售樓小姐沒把“建筑面積”和“套內(nèi)面積”講清楚,害得久居香港的施先生認(rèn)為自己認(rèn)購的三套房子大大縮水,要求商家退還定金15萬元并訴至市消協(xié)。市工商部門成功調(diào)解了這起糾紛。
施先生長期居住在香港,去年圣誕節(jié)期間從香港返回石獅,2010年12月27日深夜11點(diǎn)多,他到九二路的國際廣場售樓部,向售樓小姐陳女士咨詢購房事宜。陳女士拿出圖紙給施先生看,說明B幢1002號房面積為56.28平方米,1005號房面積為48.03平方米,1105號房面積為48.03平方米。施先生聽后就想把這三套房子都買下來。第二天早上,開發(fā)商要施先生預(yù)付了15萬元定金,并簽訂了《認(rèn)購書》。2010年12月29日簽合同時,施先生發(fā)現(xiàn)三套房屋的面積分別只有40平方米、34平方米和34平方米,隨即要求退訂并退回預(yù)訂款15萬元,并向市消協(xié)投訴了該開發(fā)商。
接到投訴后,市12315消費(fèi)者投訴臺工作人員立即組織雙方進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商中工作人員了解到,石獅本地售樓所說的面積一般指建筑面積,香港講的面積一般指套內(nèi)面積,而施先生長期居住在香港,不懂內(nèi)地房屋面積有建筑面積與套內(nèi)面積之分,而售樓小姐為了盡快售出樓房,可能故意含糊其詞,造成誤解。因消費(fèi)者已簽訂了《認(rèn)購書》,定金不可退。經(jīng)協(xié)商,商家承認(rèn)銷售過程中有過錯,同意讓消費(fèi)者只購買一套房子,將訂購三套房的15萬元定金轉(zhuǎn)為其中一套房的購房款,施先生表示同意。
租金過高 廣州中華廣場品牌商鋪現(xiàn)關(guān)店潮 廣州荔灣區(qū)擬建西關(guān)廣場 總面積約80萬㎡ 20萬方萬達(dá)廣場簽約渭南高新區(qū) 預(yù)計(jì)3年建成 廣州35宗在冊爛尾樓 名城商業(yè)廣場將盤活招商 深國商:2013年實(shí)現(xiàn)皇庭廣場盡快開業(yè) 搜索更多: 廣場 |