本人入住新居一年不到，2011年1月25日太陽雨太陽能熱水器(30管)的一根真空管碎了，到小區(qū)物業(yè)管理處要求維修，物業(yè)管理處的人給了一個(gè)太陽雨太陽能熱水器蘇州分公司姓任的經(jīng)理的手機(jī)號(hào)，跟他聯(lián)系后說，我們已經(jīng)放假了，要維修等明年。問他在吳江辦事處的人有沒有放假，回答說也放假了。但我找到了太陽雨太陽能熱水器吳江辦事處的人，他們也幫我進(jìn)行了維修，但要我付200元維修費(fèi)（真空管及人工費(fèi)）。明明是真空管質(zhì)量有問題，甚至連維修的工人也說，象這種情況還沒碰到過。我又和蘇州分公司姓任的經(jīng)理聯(lián)系，說明了情況，他給我的答復(fù)是，吳江辦事處的人和他無關(guān)，維修費(fèi)你自已負(fù)責(zé)。

　　投訴一、明明吳江辦事處的人沒有放假，卻和我說是放假了，服務(wù)態(tài)度極差。

　　投訴二、太陽雨太陽能熱水器真空管有質(zhì)量問題。卻由我消費(fèi)者來買單。

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