品牌觀察網(wǎng)訊：網(wǎng)友投訴：新買安踏鞋質(zhì)量差，半個月內(nèi)三處開膠不能退換！

　　網(wǎng)友“天使貓”是邵陽一所大學的學生，前些日子她購買了一雙名牌運動鞋，不料鞋子僅穿了15天，就多處出現(xiàn)開膠的問題。當她根據(jù)《三包法》提出退換時，卻遭到了店員的拒絕。

　　無奈之下，她想到了在紅網(wǎng)“消費維權(quán)”欄目發(fā)帖投訴。該網(wǎng)友在帖中稱，5月8日，她在邵陽市紅旗路安踏專賣店，花費258元購買了一雙運動鞋，因為是新款沒有享受任何折扣。但是新鞋穿了還不到半個月，兩只鞋均不同程度出現(xiàn)開膠，“鞋底部分開膠尤其嚴重，右腳鞋尖部分也有開膠現(xiàn)象”。

　　據(jù)挖貝網(wǎng)了解，《三包法》相關(guān)規(guī)定，鞋類商品在購買其15日之內(nèi)，出現(xiàn)脫膠等質(zhì)量問題，消費者可憑購買憑據(jù)進行退換。當“天使貓”帶著票據(jù)和鞋子去退換時，遭到了店員的冷漠對待，“她們不但不依法處理問題，還對我不理不睬，將我晾在店中長達一個多小時”。

　　對此，紅網(wǎng)記者及時向安踏總部售后反映了此問題，獲得了安踏長沙分公司的重視。經(jīng)廠商工作人員核實，該網(wǎng)友反映的問題基本屬實，遂為其免費更換了一款同等價位的運動鞋。

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