品牌觀察網(wǎng)訊：10月30日，張店的張先生給本報(bào)打來(lái)電話，說(shuō)掛在他家廚房墻壁上的櫥柜無(wú)緣無(wú)故掉了下來(lái)，所幸沒(méi)有砸到人。櫥柜經(jīng)銷(xiāo)商在看過(guò)現(xiàn)場(chǎng)后表示，如果用戶交納成本費(fèi)，就可以換新的。而廠家工作人員則表示，櫥柜掉下的原因還需進(jìn)一步調(diào)查，如果確定是安裝或者產(chǎn)品自身的問(wèn)題，他們將會(huì)免費(fèi)為顧客更換新的。

　　“當(dāng)時(shí)幸虧家里沒(méi)有人，不然砸到人就麻煩了。”家住祥瑞花園的張先生對(duì)記者說(shuō)，30日中午，他們一回到家就看到廚房里一片狼藉，原先安裝在墻上的櫥柜掉到了地上，而且已經(jīng)支離破碎，里面的物品也都散落在地上。

　　“帥康櫥柜的淄博經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)看過(guò)，說(shuō)讓我們出成本費(fèi)換新的。”張先生對(duì)記者說(shuō)，這套櫥柜是2008年買(mǎi)的，整套櫥柜花了2萬(wàn)元，而他們只要求將櫥柜恢復(fù)成原樣就行，但是經(jīng)銷(xiāo)商卻說(shuō)讓他們出錢(qián)換新的，這讓他們無(wú)法接受。

　　記者隨后找到了帥康淄博地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商，一名高姓負(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō)，2009年帥康更換了經(jīng)銷(xiāo)商，張先生是從原來(lái)的經(jīng)銷(xiāo)商手中購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，而且送貨安裝他們也都不了解，如果張先生對(duì)他們的處理意見(jiàn)不滿意，只能等帥康廠家的人來(lái)解決。

　　記者隨后聯(lián)系了帥康山東地區(qū)的負(fù)責(zé)人，一名鄒姓工作人員對(duì)記者說(shuō)，櫥柜掉落的原因還需廠家的進(jìn)一步調(diào)查，如果確實(shí)是帥康自身產(chǎn)品的原因，他們肯定會(huì)給用戶更換新的。

新買(mǎi)帥康整體櫥柜臺(tái)面驚現(xiàn)多處裂紋 回應(yīng)稱(chēng)是假貨

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