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7月28日下午4點(diǎn)，《中國消費(fèi)者報》記者在某24小時健身連鎖機(jī)構(gòu)的石景山實興大街店看到，面積不大的健身房內(nèi)有6個人在健身。該店負(fù)責(zé)人秦朗告訴記者：“24小時自助健身房因為價格便宜、健身時間靈活，受到不少消費(fèi)者的喜愛。這種健身房選址避開核心商圈，對面積要求靈活，在延長了經(jīng)營時間的同時，也降低了經(jīng)營成本，從而能夠讓利消費(fèi)者。”
秦朗分析認(rèn)為，健身房出現(xiàn)的早期被看作是時尚、高檔的健身方式。但隨著全民健身熱潮和生活水平的提高，人們的消費(fèi)觀念發(fā)生改變，健身房成為大眾消費(fèi)場所，而小額、多次付費(fèi)的方式更符合目前多數(shù)消費(fèi)者的需求。
記者了解到，這種小額、多次付費(fèi)的自助健身房不僅在一線城市迅速普及，而且已經(jīng)下沉到二三線城市。
自助式健身模式興起
隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，越來越多健身愛好者習(xí)慣從健身博主發(fā)布的視頻中學(xué)習(xí)健身知識，一些平臺上也出現(xiàn)了大量的獨(dú)立教練。因此，不少健身愛好者開始跟隨健身博主“云訓(xùn)練”，或是自己在平臺上請教練，不再依賴于傳統(tǒng)健身房的教練，多樣自主的訓(xùn)練新方式受到歡迎。
“健身房很難再拉到健身‘小白’，會員們也不那么好‘忽悠’了。”大學(xué)畢業(yè)后就從事健身教練工作的柯振對記者說，“以往健身教練門檻較低，能力良莠不齊，現(xiàn)在能力不足的教練很難存活。健身愛好者掌握的健身知識越來越多，對于訓(xùn)練的要求越來越專業(yè)，他們請私教訓(xùn)練不但要減脂、增肌、保持健康狀態(tài)、提高運(yùn)動能力，還需要教練在訓(xùn)練過程中幫助自己釋放情緒壓力。消費(fèi)需求的升級必然會提高對教練的要求，優(yōu)勝劣汰也就成為必然。”
除了靈活選擇教練外，健身愛好者的支付方式也趨于靈活。北京消費(fèi)者鄭芊對記者說：“購課前并不了解教練的水平、習(xí)慣等，如果一次性支付半年學(xué)費(fèi)，會將學(xué)員和教練完全捆綁，消費(fèi)者就變得非常被動�？梢愿鶕�(jù)上課次數(shù)少量購買，如果能按次付費(fèi)就更好了。”
柯振還介紹稱，健身的初期目標(biāo)一般在4到6個月完成，這一階段能堅持下來的人不到五成。完成一個周期的訓(xùn)練后，至少要經(jīng)過1到2年的時間提高耐力、力量等�，F(xiàn)在的學(xué)員尤其是新學(xué)員很少會一次性購買大量課程，在長達(dá)幾年的訓(xùn)練過程中要想留住客戶，使其不斷復(fù)購課程，需要具備過硬的體育運(yùn)動專業(yè)知識和運(yùn)動心理學(xué)知識。
隨著教練銷售課程方式的改變，自由教練增多會是未來趨勢。秦朗告訴《中國消費(fèi)者報》記者，健身房和教練“解綁”，沒有過多銷售KPI后，自然會將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到服務(wù)上，通過提高訓(xùn)練質(zhì)量留住老客戶、通過提高美譽(yù)度贏得新客戶，就成為教練生存的自覺行為。“解綁”后的健身房變成場地提供方，無須像過往一樣承擔(dān)過多的人工成本，經(jīng)營降低成本后可以推出一些免費(fèi)課程，如瑜伽、八段錦等，在給客戶帶來更好體驗的同時，增加自身吸引力。
如今，消費(fèi)者對于健身服務(wù)的需求不再局限于傳統(tǒng)的健身器材和簡單的健身課程，無論是傳統(tǒng)健身房還是自助式健身房，未來要贏得更多消費(fèi)者，需要提供更靈活的付費(fèi)方式、全方位的健康管理和個性化的健身體驗，才能成為健身市場的核心競爭力。
來源：中國消費(fèi)者報 李燕京 共2頁 上一頁 [1] [2]
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