|
前不久有關外星人羅納爾多私生子事件一度炒得很火熱，親子鑒定后，外星人終于承認阿萊克斯是他的孩子，并答應承擔父親的責任。這樣皆大歡喜的結果是大家所愿意看到的，但是，如果這個孩子不是外星人的，其惱怒程度可以想象。
汽車對不少用戶來說就像自家的孩子，如果一旦發(fā)現(xiàn)其“身份”也有問題，車主的憤怒同樣可想而知。河南車主任先生12月16日向汽車投訴網（www.qctsw.com）投訴，稱前不久他買的長安鈴木雨燕首保時竟發(fā)現(xiàn)該車很可能是二手車！當他追究汽車的真實身份時，卻頻頻遭遇廠商“一拖二蒙”，這讓他倍感寒心。
首保發(fā)現(xiàn)車主另有他人
2010年10月30日，任先生在河南宇之緣汽車銷售服務有限公司購買了一輛雨燕，因在外地工作，這臺車便一直在外地使用。汽車行駛到2000公里時，當時車正好在安徽蕪湖，便在蕪湖僅有的一家長安鈴木4S店進行了保養(yǎng)。
一周后他意外接到蕪湖4S店的電話，對方讓他把行駛證等材料拿過去核對一下，因為保養(yǎng)時錄入的資料與車輛備案信息不一致，要重新錄入，否則這次保養(yǎng)廠家不會承認，無法結算。
4S店重新輸入車輛信息后，出人意料的事情發(fā)生了——該車的“檔案”上清楚地寫著車主叫“王珂”，且銷售日期為2010年10月3日。
“這個車主名字不是我呀，這是怎么回事？”任先生激動地叫了起來，且上面的銷售日期比他買車足足早了27天。聯(lián)想到買車一個多月來故障頻繁，先是怠速超高，容易熄火，后又倒檔難掛，且油表不準，種種跡象表明該車很可能是這位叫王柯的車主退掉的二手車。
蕪湖的4S店也懷疑該車有問題，任先生當即要求工作人員對該信息進行截圖，以作為證據(jù)。
投訴原文：一車二賣，長安鈴木鄭州宇之緣欺上瞞下，用卑劣手段欺騙消費者!!!
討說法險吃“閉門羹”
拿到河南宇之緣4S店涉嫌銷售二手車的證據(jù)后，任先生先是與其進行了交涉，但對方矢口否認，無奈之下，他向廠方長安鈴木反映了情況，當時處理此事的工作人員態(tài)度非常誠懇，這讓他很是寬慰。在廠家的要求下，宇之緣4S店同意處理此事。
為了解決問題，任先生特意請了三天假，開了近12個小時后才來到宇之緣4S店，但該店一直沒有人過問此事，被冷落了大半天后，終于有一位自稱是該店律師的人出面接待了他。
這位律師堅決否認任先生的車是二手車，說事情的真相是經銷商要完成廠家的銷售任務，有意假銷售，該車其實沒有銷售過，更沒有使用過。
4S店的解釋并不能打消任先生的疑慮，因為這只是其一家之言，車是不是賣過，無人證明，況且汽車買來一個月內多次出現(xiàn)小故障，車主有理由懷疑該車可能是被人退回的問題車。另外，任先生堅定地認為宇之緣“一車二售”還有一個證據(jù)：既然銷售商是為了蒙騙廠家而搞的假銷售，為何汽車賣出后4S店不及時對這些造假證據(jù)“毀尸滅跡”，要知道這種事不及時改回來，車主去4S店維修或保養(yǎng)時一定會“露餡”！
車主名稱被“篡改”
由于長安鈴木不聞不問，且宇之緣4S店堅決否認，這讓車主尋找真相及維權變得異常艱難。 共2頁 [1] [2] 下一頁 長安汽車“乳化”事件席卷全國 200車主欲維權 長安信托舉牌天邦股份 增持背后暗藏過橋減持 長安機油乳化問題遭投訴 解決效果引質疑 長安自主引擎內部凝結 質量出問題拒絕召回 北京奧園長安8號的風水烏龍 搜索更多: 長安 |
