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顧客質(zhì)疑青島啤酒有問題
http://ssvihum.com 2010-09-02 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  品牌觀察網(wǎng)訊:喝過啤酒的顧客被診斷患上急性腸胃炎;雙方未就賠償達(dá)成一致

  幾個(gè)人在喝了一半的青島啤酒內(nèi)發(fā)現(xiàn)了很多蒼蠅和不明渾濁物,其中一人喝過酒后被送進(jìn)了醫(yī)院,醫(yī)生診斷其患上了腸胃炎。

  8月30日20時(shí)許,記者接到讀者電話后,對(duì)此事進(jìn)行了采訪。

  惡臭酒中發(fā)現(xiàn)蒼蠅

  8月30日19時(shí)許,梁先生和其朋友一行三人來到了美羅灣自助餐吃飯。在吃飯時(shí),梁先生叫了幾瓶青島啤酒,梁先生先開了一瓶,三個(gè)人每人喝掉一杯。隨后,梁先生開了第二瓶啤酒,先給朋友倒了一杯,朋友拿起倒?jié)M的酒杯,一口就把酒喝了。

  這時(shí),三人開始聊天。沒想到,沒聊幾句,喝完酒的朋友就感覺不舒服,跑到衛(wèi)生間吐了三次。

  平時(shí)挺能喝的人怎么沒喝幾杯就吐了呢?“是不是酒有問題?”

  想到這里,梁先生把剛剛打開的酒瓶拿起來看了看,晃了晃酒瓶,在瓶?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)了很多的渾濁物,梁先生仔細(xì)一看,原來都是蒼蠅和蟲子。梁先生拿起酒瓶聞了聞,有一股令人惡心的惡臭味。

  雙方協(xié)商無果

  隨即,梁先生叫來了美羅灣店的經(jīng)理,將此事向其說明,詢問該經(jīng)理怎么處理。美羅灣的經(jīng)理稱,這酒沒有問題,酒里面沒有任何東西。“沒東西?你看看這是什么東西?”梁先生氣憤地說。這時(shí),坐在梁先生旁邊一桌的女顧客走了過來,勸說梁先生不要吵架。當(dāng)她看到這瓶青島啤酒里有蒼蠅時(shí),頓覺反胃。這名顧客激動(dòng)地說:“這幾個(gè)人脾氣夠好了,要是我碰上這種事,早干起來了,真是太惡心了。”

  見此情景,美羅灣的餐廳經(jīng)理給青島啤酒的供貨商打了電話。

  10余分鐘之后,一名自稱是哈爾濱青島啤酒阿城辦事處工作人員的男子來到美羅灣飯店。

  梁先生等人拿起啤酒讓這名工作人員看了酒里面的渾濁物,該男子看了看后表示,這些物質(zhì)可能是啤酒中的蛋白質(zhì)以及蛋白質(zhì)吸收的沉淀物。梁先生等人立刻提出質(zhì)疑:瓶中黑乎乎的東西也是蛋白質(zhì)?該工作人員表示,自己剛才沒看清,至于里面究竟是什么他也不是很確定。

  就此事進(jìn)行協(xié)商過程中,梁先生提出,要青島啤酒賠償其5000元損失費(fèi)。

  那名工作人員表示,自己無法做主,必須請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

  一瓶啤酒喝出急性腸胃炎

  過了一會(huì)兒,青島啤酒大慶銷售公司的負(fù)責(zé)人來到店里,但他表示不能滿足梁先生的要求。

  在此期間,梁先生的朋友到衛(wèi)生間吐了好幾次,并且臉色越來越難看?吹绞虑橐粫r(shí)間得不到解決,梁先生提出要送朋友去醫(yī)院,但在場(chǎng)的人都沒表示要陪同前往。

  無奈,梁先生只好自己將朋友送往醫(yī)院?吹搅合壬恍腥艘x開,那名負(fù)責(zé)人叫住梁先生,答應(yīng)給梁先生1000元的賠償,但其他事情一律不負(fù)責(zé)了。隨后,該負(fù)責(zé)人開車離開了美羅灣店。

  最后,梁先生把朋友送到了醫(yī)院。經(jīng)醫(yī)生檢查,梁先生的朋友患了急性腸胃炎。至此,梁先生等人還沒有得到任何賠償。

  目前,梁先生的朋友經(jīng)過治療,病情已經(jīng)好轉(zhuǎn)。

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