電商直播的深度發(fā)展正在改變大眾的消費(fèi)習(xí)慣，越來越多的銷售商通過電商直播平臺，和消費(fèi)者之間構(gòu)筑起情感聯(lián)結(jié)。淘寶最新數(shù)據(jù)顯示，直播已成為手機(jī)淘寶用戶互動、增長最快的功能之一，直接帶動了淘寶上億名用戶的增長。
而5g技術(shù)的不斷發(fā)展，直播必然成為一個很重要的載體，直播垂直化是一個巨大的方向，是未來發(fā)展的必然趨勢。
當(dāng)然，電商直播在快速發(fā)展的同時，也暴露出不少問題。
來自浙江省市場監(jiān)管部門的投訴調(diào)查顯示，僅2018年上半年受理的網(wǎng)購?fù)对V中就有近六分之一與網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)相關(guān)。主要反映的問題有直播內(nèi)容夸大宣傳、質(zhì)量問題、商標(biāo)侵權(quán)、成交量作假等。從消費(fèi)者維權(quán)角度看，鮮有消費(fèi)者會事先錄像取證，同時很多網(wǎng)紅所推銷的商品追溯困難，異地維權(quán)成本較高。
隨著2019年1月1日《電子商務(wù)法》的實(shí)施將電商納入法律監(jiān)管范疇，也讓電商直播有法可依，能夠在法律的框架下有序運(yùn)行。
精選電商
新消費(fèi)趨勢下，人們的消費(fèi)更趨于理性，樸素自然、風(fēng)格極簡的產(chǎn)品備受年輕消費(fèi)者的青睞。在“便宜也要有好貨”的理念下，精選電商應(yīng)運(yùn)而生。
2018年10月，艾媒咨詢發(fā)布的《2018中國新消費(fèi)專題研究報(bào)告》顯示，中國已經(jīng)進(jìn)入新消費(fèi)時代，用戶追求性價比的品質(zhì)生活和個性化消費(fèi)，不再一味重視名牌。在新消費(fèi)浪潮的影響下，精選電商模式成為行業(yè)新潮流，并帶動出現(xiàn)了一批精選電商企業(yè)。
而談到精選電商，自然避不開網(wǎng)易嚴(yán)選。作為國內(nèi)首家odm(原始設(shè)計(jì)制造商)模式的電商，最早走精選電商路線，以“好的生活，沒那么貴”為品牌理念，與大牌制造商直連，剔除品牌溢價和中間環(huán)節(jié)，提供高品質(zhì)、高性價比的商品。
2016年網(wǎng)易嚴(yán)選出現(xiàn)之后，做自有品牌的線上零售商越來越多：2017年，小米依托其生態(tài)鏈體系，用小米模式做生活消費(fèi)品，推出了小米有品，主要走智能化路線;2018年1月，京東推出“京造”。
而為了實(shí)現(xiàn)差異化，淘寶心選要做“制造型零售品牌”(即既做產(chǎn)品又自營渠道的品牌)的平臺。據(jù)了解，未來3年，淘寶心選要孵化1000個制造型零售品牌。除了推廣和銷售，它將更多地介入原創(chuàng)設(shè)計(jì)、商品企劃和生產(chǎn)。
除了頭部玩家，必要商城、兔頭媽媽甄選、蘇寧極物等精選模式也紛紛涌現(xiàn)，通過流程再造，直連工廠和消費(fèi)者。
多年來為世界品牌代工的經(jīng)歷使得我國擁有非常多具備一流設(shè)計(jì)能力和制造能力的優(yōu)秀制造商，這也為此類“精選模式”電商的迅速成長提供了商品基礎(chǔ)。
精選模式主打生活美感，注重環(huán)保健康，這與注重品質(zhì)消費(fèi)的新中產(chǎn)階層“不謀而合”。在一定程度上，精選模式也引領(lǐng)了品質(zhì)消費(fèi)熱潮。
當(dāng)下，人們不再滿足于只追求低價或單純對品牌趨之若鶩，開始看重品質(zhì)感強(qiáng)同時價格不那么貴的產(chǎn)品，去品牌化逐漸成為一個趨勢。
依托互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和大數(shù)據(jù)賦能，線上、線下正打破原有界限，電商企業(yè)開線下實(shí)體店也不足為奇。線下也成為精選電商流量必爭之地，并成為展示其品牌概念的樣板間。
繼小米有品、淘寶心選等紛紛開設(shè)線下店，2018年底，網(wǎng)易嚴(yán)選也在杭州開出了首家線下店。貨品采用電子價簽，和線上實(shí)時同價。同時，網(wǎng)易開發(fā)了前后端零售管理系統(tǒng)，消費(fèi)后的訂單也會同步到線上，庫存數(shù)據(jù)和售后服務(wù)實(shí)現(xiàn)連通。
很明顯，線上線下融合呈主流趨勢，精品電商也在加強(qiáng)線下體驗(yàn)場景布局，精選模式被認(rèn)為是新消費(fèi)時代電商發(fā)展的主流模式，未來仍有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
來源：中國消費(fèi)者報(bào)微信公眾號 記者：孫蔚、孟剛、龐建新、桑雪騏、聶國春、武曉莉、李燕京、王小月
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