無奈之下，她想到了在紅網(wǎng)“消費維權”欄目發(fā)帖投訴。該網(wǎng)友在帖中稱，5月8日，她在邵陽市紅旗路安踏專賣店，花費258元購買了一雙運動鞋，因為是新款沒有享受任何折扣。但是新鞋穿了還不到半個月，兩只鞋均不同程度出現(xiàn)開膠，“鞋底部分開膠尤其嚴重，右腳鞋尖部分也有開膠現(xiàn)象”。

　　根據(jù)《三包法》相關規(guī)定，鞋類商品在購買其15日之內(nèi)，出現(xiàn)脫膠等質(zhì)量問題，消費者可憑購買憑據(jù)進行退換。當“天使貓”帶著票據(jù)和鞋子去退換時，遭到了店員的冷漠對待，“她們不但不依法處理問題，還對我不理不睬，將我晾在店中長達一個多小時”。

　　對此，紅網(wǎng)記者及時向安踏總部售后反映了此問題，獲得了安踏長沙分公司的重視。經(jīng)廠商工作人員核實，該網(wǎng)友反映的問題基本屬實，遂為其免費更換了一款同等價位的運動鞋。

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