品牌觀察網(wǎng)訊：昨天，讀者阮先生致電本報(bào)962288熱線，反映他乘坐東航班機(jī)登機(jī)牌上的會(huì)員卡號(hào)屢屢搞錯(cuò)，擔(dān)心自己的積分受到損失。

　　由于工作關(guān)系，阮先生一周要坐四五回飛機(jī)。今年3月，他在東方航空公司辦了一張會(huì)員卡，每當(dāng)購買機(jī)票時(shí)便用會(huì)員卡累積積分。但11月份以來，他發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象：登機(jī)牌上的會(huì)員卡號(hào)與自己的會(huì)員卡號(hào)常常不一致。自己的會(huì)員卡號(hào)是“MU795238372”，但登機(jī)牌上卻出現(xiàn)“MU628196684”、“MU627353281”等。阮先生覺得，這樣一來，自己的積分不是無端跑到別人名下嗎？

　　昨天，記者致電東方航空公司，工作人員解釋，出現(xiàn)這樣的情況可能是操作時(shí)失誤所致。對(duì)此解釋，阮先生認(rèn)為，如果自己不發(fā)現(xiàn)，航空公司并不會(huì)主動(dòng)提醒，這樣的服務(wù)實(shí)在有待改進(jìn)。

勞斯萊斯涉嫌賄賂國航東航高層

東航擬重啟航油套保業(yè)務(wù) 昔日錯(cuò)誤能否避免

托運(yùn)丟了電腦 山東航空公司稱只賠償100元

東航天價(jià)改簽費(fèi)遭投訴 收費(fèi)2600元比機(jī)票貴

東航機(jī)票天價(jià)改簽費(fèi)遭投訴

搜索更多: 東航