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宣傳小龍蝦不限量卻被告知無貨?必勝客178元自助餐被吐槽玩不起

  4月1日,《5D調(diào)查》在社交平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)多位博主發(fā)布對(duì)“必勝客178元自助餐”的吐槽,稱必勝客上餐時(shí)間長(zhǎng),小龍蝦不新鮮等。

  據(jù)了解,3月25日-3月29日必勝客自助餐限時(shí)回歸,單人價(jià)格178元,需要小程序預(yù)約。自助餐服務(wù)時(shí)長(zhǎng)為90分鐘,自該單消費(fèi)首次下單時(shí)起算。

  有博主表示,自己和朋友專門去必勝客吃自助餐,點(diǎn)了十盤小龍蝦,但是等了兩個(gè)小時(shí)才上了五盤,并且每盤數(shù)量很少,而在自己后面來的客人滿桌子都是小龍蝦。隨后投訴,必勝客客服回應(yīng)稱小龍蝦供應(yīng)商供貨不足,導(dǎo)致上餐不及時(shí),并賠償博主一份披薩。

  還有博主表示,自己使用的餐具不干凈,盤子底粘有抹茶但是自己沒有點(diǎn)抹茶制品。并且在規(guī)定用餐時(shí)間的90分鐘內(nèi),所點(diǎn)的餐并沒有上齊,“連菜品都沒辦法湊在一起,上一個(gè)清一個(gè)的狀態(tài)。”

  博主還補(bǔ)充到,小龍蝦的口味也不好,“小龍蝦普遍沒有什么味道,只有個(gè)別顏色深的小龍蝦超級(jí)咸,不知道是剩的還是批次不同。”

  《5D調(diào)查》在黑貓投訴上搜索發(fā)現(xiàn)多起針對(duì)此套餐的投訴,稱必勝客虛假宣傳、服務(wù)不到位等。

  有消費(fèi)者投訴稱,必勝客宣傳稱小龍蝦不限量,但是自己卻被門店告知小龍蝦限量每人2份,并且龍蝦有的是黑的,食品質(zhì)量問題。

  同時(shí),也有消費(fèi)者反映到,自己驅(qū)車十多公里中午12點(diǎn)半到店就餐,卻被告知惠靈頓牛排和小龍蝦已經(jīng)售罄。“做這個(gè)活動(dòng)價(jià)格也不便宜,然后又這沒有那沒有的”,消費(fèi)者吐槽到,“活動(dòng)做不起就別做,中午就沒餐品,不就是故意的么。”

  此外,《5D調(diào)查》發(fā)現(xiàn),很多網(wǎng)友在必勝客官方微博的評(píng)論中也在反饋“小龍蝦供應(yīng)不足”、“多數(shù)餐品備貨不足”的問題。

  對(duì)此,《5D調(diào)查》致電必勝客了解情況,并詢問官方回應(yīng)?头Q已經(jīng)記錄下所反饋的問題,后續(xù)會(huì)有專門的工作人員在兩個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行答復(fù)。

  來源:新浪財(cái)經(jīng) 5D調(diào)查

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