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用戶質(zhì)疑制冷效果差 三菱空調(diào)只是風(fēng)扇嗎
http://ssvihum.com 2011-02-18 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

用戶質(zhì)疑制冷效果差 三菱空調(diào)只是風(fēng)扇嗎

百度搜索三菱空調(diào)質(zhì)量截圖

    筆者百度搜索里輸入三菱空調(diào)質(zhì)量,我們發(fā)現(xiàn)許多條關(guān)于三菱空調(diào)質(zhì)量差的。 為此,筆者整理了一下近幾年三菱空調(diào)的問題,發(fā)現(xiàn)大多都是售后的問題,也有一些鉆政策空子的報(bào)道。

    ●三菱空調(diào)自燃業(yè)主索賠遇難題

    去年8月7日下午3點(diǎn)20分左右,浙江湖州的徐先生擺放在家里陽(yáng)臺(tái)上的一臺(tái)功率為3匹的立式三菱重工空調(diào)在待機(jī)時(shí)突然著起火來,在短短幾分鐘內(nèi)就把空調(diào)燒光成了一個(gè)架子,還相繼引燃了周圍的窗簾、沙發(fā)等家具,產(chǎn)生的大量濃煙還使170多平方米的房子全部被煙熏得烏黑。

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三菱空調(diào)自燃 業(yè)主索賠遇難題

    據(jù)記者在事發(fā)當(dāng)時(shí)了解到,他們家上下兩層的房子,全部家具、墻壁上都被覆了一層厚厚的黑灰。當(dāng)時(shí),家里只有徐先生的母親、妹妹和徐先生14個(gè)月大的女兒,火燒起來后他們及時(shí)逃了出來,但也受到了很大驚嚇。

    徐先生告訴記者,他們是2007年8月搬進(jìn)這間房,起火的空調(diào)則是07年10月買的,當(dāng)時(shí)花了約一萬塊錢。由于房子的裝修就花了不少錢,加上電器、家具、衣物等,初步估計(jì)損失超過了60萬。“現(xiàn)在家里能用的東西幾乎沒有了,連衣服都被熏壞了很多,僅有的幾件衣服也是洗了很多遍之后才能穿。”徐先生很是無奈的說道。

    在火災(zāi)發(fā)生后,徐先生第一時(shí)間就通知了出售空調(diào)的商家浙北大廈家電廣場(chǎng),并通過他們聯(lián)系到空調(diào)的生產(chǎn)廠商三菱重工金羚空調(diào)器有限公司的有關(guān)負(fù)責(zé)人。但商家和廠商對(duì)此事的處理,卻讓徐先生感到很是無奈,索賠遇到了困難。

    浙北大廈家電廣場(chǎng)在當(dāng)天派了一名售后服務(wù)部門經(jīng)理來到現(xiàn)場(chǎng)。據(jù)徐先生所說,這位經(jīng)理只是了解了一些基本情況,并沒有給出結(jié)論或答應(yīng)賠償。該空調(diào)的生產(chǎn)廠家也派出了浙江地區(qū)負(fù)責(zé)售后的負(fù)責(zé)人到徐家檢查這臺(tái)空調(diào),結(jié)果在看過現(xiàn)場(chǎng)后,該名負(fù)責(zé)人則說需要消防部門的鑒定結(jié)果才能確認(rèn)是否是空調(diào)引起的火災(zāi)。

    徐先生告訴記者,為協(xié)商賠償問題,他已經(jīng)幾次與商家和廠商協(xié)調(diào),找過商場(chǎng)負(fù)責(zé)人和廠家的代表,但都沒有得到明確的答復(fù),F(xiàn)在主要的難題是空調(diào)自燃的原因還沒有確定,責(zé)任也就沒有辦法認(rèn)定。

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