張女士的存折

　　“什么，錢被保險公司劃走了？我從來沒辦過保險，這存在銀行里的錢怎么就莫名其妙的變成保險金了呢？”2010年5月7日，市民張女士在某銀行開戶并存入了6000元錢，可是在今年1月23日取款時，卻被銀行告之錢已經(jīng)被保險公司劃走，存折上已經(jīng)沒有錢了。

　　“新業(yè)務(wù)”利息高

　　據(jù)張女士介紹，她是2010年5月7日在園東小區(qū)的某銀行開的戶頭。“當時柜員告訴我，他們銀行正搞活動呢，現(xiàn)在存款利息高，如果不等著花錢，他可以幫我辦一種業(yè)務(wù)，利息比普通存款業(yè)務(wù)還要高。”聽著銀行工作人員的介紹，看著銀行里等候排隊的人群，本來就不太熟悉辦理手續(xù)的張女士心中竊喜：“還有這么好的事��！”隨即工作人員幫助張女士填寫了一些單子，開戶存入了6000元錢，張女士依照工作人員的要求在單據(jù)上簽上了自己的名字。辦理好一切手續(xù)，張女士拿到了一本存折外加一個厚厚的信封�；丶液�，張女士也沒當回事，一直沒有打開信封來看。

　　6000元錢成了保險金

　　“快過年了，我想把錢取出來給孩子買些衣服，銀行工作人員卻說我的存折里沒有錢了。我當時腦子嗡一下就傻了。”張女士這才發(fā)現(xiàn)，存款折上除了自己當日的存款記錄，下面還多了一項“銀保”，后面的金額是“-6000”。

　　隨即，張女士找到銀行，被告知這6000元錢是買保險的錢，銀行是代收的。張女士大為不解，自己明明是來銀行存錢的，當時介紹自己存款的人也是銀行的員工，自己跟保險公司的人從來沒有接觸過，這會怎么就成了保險客戶了呢？待張女士欲繼續(xù)詢問，工作人員答復：“我給你找我們銀行專門負責此事的工作人員吧，他會給你解釋的。”

　　取錢是退保行為得扣錢

　　據(jù)張女士介紹，之后一個工作人員找到她，她卻發(fā)現(xiàn)這人并未穿銀行的制服。面對質(zhì)疑，對方遞上了自己的名片，自稱是新華保險公司長春銀管中心營業(yè)部的韓經(jīng)理。

　　張女士表明自己想把錢取出來，韓經(jīng)理卻說張女士在2010年5月7日時，已經(jīng)與保險公司形成了保險合同，如果想取錢就屬于退保行為，是要扣錢的。

　　無奈之下，張女士再次找到銀行的工作人員，也沒有得到明確答復。

　　信封里竟是保險書

　　回家后，張女士打開那個信封，里面是一本保險書，封皮上寫著“紅雙喜”，左上角標著“銀保通專用”，左下角標著“新華人壽保險股份有限公司”，翻開后里面是密密麻麻的條款，根本看不懂。她撥通了上面的客服電話，客服人員告知張女士，她已經(jīng)是保險公司的客戶，每年需要交納6000元保費，連續(xù)交5年，如果現(xiàn)在就將保費取出，屬于退保違約，只能退還3000元左右。

　　銀行稱此事有待核實

　　26日，記者與銀行的工作人員取得聯(lián)系。該工作人員稱此事還有待核實，待證明情況屬實后，會給客戶一個滿意的答復。

　　“馬上就過年了，本想用這錢買些東西，可是現(xiàn)在錢說沒就沒了，真是上火。”張女士十分苦惱。

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