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下周，“雙12”就要到了，你的購物清單列好了么？順便問一句，“雙11”的卡債還完了么？
說到買買買，在剛剛過去的“黑色星期五（Black Friday）”，美國商家和消費(fèi)者又創(chuàng)了一個(gè)新紀(jì)錄。“黑五”對(duì)商家來說，是摩拳擦掌要大賣一場的日子；對(duì)消費(fèi)者來說，也是個(gè) “剁手”的好日子。大家追求的都是一場“GOOD DEAL（好生意）”。這不，美國消費(fèi)者在今年“黑五”，僅在線上購物，就花了74億美元（約520億元人民幣）。不過，據(jù)美國某民意調(diào)查機(jī)構(gòu)的最新調(diào)研，有超過4800萬的美國人還在還去年“黑五”所欠下的債務(wù)。
作為美國最大的購物活動(dòng)，冬日假期購物季的正式開始的標(biāo)志，今年的“黑色星期五”成了美國“黑五”歷史上交易額最大的一次——在線銷售額高達(dá)74億美元（約520億元人民幣），比去年增長約20%。實(shí)體店銷售額增長4.2%，其中家用電器、運(yùn)動(dòng)服飾等領(lǐng)域增長明顯。此外，線上購買線下取貨的交易增長了43.2%，這意味著在人們普遍習(xí)慣網(wǎng)購的今天，實(shí)體店為了賣出更多商品，也在大力促進(jìn)業(yè)務(wù)向線上轉(zhuǎn)型。
有美國媒體打了個(gè)比方：在“黑色星期五”的時(shí)候不去購物，就好比面對(duì)一桌子的美食而不去吃。確實(shí)，折扣當(dāng)前，誘惑難擋，精于銷售的商家們自然也深深明白這一點(diǎn)。
“黑五”期間，各大品牌都在廣告中極力宣傳打折時(shí)購物的樂趣；社交媒體上的網(wǎng)紅們也在大肆渲染買買買的快感。身處這樣的歡騰氣氛中，似乎的確沒有理由去按住準(zhǔn)備下單的手。
美國密歇根大學(xué)羅斯商學(xué)院的教授也從商業(yè)心理學(xué)的角度分析了“黑五”的魔力：
1．比平時(shí)更便宜的價(jià)格，本身就能促進(jìn)人們購買一些未必需要的東西；
2．黑色星期五的促銷期是有期限的，這就創(chuàng)造了一種“預(yù)期遺憾”的心態(tài)——現(xiàn)在不買，以后更貴。消費(fèi)者會(huì)因未來可能要承擔(dān)的損失而影響當(dāng)下決策。
3．購物勢(shì)頭 ——買了一件東西之后帶來的再來一單的心理刺激；
4．黑色星期五夾在感恩節(jié)假期和周末之間。很多人本就處于放假“無所事事”的狀態(tài)，“正好”趕上商場打折，那為什么不去逛逛呢？
于是，商家們?cè)?ldquo;黑五”期間，自然會(huì)取得金光閃閃的銷售業(yè)績。但對(duì)于消費(fèi)者來說……
美國消費(fèi)者信心指數(shù)已在11月連續(xù)第四次下降。另有調(diào)查顯示，有31%的受訪民眾在11月前后最擔(dān)心超支。紐約聯(lián)儲(chǔ)此前也公布，美國家庭總負(fù)債在2019年第三季度增長了920億美元，逼近14萬億美元。此外，還款拖欠率也在今年第三季度不斷惡化，有超過4800萬人還沒有還完去年“黑五”欠下的卡債。
即便如此，仍有51%信用卡仍有債務(wù)的人，決定在節(jié)日期間消費(fèi)，背上更多債務(wù)。
有分析認(rèn)為，今年“黑五”美國零售業(yè)業(yè)績輝煌，是因?yàn)槿藗儗?duì)當(dāng)下經(jīng)濟(jì)環(huán)境的感覺比較積極；另一方面，其實(shí)很多企業(yè)雇傭了心理學(xué)家和行為學(xué)家來制定專業(yè)的營銷策略，以進(jìn)一步“套牢”消費(fèi)者的心。
但不能忽視的是，若未來美國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行真如市場擔(dān)憂一般出現(xiàn)問題，失業(yè)率增高、物價(jià)上漲，美國家庭的債務(wù)負(fù)擔(dān)將更加沉重。到那時(shí)，對(duì)負(fù)債累累的消費(fèi)者來說，“黑色星期五”的“瘋狂消費(fèi)”，未必真的是場“GOOD DEAL（好生意）”。
�。▉碓矗骸稛嵩u(píng)》特約評(píng)論員 央視駐華盛頓記者 殷岳）
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