品牌觀察網(wǎng)訊:這幾天,網(wǎng)友“清風雅苑”在論壇上報怨說,11月11日光棍節(jié)那天,他在金華沃爾瑪超市買東西,看到一款德芙心隨絲滑牛奶巧克力標價是9.4元,覺得便宜便買了兩盒?墒,在結(jié)賬的時候,收銀小票上顯示的價格卻是16.9元。
“為什么價格會差別這么大?如果不是我足夠仔細,不是要多付錢了嗎?” “清風雅苑”說。
幫辦記者周勤馮怡:“清風雅苑”買的是82克裝的德芙心隨絲滑牛奶巧克力,價格應該是16.9元。而他用相機拍下來作為“證據(jù)”的那張價格標簽,上面規(guī)格一欄寫著:40克。
原來,是超市將價格標簽貼錯了地方。
昨天,記者來到沃爾瑪超市的巧克力貨架,經(jīng)過仔細對照,發(fā)現(xiàn)82克裝的巧克力標價為16.9元,40克裝的標價則為9.4元,貼錯的標簽已經(jīng)進行過更正了。
沃爾瑪投資有限公司金華事務經(jīng)理鄭邱鋒在接受記者采訪時,對網(wǎng)友“清風雅苑”的遭遇表示了歉意:“這個事肯定不能怪顧客,我們自身也是有責任的。”
按照超市的規(guī)定,商品擺放要求一物一簽,商品的名稱、規(guī)格和價格都應該一一對應。“出現(xiàn)這種價格有錯的情況,可能是標簽放錯了,也有可能是新物品上架,員工沒有及時糾正導致的。”鄭邱鋒說,沃爾瑪超市對這件事相當重視,“明天我們就會組織員工自查商品和標簽,避免再次發(fā)生這樣的事情。”
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