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殷先生的話費詳單
品牌觀察網(wǎng)訊：天語W366手機自動“偷發(fā)”短信，可發(fā)的什么內(nèi)容，手機沒記錄，機主也不知情。近日，網(wǎng)友“旭東008”在半島網(wǎng)發(fā)帖質(zhì)疑，天語W366手機暗含“吸金”軟件。對此，天語手機售后稱，可能是機主誤操作。
爆料：天語手機“偷發(fā)”短信
“天語W366手機偷發(fā)短信，機主卻毫不知情。”近日，網(wǎng)友“旭東008”在半島網(wǎng)論壇發(fā)帖稱，最近，他登陸網(wǎng)上營業(yè)廳查詢話費詳單，發(fā)現(xiàn)自己的手機曾給一個陌生號碼發(fā)過兩條短信，一條扣了0.1元錢，但短信內(nèi)容是啥，手機沒記錄，他自己也不知情。
上個月底，網(wǎng)友“旭東008”定制了一臺天語W366的手機，而手機“偷發(fā)”短信就是從第二天開始的。“旭東008”告訴記者，“接收者是一個132開頭的號碼，購機十天之后，類似的情況又出現(xiàn)了一次。”
“一條短信一毛錢，并不多，但也不能平白無故的被扣啊！”“旭東008”氣憤地說道。
有類似遭遇的遠不止“旭東008”，殷先生是在今年8月份，定制了一臺天語W366手機，他告訴記者，“每個月，手機都會自動給132開頭的號碼發(fā)短信，自己曾向廠家投訴過多次，但廠家始終未解釋原因，自己拿到售后升級系統(tǒng)后，類似的情況才消失了。”
在網(wǎng)上，不少天語W366手機的用戶反映有類似遭遇，記者發(fā)現(xiàn)，用戶反映的手機號碼都是132開頭的號碼，用戶紛紛質(zhì)疑道，“會不會是天語手機暗含了吸金軟件？”
天語：手機絕對不含“吸金”軟件
12月13日，記者就此事咨詢了天語手機售后，工作人員表示，“手機絕對不含自動發(fā)短信的軟件，手機硬件也會不支持相關(guān)軟件。”
“可能是機主誤操作吧，售后從未接到用戶類似的投訴。”該名工作人員稱，手機都是經(jīng)過正規(guī)檢測合格的產(chǎn)品，肯定不會含有自動發(fā)送信息或是自動扣費的吸金軟件。
“消費者可到就近的維修中心去檢測一下，到底是軟件、硬件還是運營商的問題。”工作人員建議道，自己不是專業(yè)人士，無法解釋手機“偷發(fā)”短信的原因。
業(yè)內(nèi)：手機系統(tǒng)有漏洞
“是手機系統(tǒng)有漏洞。”一位從事軟件行業(yè)多年的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，自己曾使用過天語W366手機，也碰到過類似遭遇。在每次恢復(fù)出廠后的10個小時后，手機都會給天語短信中心發(fā)短信，這樣做是方便廠家掌握手機的銷售情況，而消費者想解決手機“偷發(fā)”短信唯一辦法就是刷新系統(tǒng)，升級軟件。
“幾乎所有的天語手機在初次使用或是恢復(fù)出廠設(shè)置時第一次使用，都會自動發(fā)送一條信息。”天語售后維修中心一位工作人員在接受記者采訪時也證實了此種說法。
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