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疫情期間，電商服務(wù)出新出彩，新型消費(fèi)加速涌現(xiàn)，直播帶貨、線上團(tuán)購(gòu)、云旅游……這些線上消費(fèi)新業(yè)態(tài)展現(xiàn)出強(qiáng)大生命力。3月27日召開的中共中央政治局會(huì)議要求，保持線上新型消費(fèi)熱度不減。
當(dāng)前，線上新型消費(fèi)新在哪兒？擴(kuò)大居民消費(fèi)，這些線上新業(yè)態(tài)有哪些優(yōu)勢(shì)？推動(dòng)線上新型消費(fèi)加快發(fā)展，還需要哪些政策助力？近日，本報(bào)記者走近部分消費(fèi)人群和創(chuàng)業(yè)者，對(duì)線上新型消費(fèi)進(jìn)行了調(diào)查采訪。
——編 者
江西南昌消費(fèi)者趙雪——
直播讓人產(chǎn)生購(gòu)買欲
“疫情期間，沒法外出逛商場(chǎng)，身邊不少朋友推薦線上直播購(gòu)物，我嘗試后發(fā)現(xiàn)還真不錯(cuò)，漸漸就喜歡上這種新型購(gòu)物方式。” 說起“直播帶貨”，家住江西南昌市西湖區(qū)桃源街道的趙雪，“話匣子”一下就打開了。
與很多年輕女性消費(fèi)者一樣，趙雪對(duì)新事物有好奇心，也愿意嘗鮮，幾次參與線上直播后，從直播間里挑選商品，就成了她的生活習(xí)慣。
打開趙雪的直播購(gòu)物車，生鮮、服裝、日用百貨、美食、美妝、家電等商品五花八門。其中，水果是購(gòu)買次數(shù)最多的。她最愛去拼多多的農(nóng)產(chǎn)品直播間里“守著”：“廣東徐聞的菠蘿、四川丹棱的不知火柑、湖北秭歸的臍橙……這些特色水果我都買過，好吃、便宜。”趙雪說。
表面看來，“直播帶貨”與傳統(tǒng)電視購(gòu)物有幾分相似：商品都用圖片、視頻展示，下單后送貨上門。那么，為什么越來越多消費(fèi)者愿意盯著“直播間”？在趙雪看來，直播帶貨備受追捧，就在于其強(qiáng)烈的參與感和體驗(yàn)感，能讓人產(chǎn)生信任和購(gòu)買欲。
——更直觀、更真切、更立體的商品展示，有效降低試錯(cuò)率。
“前幾天我打算通過直播買件衛(wèi)衣，主播身高、體重、膚色都與我差不多，我請(qǐng)她把各種顏色、尺碼的衣服都試穿了一下，最終發(fā)現(xiàn)一件紫色中碼的效果最佳，我就放心下單了。”趙雪說，女孩愛買衣服，傳統(tǒng)網(wǎng)購(gòu)中商品展示區(qū)都是靜態(tài)的，往往在選號(hào)、選色上讓人糾結(jié)，直播間展示得更立體、真實(shí)，一般不會(huì)買錯(cuò)。
——專業(yè)人士線上講解，引導(dǎo)力更強(qiáng)，有效減少時(shí)間成本。
上周趙雪準(zhǔn)備買一款烤箱，在好幾個(gè)直播間來回跳轉(zhuǎn)，到底該選哪一款，一時(shí)拿不定主意。但之后她發(fā)現(xiàn)有個(gè)直播間的美食“達(dá)人”，直接在現(xiàn)場(chǎng)用烤箱制作出色香味俱佳的面包，不少粉絲紛紛留言：“太棒了，酵母、面粉都準(zhǔn)備好了，就等這款‘寶貝’回家了。”趙雪決定就買這款。
——紅包雨、購(gòu)物券、秒殺滿減……更多價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)吸引人。
“我關(guān)注到某直播間有一款空氣炸鍋，在每天晚上8點(diǎn)到10點(diǎn)的某個(gè)時(shí)刻，主播會(huì)派發(fā)五折優(yōu)惠券，這種限時(shí)限量促銷活動(dòng)很吸引人，大家都想試試手氣。上周我就搶到一張半價(jià)券，趕緊下單買了。”趙雪說。
湖北宜昌直播店主何沁瑤——
走出了一條發(fā)展新路
兩家小門店，疫情期間靠直播實(shí)現(xiàn)銷售50萬元！這是80后湖北姑娘何沁瑤交出的“成績(jī)單”。與一些網(wǎng)紅主播帶貨量比起來，這個(gè)數(shù)字也許不是那么驚人，但要知道，何沁瑤這段時(shí)間是從零開始做直播的，最初嘗試走進(jìn)直播間時(shí)，她可是連鏡頭都不敢看。
何沁瑤是湖北宜昌市夷陵區(qū)與秭歸縣兩家天貓優(yōu)品電器體驗(yàn)店的負(fù)責(zé)人，疫情期間，為穩(wěn)住營(yíng)業(yè)額，她開始試水“直播帶貨”這種新業(yè)態(tài)。
為此，何沁瑤參加了淘寶直播培訓(xùn)課程，平臺(tái)也為其提供了直播支架等專業(yè)設(shè)備。2月中旬，何沁瑤開始了第一次直播。
但是，當(dāng)直播開始的時(shí)候，她一下子變得很緊張，不敢直視鏡頭，更別說麻溜地開口講話了。這與她平時(shí)在店里為顧客介紹產(chǎn)品時(shí)侃侃而談的樣子大不一樣。
為了克服鏡頭恐懼感，何沁瑤從錄視頻開始訓(xùn)練自己，連續(xù)一個(gè)星期，她獨(dú)自在店里調(diào)整好鏡頭來“模擬”直播。一天下來錄上百條視頻，反復(fù)回看，反復(fù)改進(jìn)，調(diào)整語氣、語速，設(shè)計(jì)動(dòng)作，讓自己看起來更自然。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 直播帶貨 |
