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店大欺客 屈臣氏不認(rèn)為嬰兒沐浴露有質(zhì)量問題
http://ssvihum.com 2010-11-18 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

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  品牌觀察網(wǎng)訊:《坐視天下》看新聞評(píng)天下;今日嘉賓:經(jīng)濟(jì)學(xué)博士馬光遠(yuǎn)

  主持人:近日,香港消費(fèi)者委員抽查50款嬰兒洗護(hù)用品,其中,屈臣氏憩睡嬰兒沐浴露含二惡烷。一起來看段微視頻。

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  主持人:馬老師這么看待這個(gè)事情?

  馬光遠(yuǎn):我們現(xiàn)在各方面的信息應(yīng)該是不太一樣,有些講在大陸沒有銷售的,有些講有銷售的,現(xiàn)在包括屈臣氏在內(nèi),我們這些東西還沒有下架,也就是說他不認(rèn)為有質(zhì)量問題。我們不斷有新的東西進(jìn)入我們的視野,當(dāng)然是有毒有害的東西,這個(gè)東西如果嚴(yán)重的話,能致人死亡,對(duì)嬰兒的身體會(huì)造成很大的刺激,所以這個(gè)東西,從安全的標(biāo)準(zhǔn)來看的話,每一個(gè)東西里面,比如沐浴露里面,含量都是有標(biāo)準(zhǔn)的,我們國(guó)內(nèi)的屈臣氏很多東西非常便宜,包括洗發(fā)的、沐浴露等等,都很便宜。我們講到一些質(zhì)量問題的時(shí)候,一定要改變這種觀念,就是這些東西不僅僅是國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品,國(guó)際的也有很多產(chǎn)品,可能利用我們比如說監(jiān)管上的漏洞,把一些不合格的產(chǎn)品在超市里面公然銷售。這些東西要不要下架他們可能要進(jìn)一步處理,但是國(guó)內(nèi)的一些包括淘寶網(wǎng)等等,搞海外代購(gòu)的東西,一定要堵塞這個(gè)漏洞。這個(gè)給我們提醒了一下盡管屈臣氏講大陸跟香港的不一樣,但是是不是真的不一樣呢?應(yīng)該由有關(guān)部門作出一個(gè)有權(quán)威的結(jié)論。

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  主持人:這個(gè)事件發(fā)生之后只是在香港當(dāng)?shù)氐奈锲芬录,其他的一系列問題都沒有談,您覺得這樣的表態(tài)消費(fèi)者可以滿意嗎?消費(fèi)者能夠怎么樣再去維護(hù)自己的權(quán)利?

  馬光遠(yuǎn):第一個(gè)是香港的有關(guān)部門,沒有要求它下架,也就是說屈臣氏表示有關(guān)部門沒有說讓我下架,所以暫時(shí)不考慮下架,它不認(rèn)為這是一個(gè)質(zhì)量問題。第二個(gè),如果說最終通過一系列程序認(rèn)定就是有質(zhì)量問題,召回是必然的。最關(guān)鍵的,我們現(xiàn)在看到有時(shí)候我們覺得,我們的相關(guān)部門處理一些問題的時(shí)候,很拖拉,不負(fù)責(zé),最后很多事不了了之,香港也是這樣。因?yàn)榘l(fā)生這個(gè)事之后,既沒有讓東西下架,沒有下架,就意味著東西是合格的,但是又檢測(cè)出來有二惡烷,我覺得我們一定要對(duì)我們的產(chǎn)品檢測(cè),一旦有問題要緊急的處理,如果沒有問題,也告訴大家,就是說我們跟香港的東西是不一樣的,這樣大家才能安心。屈臣氏說不一樣,但是這個(gè)說法我覺得不代表真相是怎么樣的。

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