品牌觀察網(wǎng)訊:想要在更多的地方看到更多的信號(hào)格子?蘋(píng)果在iPhone信號(hào)強(qiáng)度顯示問(wèn)題上所犯下的錯(cuò)誤其實(shí)已經(jīng)告訴了我們一個(gè)最簡(jiǎn)單的事實(shí),即,格子的數(shù)量與其說(shuō)是取決于網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況,取決于精確的計(jì)算,還不如說(shuō)是取決于手機(jī)生產(chǎn)商頭腦中的念頭。
手機(jī)上的信號(hào)顯示應(yīng)該有多少格子,這多少格子又代表著怎樣的信號(hào)強(qiáng)度,其實(shí)并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如果一位消費(fèi)者換了手機(jī)的牌子,他常?赡軙(huì)發(fā)現(xiàn),自己手機(jī)的最大信號(hào)顯示從四格變成了五格,看起來(lái),似乎新手機(jī)對(duì)信號(hào)強(qiáng)度問(wèn)題有著完全不同的理解。許多無(wú)線(xiàn)運(yùn)營(yíng)商也好,手機(jī)制造商也罷,他們都不肯披露自己用以計(jì)算信號(hào)強(qiáng)度的數(shù)學(xué)公式,因?yàn)閾?jù)說(shuō)這是他們自己的專(zhuān)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。不久前,隨著愈來(lái)愈多的投資者發(fā)現(xiàn),當(dāng)他們以某種特定的手型握住iPhone,就會(huì)使得格子的數(shù)量大幅減少,蘋(píng)果不得不披露,他們自己所使用的計(jì)算公式“完全錯(cuò)誤”,使得顯示結(jié)果對(duì)信號(hào)強(qiáng)度進(jìn)行了夸大。
喬治華盛頓大學(xué)工程學(xué)及應(yīng)用科學(xué)教授沃耶西奇(BranimirVojcic)一語(yǔ)道破天機(jī),“這其實(shí)只是一種粗糙的圖解。”
理論上說(shuō)來(lái),格子的數(shù)量應(yīng)該體現(xiàn)的是手機(jī)接入無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)度。事實(shí)上,只要有那么一點(diǎn)足夠的信號(hào)強(qiáng)度,我們就可以完成通話(huà)或者下載等任務(wù)了,問(wèn)題在于,手機(jī)可能接收到的信號(hào)強(qiáng)度,差距是非常巨大的。無(wú)線(xiàn)工程師會(huì)告訴我們,當(dāng)我們?cè)诜浅?拷镜牡胤绞褂檬謾C(jī),則我們的信號(hào)強(qiáng)度可能會(huì)達(dá)到大約10毫微瓦,,而我們?nèi)羰堑搅穗x基站比較遠(yuǎn)的地方,則信號(hào)強(qiáng)度就可能會(huì)衰減至0.000001毫微瓦,但是這仍然足夠讓我們完成通話(huà)。換言之,哪怕手機(jī)的信號(hào)強(qiáng)度顯示只有一格,手機(jī)也是可以正常使用的,與五格并無(wú)本質(zhì)的不同。
雖然一格的信號(hào)之下也可以使用手機(jī),但是無(wú)可否認(rèn)的是,這時(shí)候我們就很可能會(huì)遇到掉線(xiàn)、信息傳輸不暢,以及種種手機(jī)使用中可能的問(wèn)題。對(duì)于手機(jī)的信號(hào)情況,用戶(hù)是否能夠做出正確的判斷?這就要取決于企業(yè)界的設(shè)計(jì)了,而眾所周知,不同的格子數(shù)量意味著什么,這方面確實(shí)是缺乏足夠透明度的。
蘋(píng)果雖然已經(jīng)明確表示過(guò)去的計(jì)算方法有誤,而且計(jì)劃采用基于其美國(guó)無(wú)線(xiàn)服務(wù)提供商AT&TMobility建議的新公式,但是他們也沒(méi)有提供足夠的細(xì)節(jié)。為寫(xiě)作本文,筆者聯(lián)絡(luò)了AT&T,他們的發(fā)言人建議筆者去詢(xún)問(wèn)蘋(píng)果,而蘋(píng)果的發(fā)言人沒(méi)有回應(yīng)發(fā)表評(píng)論的請(qǐng)求。不過(guò),確實(shí)有一些科技的狂熱愛(ài)好者測(cè)試了自己的iPhone,然后發(fā)布報(bào)告稱(chēng),哪怕是在信號(hào)其實(shí)已經(jīng)很微弱的情況之下,這手機(jī)仍然能夠有四格的顯示(總數(shù)量為五格)。比如,AnandTech網(wǎng)站報(bào)告,0.000008毫微瓦的情況下,信號(hào)強(qiáng)度居然也是四格。iPhone獨(dú)立網(wǎng)站IPhoneRoot.com也進(jìn)行了測(cè)試,他們的測(cè)試結(jié)果是,這手機(jī)在0.000013毫微瓦的情況下可以有四格的顯示。
與此形成鮮明對(duì)比的是,基于Android操作系統(tǒng)的手機(jī)只有在信號(hào)強(qiáng)度達(dá)到0.0002毫微瓦的情況下,才會(huì)有三格(總數(shù)量為四格)的顯示。換言之,雖然就顯示情況而言,兩者都是倒數(shù)第二檔的強(qiáng)度,但是實(shí)際上,Android手機(jī)的信號(hào)強(qiáng)度要相當(dāng)于iPhone的2.5倍至16倍。
要將iPhone的信號(hào)強(qiáng)度計(jì)算公式與他人進(jìn)行比較是非常困難的,因?yàn)榇蠖鄶?shù)制造商都不會(huì)與其他人分享自己的計(jì)算方法。Android軟件雖然是公開(kāi)的,但是比較典型的手機(jī)廠(chǎng)商如摩托羅拉、三星、ResearchinMotionInc。和諾基亞等都有各自不同的處理方法,而被問(wèn)及他們的特定計(jì)算公式時(shí),這些公司要么拒絕披露,要么根本就沒(méi)有回應(yīng)。同樣,美國(guó)的四大無(wú)線(xiàn)運(yùn)營(yíng)商AT&T、Verizon Wireless、Sprint Nextel Corp。和德國(guó)電信旗下的T-Mobile USA也是一樣地緘默,只是有些人會(huì)告訴你,這取決于手機(jī)的提供者。
英國(guó)咨詢(xún)公司RealWirelessLimited的經(jīng)理桑德斯(SimonSaunders)談到蘋(píng)果的信號(hào)誤導(dǎo)問(wèn)題時(shí)表示,“這是一個(gè)比較極端的例子。”他表示,自己非常理解手機(jī)廠(chǎng)商為什么要在其實(shí)很弱的信號(hào)之下仍然顯示多個(gè)格子的初衷,“確實(shí),在很多的時(shí)候,對(duì)于用戶(hù)而言,情況其實(shí)并沒(méi)有什么區(qū)別。”問(wèn)題在于,這種情況之下,消費(fèi)者就被剝奪了知情權(quán),他們不知道自己的電話(huà)面臨著掉線(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)——這比信號(hào)強(qiáng)度不足更加要命。
事實(shí)上,即便我們將原始的信號(hào)強(qiáng)度數(shù)字披露給手機(jī)的用戶(hù),意義也非常有限,這并不能讓他們了解關(guān)于信號(hào)接收的一切。決定他們手機(jī)使用體驗(yàn)的因素還有其他很多,比如和其他基站之間的沖突,比如他們使用的網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型,比如當(dāng)時(shí)正在使用網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)數(shù)量等等,這些都是很重要的。“就是最簡(jiǎn)單的通話(huà)掉線(xiàn),造成這種情況的原因也有很多,絕非只是簡(jiǎn)單的信號(hào)強(qiáng)度問(wèn)題。”新罕布什爾州天線(xiàn)設(shè)計(jì)公司AntennaSysInc?偛庙f伯(SpencerWebb)解釋道,“我們很難將所有的一切都徹底量化。”
聯(lián)邦通信委員會(huì)及美國(guó)通信與互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)的代表都表示,他們對(duì)于信號(hào)格子顯示問(wèn)題并沒(méi)有特定的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。wpsantennas.com是一家銷(xiāo)售強(qiáng)化接收的天線(xiàn)的網(wǎng)站,網(wǎng)站行銷(xiāo)經(jīng)理拉爾森(MattLarson)表示,他倒是樂(lè)于見(jiàn)到這種局面有所改觀。“如果你的電池前一秒鐘還顯示電量幾乎是滿(mǎn)的,后一秒鐘就斷電了,你會(huì)怎么想?”
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