據(jù)北京頭條客戶端2月25日?qǐng)?bào)道,“與董事長(zhǎng)女兒相親”事件有了后續(xù)進(jìn)展。2月25日晚間,世紀(jì)佳緣發(fā)《致歉聲明》稱,相親中的女方朱女士提供了虛假的身份信息。公司對(duì)吳先生的服務(wù)紅娘和公關(guān)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行停職反省。相關(guān)門(mén)店負(fù)責(zé)人將親自上門(mén)致歉,并按服務(wù)合同金額的三倍對(duì)吳先生進(jìn)行補(bǔ)償,并對(duì)朱女士提起民事訴訟。
杭州小吳與“董事長(zhǎng)女兒相親”事件有了最終結(jié)果。在事情發(fā)生了一個(gè)多月以后,世紀(jì)佳緣于2月25日發(fā)布了《致歉聲明》。
聲明稱,在此事件中,朱女士(“小吳相親”的女方)向世紀(jì)佳緣提供了虛假的個(gè)人信息,公司服務(wù)人員并未按照公司規(guī)范流程審查及存檔,輕信朱女士的不實(shí)陳述,使得吳先生在接受服務(wù)的過(guò)程中受到傷害。此外,事件經(jīng)媒體曝光后,公關(guān)部門(mén)及其負(fù)責(zé)人的部分言論也造成了社會(huì)各界的誤解。
世紀(jì)佳緣稱其已經(jīng)按照公司相關(guān)章程對(duì)對(duì)吳先生的服務(wù)紅娘和公關(guān)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行停職反省。公司管理
層已作全面深刻檢討。經(jīng)雙方協(xié)商,服務(wù)吳先生的門(mén)店一一世紀(jì)佳緣杭州嘉里中心店負(fù)責(zé)人將親自上門(mén)致歉,并按服務(wù)合同金額的三倍對(duì)吳先生進(jìn)行補(bǔ)償。
鑒于朱女土提供給門(mén)店的身份信息與其簽署的《個(gè)人身份信息承諾書(shū)》嚴(yán)重不符,公司在評(píng)估后決定對(duì)朱女土提起民事訴訟,且已向北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院提交立案材料。
1月8日,有媒體曝出,杭州小伙小吳通過(guò)世紀(jì)佳緣認(rèn)識(shí)了一位女孩,紅娘介紹說(shuō),女孩是上市公司董事長(zhǎng)的女兒,還是北大的碩士畢業(yè)。認(rèn)識(shí)第二天,小吳就表白了,對(duì)方要求送戒指,小吳買(mǎi)了;第三天,對(duì)方說(shuō)見(jiàn)家長(zhǎng),還要送項(xiàng)鏈,小吳也買(mǎi)了;再然后,女孩說(shuō)母親生日要送禮金,小吳開(kāi)始懷疑女孩的身份。
隨后,世紀(jì)佳緣官微稱,經(jīng)公司業(yè)務(wù)部門(mén)再次核實(shí),女方的身份真實(shí),本公司紅娘服務(wù)對(duì)用戶關(guān)鍵身份做到100%核實(shí)認(rèn)證。
但最后經(jīng)過(guò)核實(shí),女孩其實(shí)是離異有兩個(gè)孩子,也非董事長(zhǎng)女兒,同時(shí)學(xué)歷還存在造假。由此小吳認(rèn)為世紀(jì)佳緣方面存在欺詐行為,反映到市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)。日前,杭州武林市場(chǎng)監(jiān)管所已經(jīng)對(duì)世紀(jì)佳緣進(jìn)行立案調(diào)查。
世紀(jì)佳緣在5月25日的聲明中表示,今年3月也將和權(quán)威征信機(jī)構(gòu)達(dá)成信息互享機(jī)制。專(zhuān)門(mén)針對(duì)身份信息資料真?zhèn)吻闆r的稽查小組在此次事件后正在組織成立,對(duì)于會(huì)員提供的資料弄虛作假服務(wù)紅娘審核不嚴(yán)的情況將嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)、絕不姑息以客戶利益為第一核心。
來(lái)源:張?chǎng)?北京頭條客戶端
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