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長(zhǎng)視網(wǎng)訊：最近市民李先生有點(diǎn)郁悶，起因就是因?yàn)橐槐倦s志。李先生說(shuō)，其實(shí)事兒不大，但是讓人覺(jué)得生氣。
李先生退休在家，沒(méi)事喜歡看書(shū)讀報(bào)。一次偶然的機(jī)會(huì)，李先生獲得了一本贈(zèng)送的雜志。12月14號(hào)，一家名為“宅急送”的快遞公司，聯(lián)系了李先生說(shuō)是雜志到了。李先生說(shuō)，你打聽(tīng)42棟，這樣我再樓下等他，他也答應(yīng)了李先生穿上棉襖，站在樓下，左等右等，也不見(jiàn)人影。當(dāng)天的溫度足有零下24度，凍了半個(gè)小時(shí)，實(shí)在扛不住了，李先生給送快遞的男子打去了電話。李先生說(shuō)，他說(shuō)在世紀(jì)大街呢，讓我去世紀(jì)大街去取。李先生堅(jiān)持對(duì)方送過(guò)來(lái)，可是再打電話，沒(méi)人接了。李先生說(shuō)，打電話接了不吱聲，不吱聲我還接著打，一共打了十四遍，他關(guān)機(jī)了。
憤怒的李先生決定投訴，可派發(fā)雜志的工作人員查詢后，告訴李先生，他的郵件不是沒(méi)送到，而是簽收人拒收。李先生越想越憋氣，本來(lái)就是服務(wù)不到位，居然還倒打一耙說(shuō)自己拒收。好在工作人員承諾，他們可以再派人送一次貨。這一等就從2010年等到了2011年，都跨年了，雜志還沒(méi)來(lái)呢。
記者撥打了送快遞男子的電話，對(duì)方表示，他每天送的快遞太多，詳細(xì)情況他已經(jīng)記不住了。再撥打這家快遞公司的客服電話，工作人員表示，因?yàn)槔钕壬膊荒芴峁┴泦翁?hào)碼，所以快遞公司暫時(shí)查詢不到貨物，也不知道是哪里出了問(wèn)題。
那么，李先生的這本雜志，到底卡在哪了，記者又給贈(zèng)送雜志的公司打去了電話。廣州12580客服電話說(shuō)，就是（宅急送）給我打電話說(shuō)拒收，我后面確認(rèn)不是拒收這回事，是他們配送有問(wèn)題，然后我就回復(fù)過(guò)去了，他們說(shuō)跟進(jìn)跟進(jìn)，然后就找我要了兩次電話，后面也沒(méi)有后續(xù)了，我就以為是送了
。這位工作人員表示，他們會(huì)進(jìn)一步與快遞公司取得聯(lián)系，爭(zhēng)取盡快讓李先生拿到雜志。（康寧 李楓）
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