品牌觀察網(wǎng)訊:“昨天中午,我在吃女兒吃剩的奧利奧餅干時(shí),居然發(fā)現(xiàn)餅干上面有一只活蟲子。”11月10日,家住黃島的趙女士撥打熱線電話對(duì)記者說道,當(dāng)她找奧利奧餅干在黃島地區(qū)的供貨商時(shí),對(duì)方表示只能賠兩包餅干。“我和女兒都吃了這餅干,要是以后出現(xiàn)問題怎么辦?他們廠家應(yīng)該重視食品的安全問題。”
A 餅干拉絲不說,還有條活蟲
11月9日中午12點(diǎn)多,趙女士上小學(xué)一年級(jí)的女兒坐在沙發(fā)上,一邊吃著奧利奧餅干一邊看電視,而趙女士隨后就發(fā)現(xiàn)女兒吃的餅干有問題。
她對(duì)記者說——
—當(dāng)時(shí)女兒吃完后,還放了一半在桌子上,因?yàn)槲移綍r(shí)也挺愛吃零食的,所以就拿起剩下那一半餅干吃了。后來我發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)不對(duì)勁,怎么拿餅干的時(shí)候還拉著絲呢?
于是我拿過餅干來仔細(xì)看了看,發(fā)現(xiàn)餅干上面有網(wǎng)狀的東西,我又仔細(xì)把剩下的幾塊餅干看了一遍,發(fā)現(xiàn)基本上每塊餅干上面都有網(wǎng)狀的東西,最后我竟然還發(fā)現(xiàn)了一只白色的蟲子,而且這蟲子還是活的!餅干上面的生產(chǎn)日期明明寫著是2010年9月4日,保質(zhì)期是12個(gè)月,為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題呢?
這個(gè)時(shí)候把我給惡心的呀,想想自己吃的餅干都是這白蟲子咬過的,真是從心理上接受不了。
B 工作人員說,可以賠償兩包餅干
之后,趙女士找到了奧利奧餅干在黃島地區(qū)的供貨商。
“當(dāng)時(shí)我和他們的工作人員見了一面,也把吃剩的餅干和蟲子給他們看了,當(dāng)時(shí)對(duì)方提出給我賠一包餅干,后來我不同意,他就說賠兩包 。我說出現(xiàn)了這樣的問題,對(duì)方起碼該給我道個(gè)歉,態(tài)度好一點(diǎn),然后跟我解釋一下為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題,并讓他們注意食品安全問題,可是當(dāng)時(shí)對(duì)方給我的感覺就是賠我兩包餅干就行了,所以我沒同意。”趙女士說,“后來那個(gè)人就跟我說他處理不了,讓我等他們業(yè)務(wù)員的電話,但是到現(xiàn)在為止,我也沒有接到他們的電話。”
記者隨后撥打趙女士提供的與她見面的工作人員的電話,但是對(duì)方表示自己只是送貨的人,不了解情況,就掛了電話。于是,記者給趙女士提供的另一位工作人員打去了電話,對(duì)方說,“我沒有親眼看到餅干,也不了解具體情況。”記者問他接下來會(huì)怎么處理,對(duì)方說,“可以給她賠償兩包餅干。
C 公司青島辦事處:我們會(huì)盡力解決的
記者隨后又聯(lián)系了生產(chǎn)奧利奧餅干的卡夫食品公司在青島的辦事處,辦事處的工作人員崔女士對(duì)記者說,“我們會(huì)跟黃島那邊聯(lián)系一下,了解有沒有這樣的情況。如果確實(shí)有這樣的事情,我們會(huì)按照公司的規(guī)定,首先跟消費(fèi)者道歉。如果消費(fèi)者想要知道為什么餅干里面會(huì)有蟲子,到底是運(yùn)輸過程出現(xiàn)的問題還是存貨過程出現(xiàn)的問題,我們可以把餅干寄回我們公司的研發(fā)部門,然后來鑒定是什么原因造成的。”
“我們會(huì)在最大程度上來滿足消費(fèi)者的要求,并且根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,給消費(fèi)者做出相應(yīng)的賠償。”
蘇州產(chǎn)奧利奧巧克力威餅在印尼檢出三聚氰胺 奧利奧:?jiǎn)T工赤手加工 對(duì)著餅干打噴嚏 奧利奧存衛(wèi)生隱患 員工赤手加工還打噴嚏 世紀(jì)聯(lián)華慶春店奧利奧價(jià)格是其他超市的2倍多 奧利奧餅干被曝暗藏白色活蟲及不明網(wǎng)狀物 搜索更多: 奧利奧 |