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追溯到2009年，全世界最大的一個(gè)零售商“宜家”贏來(lái)了他在中國(guó)以來(lái)最“招風(fēng)”的一年，有關(guān)于他的負(fù)面報(bào)道層出不窮，甚至到了2010年有關(guān)于宜家產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的曝光也是有出現(xiàn)——
案例一：消費(fèi)者陳某在宜家家居購(gòu)買了JAPPEN書(shū)架擱板及螺栓等商品，并在書(shū)架擱板上放置了元鈞三足爐、香紅木福祿官、粉彩老壽星等古玩、瓷器。幾天后，擱板突然脫落，導(dǎo)致陳某放置在書(shū)架擱板上的古玩物品均受到不同程度的損壞。由于雙方未能就賠償事宜達(dá)成協(xié)議，陳某向法院起訴要求宜家家居賠償損失。評(píng)估結(jié)果顯示，被損壞的古玩、瓷器等財(cái)物價(jià)值124653元。法院最后判定，宜家家居承擔(dān)八成責(zé)任，陳某承擔(dān)二成責(zé)任。
案例二：某網(wǎng)友前段時(shí)間在宜家買了一個(gè)價(jià)值999元拉克書(shū)架，并在書(shū)架上邊擺放了畫(huà)冊(cè)，沒(méi)過(guò)幾天書(shū)架隔板就崩塌。他打開(kāi)一看，發(fā)現(xiàn)原來(lái)是很薄刨花板在一堆紙的外邊包了一層。隔板長(zhǎng)度110厘米，中間沒(méi)有任何承重及加強(qiáng)結(jié)構(gòu)。銷售人員坦言書(shū)架的層板是以刨花板內(nèi)夾紙板而成。宜家其他品牌書(shū)柜的層板構(gòu)成都是如此。他們稱這種板為“蜂窩板”，一般是上下由兩塊薄的刨花板組成，中間部分則是用特殊處理過(guò)的硬紙板弄成猶如蜂窩一樣的多個(gè)六角形的結(jié)構(gòu)拼合。這樣的板最大承重量不能超25公斤，因此小孩是不能在上面爬上爬下。
紅星美凱龍的“敗絮”
而作為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)前50位的家居賣場(chǎng)巨頭紅星美凱龍也沒(méi)少在質(zhì)量黑榜上露臉。
記者從上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局了解到，紅星美凱龍出售的德?tīng)枃?guó)際地板有限公司生產(chǎn)的MC04密歇根本色橡木(強(qiáng)化地板)、久盛地板有限公司生產(chǎn)的實(shí)木復(fù)合地板(櫟木)、浙江格爾森木業(yè)有限公司生產(chǎn)的實(shí)木多層地板(樺木)，在上海市質(zhì)量監(jiān)督局最近一次的抽檢過(guò)程中存在標(biāo)志或包裝標(biāo)識(shí)、尺寸偏差——面層凈寬偏差、甲醛釋放量等級(jí)標(biāo)識(shí)方面不合格的情況。
知名家居企業(yè)引發(fā)質(zhì)量門(mén)發(fā)人深省，他們?cè)?ldquo;質(zhì)量門(mén)”如此備受關(guān)注，果真只是“樹(shù)大招風(fēng)”，槍打出頭鳥(niǎo)嗎？不盡然！當(dāng)然，作為消費(fèi)者信賴的企業(yè)之一，其動(dòng)向給受關(guān)注成自然，消費(fèi)者因信賴而對(duì)其更為挑剔也是不可能的。但是俗話說(shuō)，蒼蠅不叮無(wú)縫蛋，產(chǎn)品質(zhì)量本身沒(méi)有問(wèn)題，又怎怕查呢？質(zhì)量監(jiān)督局的報(bào)道是公正的，消費(fèi)者的眼睛更是雪亮的。就大企業(yè)而言，質(zhì)量更被視為企業(yè)的形象、企業(yè)的信譽(yù)、企業(yè)的生命！一旦深陷質(zhì)量泥潭，發(fā)展之路或?qū)R淺。
大基地小企業(yè)質(zhì)量門(mén)或?qū)①n你“速死”共5頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] [3] [4] [5] 下一頁(yè) 無(wú)錫項(xiàng)目銷售緩慢 紅星美凱龍模式凸顯短板 紅星美凱龍售木門(mén)被疑為不合格品 先行賠付成空談 央視曝光床墊存多質(zhì)量問(wèn)題 海瀾之家宜家榜上有名 紅星美凱龍濰坊商場(chǎng)生意慘淡 多品牌退場(chǎng) 紅星美凱龍電商運(yùn)營(yíng)不佳 轉(zhuǎn)型待解 搜索更多: 紅星美凱龍 宜家 |
