7月31日電,31日,受“杜蘇芮”殘余環(huán)流北上等多因素影響,華北、黃淮等地出現(xiàn)極端強(qiáng)降雨。據(jù)北京市防汛辦發(fā)布消息,截至31日中午12點(diǎn),全市多條路段出現(xiàn)積水?dāng)嗦非闆r。門頭溝、房山還有幾處塌方和小規(guī)模山洪等突發(fā)情況。網(wǎng)傳多段視頻畫面顯示,部分車輛被洪水沖走。這種情況下,保險(xiǎn)能賠嗎?
沒有車損險(xiǎn)不賠
車找不到一般會(huì)推定為全損
針對網(wǎng)友關(guān)心的問題,31日下午,中新經(jīng)緯以消費(fèi)者的身份致電多家保險(xiǎn)公司。
燕趙財(cái)險(xiǎn)客服人員對中新經(jīng)緯表示,車被洪水沖走后,要根據(jù)汽車實(shí)際受損情況進(jìn)行定損,之后再進(jìn)行理賠。但前提是,車主購買了車損險(xiǎn)。如果沒有車損險(xiǎn),則不在保險(xiǎn)理賠范圍內(nèi)。一般情況下,車損險(xiǎn)私家車8年以上就不保了,10年以上能承保的保險(xiǎn)公司很少。如果汽車被洪水沖走,可能會(huì)出現(xiàn)車體損壞、涉水的情況。車險(xiǎn)綜合改革后涉水險(xiǎn)已并入車損險(xiǎn),如果車主沒有購買車損險(xiǎn),想要減少損失,還需盡快聯(lián)系公安機(jī)關(guān)。
平安財(cái)險(xiǎn)客服人員對中新經(jīng)緯表示,汽車被洪水沖走的情況下,建議車主在48小時(shí)內(nèi)盡快報(bào)案。具體如何定損,需要理賠人員線下實(shí)際勘察。在保險(xiǎn)公司未趕到前,車主可以在保證自身安全的情況下及時(shí)拍下現(xiàn)場照片和車輛受損情況,以便定損、理賠。
如果車主不知道車被沖到什么地方,一直尋車未果的情況下,保險(xiǎn)如何定損?能夠賠付嗎?
國內(nèi)某大型財(cái)險(xiǎn)公司從業(yè)人員對中新經(jīng)緯表示,對于車輛完全被沖走無法找回的情況,如果車主購買了車損險(xiǎn)則可以進(jìn)行賠付。一般情況下,車主向保險(xiǎn)公司報(bào)案后,保險(xiǎn)公司會(huì)建議車主尋找車輛一段時(shí)間,如果一段時(shí)間(不同保險(xiǎn)公司規(guī)定不一樣,有的規(guī)定為3個(gè)月,有的規(guī)定為2個(gè)月)后仍未找到,車主需要向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,請公安機(jī)關(guān)出具的滅失證明及車輛注銷證明。對未找到的車輛,保險(xiǎn)公司一般會(huì)處理為推定全損。賠付時(shí)按車輛實(shí)際使用年限計(jì)算折舊。
不過,由于車損險(xiǎn)是由車主自愿購買的,很多人并未購買。“如果客戶投保了車損險(xiǎn)是可以理賠的,現(xiàn)在車損險(xiǎn)基本都包含自燃、涉水,但是很多車主只投保交強(qiáng)險(xiǎn)和三者險(xiǎn)。”一位中小財(cái)險(xiǎn)公司地方支公司工作人員告訴中新經(jīng)緯。
保險(xiǎn)公司理賠壓力大
車損險(xiǎn)的保障范圍有哪些?又如何確定保額?
慧擇保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)線產(chǎn)品負(fù)責(zé)人趙楚敏表示,山洪把車子沖走了,如果有投保車損險(xiǎn),是可以賠付的。車損險(xiǎn)的保障范圍有不可抗力的自然災(zāi)害,包括地陷、海嘯、冰陷、崖崩、雪崩、雹災(zāi)、泥石流、滑坡、雷擊、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴雨、洪水等。
上述負(fù)責(zé)人介紹,車損險(xiǎn)的保額不一定就是車的價(jià)值,車損險(xiǎn)保額確定方式有以下三種:一、按新車購置價(jià)確定保額,就是保額和新車的價(jià)格一樣,可以大概獲得最高新車價(jià)格的賠償;二、按投保時(shí)車輛的實(shí)際價(jià)值確定保額,只能獲得新車價(jià)格扣除折舊部分剩余的價(jià)格賠償,保額并非車輛本身的價(jià)格;計(jì)算公式:車輛實(shí)際價(jià)值=新車購置價(jià)-(新車購置價(jià)×被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車已使用月數(shù)×月折舊系數(shù));三、由投保人和保險(xiǎn)公司協(xié)商確定,特殊車輛才會(huì)采取這種方法,比如限量款豪車、絕版古董車等價(jià)值高,且都沒有全國統(tǒng)一零售價(jià),所以需要跟保險(xiǎn)公司協(xié)商確定。
他進(jìn)一步指出,因山洪導(dǎo)致的車輛損失,如果車輛沒有維修價(jià)值,或者維修超過車輛殘值,直接賠保額。如果不是,則是根據(jù)損失的具體金額進(jìn)行賠償。
“理論上,車損險(xiǎn)是可以賠償?shù),但必須是意外事件?font cms-style="font-L strong-Bold">如果明知此處會(huì)暴發(fā)山洪還停車就屬于人為因素,一般不賠償。 ”易觀分析金融行業(yè)高級分析師方瑞新在接受中新經(jīng)緯采訪時(shí)分析稱。
極端天氣頻發(fā),對保險(xiǎn)公司理賠帶來一定壓力。如2021年7月,河南鄭州發(fā)生特大暴雨災(zāi)害。據(jù)原銀保監(jiān)會(huì)披露的數(shù)據(jù),截至2021年12月,此次災(zāi)害中車險(xiǎn)已賠付金額超過70億元。
方瑞新表示,極端天氣確實(shí)可能對財(cái)險(xiǎn)公司的業(yè)績有所影響,例如2021年冬季風(fēng)暴Uri侵襲美國,造成超過150億美元的保險(xiǎn)損失。極端天氣對保險(xiǎn)公司的影響不僅在于保險(xiǎn)損失,還在于愈加復(fù)雜的理賠糾紛,包括對保險(xiǎn)公司聲譽(yù)的影響,另外還有巨災(zāi)系數(shù)的調(diào)整,這是保險(xiǎn)公司在理賠和產(chǎn)品方面需要注意的。(來源:中新經(jīng)緯 李自曼 魏薇 實(shí)習(xí)生 劉雨荷子)
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