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程序化廣告“隔屏有耳“調(diào)查:淘寶京東未見關(guān)閉入口

  為何在一個(gè)明明還沒有進(jìn)行任何操作的App上,會(huì)看到似曾相識的內(nèi)容?最近,有關(guān)“隔屏有耳”的質(zhì)疑聲在網(wǎng)上發(fā)酵。

  4月9日,澎湃新聞已經(jīng)報(bào)道(點(diǎn)擊此鏈接進(jìn)入該報(bào)道),除了未經(jīng)允許的竊聽,出現(xiàn)上述情況的“元兇”之一,可能是一種已經(jīng)在全球范圍內(nèi)成熟應(yīng)用的廣告技術(shù)——程序化廣告。程序化廣告可以利用統(tǒng)一的用戶ID識別,對用戶的瀏覽偏好進(jìn)行收集和標(biāo)記,實(shí)現(xiàn)跨App平臺(tái)營銷。

  據(jù)澎湃新聞?dòng)浾呤崂,淘寶、騰訊、百度、京東、今日頭條等都在App中展示了程序化廣告,并且平臺(tái)與平臺(tái)之間會(huì)共享用戶畫像的大數(shù)據(jù)。但這些平臺(tái)都強(qiáng)調(diào),與廣告主之間在傳遞用戶需求時(shí),會(huì)通過技術(shù)手段將用戶信息進(jìn)行匿名化、去標(biāo)識化處理,處理后的信息將無法被用于識別特定自然人的身份。

  由于這些精準(zhǔn)投放的程序化廣告“比你還懂你”,用戶可能會(huì)擔(dān)心,在接收廣告過程中隱私權(quán)受到侵犯。那么,這些程序化個(gè)性化廣告,可以關(guān)閉嗎?答案是:理論上是可以的,關(guān)閉之后,廣告與用戶的相關(guān)度會(huì)降低,但廣告數(shù)量不變。而且越來越多的國家和地區(qū)也要求互聯(lián)網(wǎng)公司提供該功能。

  然而,從澎湃新聞?dòng)浾哒{(diào)查情況來看,國內(nèi)對互聯(lián)網(wǎng)隱私的重視程度并不樂觀。相較國外網(wǎng)站與App,國內(nèi)僅有少量網(wǎng)站或App提供了程序化廣告的關(guān)閉通道。澎湃新聞?dòng)浾咭餐瑫r(shí)詢問了多家國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大型公司,大多數(shù)沒有得到答復(fù),一部分則明確表示目前沒有這一功能。

  阿里、京東找不到關(guān)閉程序化個(gè)性化廣告

  在阿里巴巴旗下的淘寶、天貓、餓了么等平臺(tái),在京東、新浪微博、知乎等平臺(tái),都沒有找到可以關(guān)閉程序化個(gè)性化廣告的頁面。

  其中,京東在《隱私政策》中則提到,京東平臺(tái)的推薦窗內(nèi)設(shè)有屏蔽功能,用戶可選擇屏蔽不喜歡的廣告。但對于在其他平臺(tái)上出現(xiàn)的程序化廣告,京東表示,應(yīng)聯(lián)系平臺(tái)進(jìn)行關(guān)閉,“您知曉并理解平臺(tái)是自主經(jīng)營的實(shí)體,京東無法對其進(jìn)行管理”。

  騰訊關(guān)閉入口極其隱蔽

  騰訊平臺(tái)可以對程序化廣告的推送進(jìn)行管理,但入口隱藏得較深,普通用戶幾乎很難發(fā)現(xiàn),即便發(fā)現(xiàn),也很難進(jìn)行設(shè)置。

  在微信中,進(jìn)入“我”-“設(shè)置”-“關(guān)于微信”,隨后點(diǎn)擊屏幕底部的小字《微信隱私保護(hù)指引》,瀏覽至“我們?nèi)绾问褂眯畔?rdquo;,點(diǎn)擊“關(guān)于廣告”的鏈接,進(jìn)入“騰訊隱私保護(hù)平臺(tái)”頁面,再點(diǎn)擊“管理您看到的廣告”,最終來到“騰訊廣告?zhèn)性化管理”的頁面。

  在“騰訊廣告?zhèn)性化管理”的專門頁面,可管理的廣告類別包括根據(jù)用戶信息(如注冊賬號時(shí)填寫的信息)展示廣告、根據(jù)用戶與廣告主的互動(dòng)(如對廣告主投放的廣告進(jìn)行過點(diǎn)贊、分享)展示廣告、根據(jù)用戶類別展示廣告、根據(jù)廣告主提供的用戶信息展示廣告共四類,用戶可以按照需要將其關(guān)閉或開啟。

  該頁面下方注明稱,關(guān)閉上述服務(wù)意味著其廣告系統(tǒng)不會(huì)再利用該類信息為用戶展示廣告,但不代表用戶將減少看到的廣告或不再看到廣告,“在關(guān)閉該項(xiàng)服務(wù)期間,您仍可能收到普遍投放的廣告。”

  點(diǎn)擊關(guān)閉,頁面顯示,關(guān)閉期限為半年,意味著半年后廣告又會(huì)重新開始個(gè)性化推薦。

  看似仿佛終于關(guān)閉廣告了,然而,在微信中進(jìn)入這一頁面,用戶還需要先登錄微信,但是點(diǎn)擊“登錄微信”后,出現(xiàn)了微信登錄二維碼,需要用手機(jī)照相機(jī)掃碼,而且直接用微信“掃描圖片中的二維碼”功能無法登錄,這幾乎很難進(jìn)行下去了。實(shí)際上,更為現(xiàn)實(shí)的方式是,登錄網(wǎng)頁端的“騰訊廣告?zhèn)性化管理”的頁面(入口在騰訊網(wǎng)的底部,同樣難找,但我們會(huì)給你鏈接地址:https://privacy.qq.com/ads/optout.html),然后再用微信或者QQ登錄。

  而且請注意,微信在進(jìn)入“我”-“設(shè)置”后,直接就有“隱私”的二級入口,但是這里沒有提供管理個(gè)性化廣告的功能。微信雖然把相關(guān)入口藏得很深了,而QQ甚至直接沒有給出“騰訊廣告?zhèn)性化管理”的頁面,在QQ《隱私政策》中并不能找到關(guān)閉程序化廣告的通道。想要關(guān)閉QQ的個(gè)性化廣告推薦,就必須登錄電腦端。

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