最近,多個網(wǎng)購平臺悄然興起寵物活體盲盒,售價從十幾元到上千元不等。打著盲盒的旗號,賣家聲稱“不接受規(guī)定品種、盲盒發(fā)出不接受退換與中差評、評論不允許曬”。
當(dāng)前,盲盒的市場熱度不減。中消協(xié)近日發(fā)出消費(fèi)提示,經(jīng)營者銷售盲盒當(dāng)規(guī)范、消費(fèi)者購買盲盒勿盲目。
跟風(fēng)而來的寵物活體盲盒又帶來了怎樣的風(fēng)險?記者多方調(diào)查了解到,由于存在檢驗檢疫缺失甚至危害人身安全等多重風(fēng)險,亟待加強(qiáng)監(jiān)管。
寵物活體盲盒安全堪憂
記者在淘寶上搜索關(guān)鍵詞“盲盒”“活體”,出現(xiàn)了不少“烏龜盲盒”“倉鼠盲盒”的商品鏈接。在拼多多上輸入關(guān)鍵詞“寵物”“活體”,不僅有常見的貓、狗、鳥等動物售賣,甚至有大白鼠、蝎子、蜘蛛、蜥蜴等。從消費(fèi)者評價看,他們買來是當(dāng)作寵物飼養(yǎng)。
盲盒,顧名思義就是在相同的盒子里放置不同的商品,有一定概率能夠抽到自己心儀的商品。正是這種類似于抽獎的營銷策略,刺激了消費(fèi)者購買的欲望,成為當(dāng)下吸引青少年群體消費(fèi)的營銷方法之一。
相比其他盲盒商品,寵物活體盲盒存在很大的健康和安全風(fēng)險。有消費(fèi)者說,“揭開盒蓋的那一瞬間,驚喜與驚嚇都有可能”。
記者在淘寶上一家售賣“烏龜盲盒”的網(wǎng)店發(fā)現(xiàn),店里有從9.99元到882元不同價位的9種活體烏龜。當(dāng)記者詢問店家各種盲盒里都是什么品種時,店家表示會根據(jù)不同價位發(fā)不同品種,拒絕透露具體品種。對于動物檢疫證明,店家則表示,“烏龜都是自家繁養(yǎng)的,沒有辦理什么證件”。
在某電商平臺的店鋪中,記者化身消費(fèi)者,向店主要亞洲雨林蝎、藍(lán)薄荷角蛙的檢疫合格證,店主表示“沒有這樣的”,并且說“由于活體的特殊性,活體發(fā)貨,不退不換”“飼養(yǎng)期間也沒有包活”。
更可怕的是,非家養(yǎng)動物的“異寵”——如爬蟲、猛禽、野獸,這類在實(shí)體店難覓蹤跡的物品,在網(wǎng)上卻能輕易買到。近年來,長沙海關(guān)多次在入境郵包中截獲“野蠻收獲蟻”。長沙海關(guān)提醒,非法輸入活體昆蟲,尤其是我國尚無分布的外來物種,存在極大的檢疫風(fēng)險和生物安全隱患,海關(guān)部門將依法予以處理。
運(yùn)輸存在模糊地帶
寵物活體盲盒大都通過快遞配送。由于缺少檢驗檢疫,在運(yùn)輸過程中,這類盲盒存在疫病傳播的可能。
記者在某聊天群中聯(lián)系上了一位異寵賣家。當(dāng)記者要求提供蜥蜴等寵物托運(yùn)必須有的動物檢疫證明時,這位賣家表示,蜥蜴、蜘蛛等是放在盒子里快遞的,不和人體接觸,既不需要打疫苗,也不需要什么證明。
一些線上寵物店賣家告訴記者,受疫情影響,有的地區(qū)規(guī)定活體寵物不能乘客車進(jìn)行托運(yùn),而有的寵物店老板通過“走關(guān)系”鉆空子。一位名為“誠信經(jīng)營正規(guī)交易”的賣家說,當(dāng)?shù)睾芏鄬櫸锿羞\(yùn)業(yè)務(wù)都停了,但他“車隊有人”,仍可以進(jìn)行活體寵物托運(yùn)。如果有需要的話,當(dāng)天發(fā)貨,隔壁省份第二天就能到達(dá)。
一位快遞小哥告訴記者,對于活體動物配送,大快遞公司一般是不接的,主要是考慮無法評估動物價值,容易陷入賠付糾紛。“現(xiàn)在這種天氣,小動物餓死、凍死、被其他貨物擠壓致死都很正常,一般死了就地丟掉,賠付也是扯皮的事。”他說,由于需求旺盛,很多快遞公司仍會接單。
對此,中國快遞協(xié)會法律事務(wù)部負(fù)責(zé)人丁紅濤說,1990年的郵政法實(shí)施細(xì)則曾禁止郵寄活體動物,但這一規(guī)定在實(shí)際操作中已被野生動物保護(hù)法覆蓋,即“禁止寄遞受保護(hù)的野生動物和劇毒、有傳染病的動物”,而不是所有的活體動物都禁止寄遞。
他強(qiáng)調(diào),除野生動物之外的其他活體動物寄遞,并沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)。作為郵件的內(nèi)件物品,一體適用收寄驗視、實(shí)名收寄、過機(jī)安檢等寄遞渠道安全保障制度。“在實(shí)踐中,如果認(rèn)為某類動物可能屬于禁寄物品,應(yīng)依法調(diào)查取證,包括采用檢驗檢疫等方式。”他說。
網(wǎng)購特殊商品要有“度”
近年來,曾有消費(fèi)者網(wǎng)購銀環(huán)蛇被咬致腦死亡的案例。這類可能危及人身安全的寵物等特殊商品,能否隨意在網(wǎng)絡(luò)上售賣?
對此,中國法學(xué)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會副秘書長陳音江表示,網(wǎng)購商品的范圍一定要有“度”,超過了規(guī)定的“度”,就觸碰了法律的高壓線。電子商務(wù)法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法都規(guī)定,經(jīng)營者不得銷售違禁產(chǎn)品,電商平臺要承擔(dān)主體責(zé)任,一旦發(fā)現(xiàn)問題要責(zé)令商家下架。相關(guān)監(jiān)管部門可以依據(jù)法律法規(guī)進(jìn)行行政處罰,造成嚴(yán)重社會后果的,可移交公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
陳音江說,時下流行的寵物活體盲盒,是一種非理性消費(fèi)。盲盒看起來是消費(fèi)行為,實(shí)際上是一種娛樂行為,有的青少年自制力、自控力不強(qiáng),容易受到商家的誤導(dǎo)甚至欺騙,需要引起全社會的關(guān)注。此外,盲盒這種形式的消費(fèi)涉嫌侵犯消費(fèi)者知情權(quán),對于商品種類、品質(zhì)等監(jiān)管都處于模糊地帶,這給銷售劣質(zhì)商品乃至違法違禁物品提供了渠道。(來源:人民日報客戶端)
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