據(jù)澳大利亞媒體goauto消息,澳大利亞競爭與消費(fèi)者委員會(huì)(ACCC)近日揭露,豐田部分車型的真皮內(nèi)飾廣告為虛假宣傳,易誤導(dǎo)消費(fèi)者。涉及到2005至2009年上市的凱美瑞等數(shù)款約98,500輛乘用車與SUV。
競爭與消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)現(xiàn),至少在2005-2009年間在澳洲銷售的豐田凱美瑞、普拉多、Aurion以及Kluger(即漢蘭達(dá))的真皮座椅廣告宣傳有誤。上述車輛的座椅材質(zhì)并非純真皮,而是部分采用了合成材料。ACCC同時(shí)還擔(dān)憂,在2009年以后,豐田部分經(jīng)銷商在車輛的真皮內(nèi)飾表述方法上誤導(dǎo)消費(fèi)者。
競爭與消費(fèi)者委員會(huì)主席Rod Sims發(fā)表聲明稱:豐田的宣傳極易誤導(dǎo)消費(fèi)者。購車者們?yōu)檫@些高品質(zhì)的配置支付了額外的高價(jià),就應(yīng)該真正做到物有所值。在對(duì)產(chǎn)品的組成構(gòu)造等進(jìn)行宣傳時(shí),企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn),確保不會(huì)發(fā)生誤導(dǎo)。豐田此次對(duì)消費(fèi)者以及競爭者造成了不良影響與不公平的優(yōu)勢(shì)。
豐田澳洲分部承認(rèn)了宣傳材料與經(jīng)銷商對(duì)于消費(fèi)者的誤導(dǎo),違反了澳洲《貿(mào)易慣例法》。豐田公司發(fā)表聲明,向消費(fèi)者道歉。同時(shí)表示,“在大多數(shù)情況下,涉及車輛的座椅表面以及人們主要接觸的內(nèi)飾表面為真皮材質(zhì)。合成材料主要用于易磨損的部位,如座椅背面以及車門部分。這樣有助于這些部分的清潔與抗磨損。”
豐田澳洲分部表示,已經(jīng)更改了廣告宣傳材料。明確指出內(nèi)飾為真皮與合成的混合型材質(zhì)。如果此次受到影響的車輛的車主再次購車還是選擇豐田,將會(huì)提供200美元的折扣。(來源:環(huán)球網(wǎng)報(bào)道 作者:劉洋)
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