4月20日訊,近期,由于市場需求大于供給,少數(shù)境內(nèi)外銷售代理企業(yè)通過虛占座位、更換旅客姓名等方式違法違規(guī)倒票、炒票,有的機(jī)票甚至被炒到了10萬元以上,引發(fā)廣泛關(guān)注。
對此,中國民航局運(yùn)行監(jiān)控中心副主任孫韶華在國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制20日召開的新聞發(fā)布會(huì)上回應(yīng),為進(jìn)一步加強(qiáng)疫情期間國際機(jī)票的銷售代理,確保國際航空運(yùn)輸市場平穩(wěn)有序,切實(shí)維護(hù)旅客合法權(quán)益,民航局下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步明確疫情期間國際機(jī)票銷售有關(guān)問題的通知》,要求國內(nèi)航空公司自4月16日起暫停各銷售代理企業(yè)的國際機(jī)票代理權(quán),全部國際機(jī)票必須通過直銷渠道進(jìn)行銷售,并嚴(yán)格執(zhí)行國際運(yùn)價(jià)政策,確保公開透明,明碼標(biāo)價(jià)。
對于此前已經(jīng)由代理企業(yè)銷售的國際機(jī)票,民航局要求航空公司嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任,加強(qiáng)對銷售國際機(jī)票的管控,嚴(yán)禁換票或訂座購票后更改旅客姓名等方式,杜絕中間環(huán)節(jié)的倒票、炒票行為。
“廣大旅客要通過航空公司的官方網(wǎng)站、呼叫中心、手機(jī)APP等直銷渠道購買機(jī)票,并保留好有關(guān)憑證,避免上當(dāng)受騙,如發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法違規(guī)行為,應(yīng)及時(shí)向國家有關(guān)部門投訴舉報(bào)。民航局將會(huì)同市場監(jiān)管部門依法嚴(yán)肅查處國際運(yùn)價(jià)違規(guī)違法行為,并依據(jù)《民航行業(yè)信用管理辦法》實(shí)施信用懲戒。”孫韶華說。(來源:中國網(wǎng) 記者 董小迪)
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