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飽受爭議的尼奧普蘭BFC6891型旅游客車
車主搜集的修理憑證等材料
品牌觀察網(wǎng)訊：為了取得旅游車經(jīng)營指標(biāo)，2008年7月，昆明陳師傅等100名客車司機向北京北方華德尼奧普蘭客車股份有限公司(以下簡稱北方廠)購買了昆明市運政管理處指定的尼奧普蘭BFC6850及尼奧普蘭BFC6891兩種型號的旅游客車共計100輛。分別掛靠在云南康輝旅游汽車有限公司、云南省交通旅游總公司旅游汽車公司、石林興利達旅游汽車有限公司等單位從事旅游經(jīng)營。同年，該批次車輛中的許多車不同程度地出現(xiàn)了車身漆開裂、傳動軸斷裂、輪胎偏磨等情況，在這些問題還未解決，又有許多同批次的車輛陸續(xù)出現(xiàn)輪胎開裂、變速器異響、渦緩器損壞等問題。
兩年來，購買上述車型的司機們輾轉(zhuǎn)于云南省消費者協(xié)會、昆明市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理局等多個單位，然而由于客運車輛車主不屬于“消費者”，車主投訴無門。這些存在諸多隱患的旅游客車，至今仍在云南各條旅游線路上“帶病經(jīng)營”。
新車故障頻發(fā)
2008年7月，云南康輝旅游汽車有限公司的陳師傅從北京接車抵昆的當(dāng)月，就發(fā)現(xiàn)車輛開始掉漆，并存在其他諸多缺陷。2009年6月11日，陳師傅載旅游團前往楚雄，當(dāng)天返回昆明途中，由于車輛壓箱內(nèi)油封自然脫落，機油噴灑在渦輪緩沖器上，頓時整輛車濃煙滾滾，車上乘客大驚失色，爭先恐后地跑下車，所幸沒有游客受傷。10余分鐘后濃煙消散，包括導(dǎo)游在內(nèi)的15人聯(lián)名強烈要求換車。
云南旅游商務(wù)集團光大旅游汽車有限公司的楊師傅介紹，他購買的此款車小毛病不斷，裝配工藝較差，在車輛還是新車時，就存在每趟出車回來都需要修理的情況，延誤正常的營運時間更是“家常便飯”。他曾有過3次車壞在路上的經(jīng)歷，經(jīng)過緊急維修，雖然車輛最終載著乘客到達了目的地，可由于延誤了客人的行程，被旅行社扣費。“我們也是有苦難言，一方面我們自己的經(jīng)濟利益得不到保障，另一方面游客在旅途中的不愉快對云南的旅游形象也產(chǎn)生了很壞的影響。”
由于該批車輛屢次發(fā)生機械故障，不斷遭到游客投訴，造成車廠信譽嚴重受損，一些旅行社甚至在一段時期內(nèi)，將上述兩種車型列入了“黑名單”。云南省交通旅游總公司旅游汽車公司劉師傅介紹說，由于上述型號車輛頻繁出現(xiàn)故障，在業(yè)內(nèi)口碑極差。“2009年前后，旅游市場相對冷清，旅游車供過于求，此時旅行社電話來要車，一聽說是這個型號，就以‘團沒來’、‘人太多’等種種理由拒絕了。” 共2頁 [1] [2] 下一頁 福奈特與普蘭德用水洗冒充干洗 獲十倍暴利 百聯(lián)敲定上海迪士尼奧特萊斯項目 尼奧普蘭旅游客車頻頻故障 司機投訴無門 普蘭德欲做洗染第一品牌 搜索更多: 尼奧 普蘭 |
