近日，在很多超市的伊利嬰幼兒奶粉銷售區(qū)，細心的消費者發(fā)現(xiàn)，導購人員不見了，取而代之的是一個身穿白衣的“營養(yǎng)顧問”，消費者對于嬰幼兒營養(yǎng)、育兒知識等方面的疑問，她們耐心的一一解答，得到了很多消費者的好評。

　　2010年12月20日，伊利集團進行品牌升級，以全新的形象面對廣大消費者。“以消費者為中心，為消費者而改變。升級的不僅是形象，也包括產品的營養(yǎng)和服務。”伊利相關負責人表示，在嬰幼兒奶粉方面，伊利通過專業(yè)培訓，將終端20000名導購轉為“營養(yǎng)顧問”，為消費者提供營養(yǎng)支持和專屬的專業(yè)服務。

　　作為國產奶粉的領軍企業(yè)，伊利集團致力于研發(fā)生產適合中國母嬰體質的產品，與國家疾控中心合作建立國內首家營養(yǎng)研究中心，在全國范圍內廣泛采集母嬰數(shù)據(jù)樣本，對中國母乳的各項指標進行全面的檢測、分析、匯總，不斷對嬰幼兒產品進行升級換代。

　　2011年新上市的伊利金領冠升級產品，以母乳為黃金標準設立配方，每克富含100萬活性雙歧因子，同時對原有20多種營養(yǎng)成分進行調整，有效促進腸道消化吸收，更加適合中國寶寶健康成長需求。

　　一位正在選購奶粉的年輕白領媽媽表示，自己上班太忙沒時間奶孩子，寶寶吃奶粉不是過敏就是上火，身體越來越不好，后來選用了伊利金領冠，1個月后發(fā)現(xiàn)寶寶不僅體質好轉，體重還增加了。

　　事實上，伊利嬰幼兒奶粉自上市以來，在更易消化、更易吸收、有益于寶寶智力、視力發(fā)展等方面，深得消費者的喜愛和信賴。AC尼爾森發(fā)布最新數(shù)據(jù)顯示，2010年，伊利以13.0%的市場領銜國產奶粉品牌，穩(wěn)穩(wěn)躋身于中國奶粉市場一流陣營。

　　對此，業(yè)內專家稱，奶粉行業(yè)產品競爭日益激烈，作為乳業(yè)龍頭企業(yè)，伊利從產品競爭層面跳出，率先開辟了一條服務取勝的行業(yè)領先之路，一方面，營養(yǎng)顧問的設立體現(xiàn)了伊利的專業(yè)性，為其品質背書；另一方面，也是伊利以消費者為核心，關愛消費者的具體體現(xiàn)。伊利積極創(chuàng)新，再次走到行業(yè)前端。

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