|
4月1日，《5D調(diào)查》在社交平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)多位博主發(fā)布對(duì)“必勝客178元自助餐”的吐槽，稱必勝客上餐時(shí)間長(zhǎng)，小龍蝦不新鮮等。
據(jù)了解，3月25日-3月29日必勝客自助餐限時(shí)回歸，單人價(jià)格178元，需要小程序預(yù)約。自助餐服務(wù)時(shí)長(zhǎng)為90分鐘，自該單消費(fèi)首次下單時(shí)起算。
有博主表示，自己和朋友專門去必勝客吃自助餐，點(diǎn)了十盤小龍蝦，但是等了兩個(gè)小時(shí)才上了五盤，并且每盤數(shù)量很少，而在自己后面來的客人滿桌子都是小龍蝦。隨后投訴，必勝客客服回應(yīng)稱小龍蝦供應(yīng)商供貨不足，導(dǎo)致上餐不及時(shí)，并賠償博主一份披薩。
還有博主表示，自己使用的餐具不干凈，盤子底粘有抹茶但是自己沒有點(diǎn)抹茶制品。并且在規(guī)定用餐時(shí)間的90分鐘內(nèi)，所點(diǎn)的餐并沒有上齊，“連菜品都沒辦法湊在一起，上一個(gè)清一個(gè)的狀態(tài)。”
博主還補(bǔ)充到，小龍蝦的口味也不好，“小龍蝦普遍沒有什么味道，只有個(gè)別顏色深的小龍蝦超級(jí)咸，不知道是剩的還是批次不同。”
《5D調(diào)查》在黑貓投訴上搜索發(fā)現(xiàn)多起針對(duì)此套餐的投訴，稱必勝客虛假宣傳、服務(wù)不到位等。
有消費(fèi)者投訴稱，必勝客宣傳稱小龍蝦不限量，但是自己卻被門店告知小龍蝦限量每人2份，并且龍蝦有的是黑的，食品質(zhì)量問題。
同時(shí)，也有消費(fèi)者反映到，自己驅(qū)車十多公里中午12點(diǎn)半到店就餐，卻被告知惠靈頓牛排和小龍蝦已經(jīng)售罄。“做這個(gè)活動(dòng)價(jià)格也不便宜，然后又這沒有那沒有的”，消費(fèi)者吐槽到，“活動(dòng)做不起就別做，中午就沒餐品，不就是故意的么。”
此外，《5D調(diào)查》發(fā)現(xiàn)，很多網(wǎng)友在必勝客官方微博的評(píng)論中也在反饋“小龍蝦供應(yīng)不足”、“多數(shù)餐品備貨不足”的問題。
對(duì)此，《5D調(diào)查》致電必勝客了解情況，并詢問官方回應(yīng)�？头Q已經(jīng)記錄下所反饋的問題，后續(xù)會(huì)有專門的工作人員在兩個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行答復(fù)。
來源：新浪財(cái)經(jīng) 5D調(diào)查
紅商網(wǎng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容還將同步分發(fā)到公眾號(hào)、視頻號(hào)、頭條號(hào)、西瓜抖音、網(wǎng)易號(hào)、搜狐號(hào)、企鵝號(hào)、百家號(hào)、好看視頻、新浪微博等國(guó)內(nèi)主力流量平臺(tái)。
|
