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盡管春節(jié)假期已過，許多人仍舊處于不同的美食包圍當(dāng)中：北方的餃子、南方的湯圓、花樣繁多的菜系、不同種類的零食、琳瑯滿目的外賣等，無論是否在假期里，都能為我們的生活帶來更多的樂趣。
然而，在外享受餐飲服務(wù)也要注意食品安全，對(duì)可能遇到的糾紛要有一定的認(rèn)知，例如：網(wǎng)購食品遇到問題該找誰維權(quán)？餐館提供的餐具不干凈是否需要擔(dān)責(zé)？懲罰性賠償應(yīng)該如何主張？本期【你問我答】，北京市海淀區(qū)人民法院的法官總結(jié)了常見的食品安全問題，幫助我們應(yīng)對(duì)那些“舌尖上的法律問題”。
問：網(wǎng)購食品有問題，不知道是誰賣的，該找誰？
答：找賣家找平臺(tái)。
當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購買食品已經(jīng)十分普遍，但食品安全紅線不會(huì)改變。在發(fā)現(xiàn)購買的食品存在不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的情形下，消費(fèi)者常常只知道是從哪家平臺(tái)買的、哪個(gè)商家買的，但是不清楚應(yīng)該向哪個(gè)主體主張權(quán)利。此時(shí)，就需要通過可公開查詢的信息了解賣家、平臺(tái)信息。
《最高人民法院關(guān)于審理食品安全民事糾紛案件適用法律若干問題解釋》規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者違反食品安全法第六十二條和第一百三十一條規(guī)定，未對(duì)平臺(tái)內(nèi)食品經(jīng)營者進(jìn)行實(shí)名登記、審查許可證，或者未履行報(bào)告、停止提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)等義務(wù)，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害，消費(fèi)者主張電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者與平臺(tái)內(nèi)食品經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。
由此可知，若消費(fèi)者無法通過電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者查詢到食品生產(chǎn)經(jīng)營者的信息、許可等信息，可以主張電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者與平臺(tái)內(nèi)食品經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任，即將賣家與平臺(tái)一并起訴。
問：餐飲服務(wù)企業(yè)提供不潔餐具有沒有責(zé)任？
答：應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。
食品安全法規(guī)定，食品生產(chǎn)經(jīng)營應(yīng)當(dāng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，其中，餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器，使用前應(yīng)當(dāng)洗凈、消毒，炊具、用具用后應(yīng)當(dāng)洗凈，保持清潔。同時(shí)規(guī)定，違反本法規(guī)定，對(duì)餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器，使用前未經(jīng)洗凈、消毒或者清洗消毒不合格，或者餐飲服務(wù)設(shè)施、設(shè)備未按規(guī)定定期維護(hù)、清洗、校驗(yàn)的，由縣級(jí)以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門責(zé)令改正，給予警告；拒不改正的，處五千元以上五萬元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)，直至吊銷許可證。
食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提供清潔的餐具，當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)餐具不潔時(shí)，可向食品生產(chǎn)者要求更換餐具、更換購買的食品、退貨退款等，造成人身損害的還可要求生產(chǎn)經(jīng)營者賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等合理損失。 共2頁 [1] [2] 下一頁
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