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天津訊：“我賣出去的70箱420多瓶酒都出現(xiàn)沉淀物，找了廠商要求退貨近4個(gè)月卻無結(jié)果。”酒類經(jīng)銷商劉女士昨天拎著幾瓶上海黃金搭檔生物科技有限公司的“黃金酒”來到本報(bào)，傾訴困惑。
劉女士告訴記者，她2008年底和2009年初分別從上海黃金搭檔生物科技有限公司天津分公司處進(jìn)了200箱共計(jì)1000多瓶的“黃金酒”，而今年初賣出的70箱酒全都有不同程度的沉淀物，顧客不但要求退貨，還要?jiǎng)⑴砍袚?dān)損失。劉女士7月份找到廠商天津分公司，結(jié)果被分公司和上�？偣就苼硗迫�4個(gè)月，也沒得到處理結(jié)果。眼看2008年12月出廠的酒就要過保質(zhì)期，劉女士無奈找到本報(bào)求助。
記者發(fā)現(xiàn)，劉女士拿來的幾瓶“黃金酒”中有很多細(xì)小懸浮顆粒，在瓶底還有一些芝麻大小的沉淀，與劉女士拿來的同一批次其他無沉淀物的產(chǎn)品比較，區(qū)別很大。無沉淀物的“黃金酒”酒色金黃，也沒有懸浮物。記者發(fā)現(xiàn)，這些“黃金酒”是上海黃金搭檔生物科技有限公司的產(chǎn)品，委托四川省宜賓五糧液集團(tuán)保健品有限責(zé)任公司生產(chǎn)。記者撥通五糧液集團(tuán)客服電話，工作人員表示須“黃金酒”辦公室解決售后問題，但該辦公室的電話08313565330一直無人接聽。記者又致電上海黃金搭檔生物科技有限公司售后服務(wù)魏經(jīng)理，對(duì)方表示知道天津方面出現(xiàn)的問題，會(huì)安排時(shí)間到津解決問題，但關(guān)于酒內(nèi)沉淀物是否屬于正常，魏經(jīng)理表示“這個(gè)問題我拒絕回答”。記者在“黃金酒”包裝盒、生產(chǎn)合格證和說明書上均未發(fā)現(xiàn)有關(guān)沉淀物的說明。(記者趙瑜實(shí)習(xí)生韓洋)
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