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3月30日電，日前，華萊士被媒體曝出疑似女子買華萊士雞肉均未炸熟問題。在江蘇連云港贛榆海頭店，一女子購買華萊士食用時感覺味道很腥，才發(fā)現(xiàn)所有雞肉均未炸熟。中新經(jīng)緯客戶端撥打華萊士全國統(tǒng)一投訴電話向客服人員進行咨詢，對方表示暫未了解到此事。
針對網(wǎng)上曝出疑似女子買華萊士雞肉均未炸熟事件，客服人員稱：“暫時不太清楚這些信息。網(wǎng)上的信息我們可能處理不過來，而且也難免有一些是惡意的，但是消費者正常的投訴我們都會正常處理的。”
客服人員還稱，“華萊士門店都是標(biāo)準(zhǔn)操作流程，如果消費者遇到食品安全問題，可以撥打投訴熱線，我們都會有專人負責(zé)處理。”據(jù)其介紹，華萊士所有門店設(shè)有視頻監(jiān)控，有專門崗位會到門店進行抽查、訪查。
公開資料顯示，華萊士是目前最大的本土西式快餐連鎖品牌，在中國擁有12000+門店。
天眼查App顯示，“華萊士”品牌總部位于福州，公司主體為福建省華萊士食品股份有限公司，成立于2009年，注冊資本10360萬人民幣，凌淑冰、華懷余兩大股東分別持股32%。 (來源：中新經(jīng)緯客戶端 董湘依)
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