自11月14日從微信朋友圈發(fā)酵起來的廣州蘭樹化妝品有限公司(下文簡稱“蘭樹公司”)旗下品牌淮樹涉嫌“非法添加激素”的話題再起波瀾。今日，淮樹品牌創(chuàng)始人鐘鳴對此事件正式表態(tài)稱，品牌宣傳確實(shí)存在不規(guī)范問題，接受全國范圍內(nèi)的經(jīng)銷商退貨退款需求，但同時，他也對“非法添加激素”的說法予以否認(rèn)，表示將主動送檢“自證清白”，并啟動法律手段維權(quán)。
淮樹承認(rèn)功效宣傳夸張，并承諾“退貨退款”
一直以來，淮樹在零售端傳播的產(chǎn)品功效宣稱是業(yè)界感覺最為“奇葩”的一點(diǎn)。對于這種不規(guī)范，這一點(diǎn)，鐘鳴并不否認(rèn)。
鐘鳴表示，“蘭樹發(fā)展到目前仍然屬于一家創(chuàng)業(yè)型公司，在發(fā)展早期，對于終端的管理并不規(guī)范，但現(xiàn)在官方出口的文件資料都比較嚴(yán)謹(jǐn)了。”他向記者展示了一份品牌官方介紹的文件，并強(qiáng)調(diào)目前網(wǎng)上流傳的都是早期處于“草莽”發(fā)展期的不規(guī)范外宣圖片。
網(wǎng)傳淮樹品牌宣傳圖片
他表示，未來蘭樹將與終端客戶簽訂產(chǎn)品的宣傳口徑協(xié)議，零售店若私自更改宣傳圖片并添加文字，將自行承擔(dān)法律后果。
事已至此，伴隨著“激素風(fēng)波”的進(jìn)一步發(fā)酵，零售市場已有反應(yīng)。據(jù)悉，一些零售門店已經(jīng)提出“退貨退款”的呼聲，甚至要向其口中的“無良品牌”討要說法。有專營店主向《化妝品財經(jīng)在線》記者表示，已做好下架品牌退貨清倉的打算;也有終端店主則選擇等待最終的檢測結(jié)果，如果存在非法添加，將堅決不再賣。
對于渠道提出的這種需求，蘭樹公司表示會直面問題，配合解決。鐘鳴表示：“只要是終端客戶提出退貨需求，都會盡快辦理相關(guān)事宜。”
創(chuàng)始人認(rèn)為“激素風(fēng)波”是被人算計
盡管蘭樹公司在該事件爆發(fā)之前的第一事件就已澄清“旗下產(chǎn)品嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，并未添加禁用成分”，但在拿出實(shí)質(zhì)性的證據(jù)證明產(chǎn)品完全符合標(biāo)準(zhǔn)之前，依舊會飽受爭議。
鐘鳴認(rèn)為，這次事件來得突然，“蘭樹是被人算計了，這是個江湖(事件)”。
在“喊冤”的同時，鐘鳴對被曝出的非法添加事件提出了兩點(diǎn)疑問。他表示：首先，廣州質(zhì)量監(jiān)督檢測研究院接受檢測的“淮樹魚腥草潤顏水”僅有1個單品，而一般企業(yè)送檢為保證產(chǎn)品檢測的準(zhǔn)確性，檢測樣本需要達(dá)到6個;其次，在廣州質(zhì)量監(jiān)督檢測研究院公布的檢測結(jié)果中唯獨(dú)顯示“地索奈德”這一項(xiàng)的檢測結(jié)果，而一般的檢測機(jī)構(gòu)對一個產(chǎn)品的檢測往往需要覆蓋多個緯度，即便是對“糖皮質(zhì)激素”的成分檢測項(xiàng)目也多達(dá)42個。
為了證明產(chǎn)品品質(zhì)，鐘鳴還提供了另外一份“淮樹魚腥草潤顏水”在今年三月份由廣州金域醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心有限公司出具的檢測報告，從這份報告顯示，微生物指標(biāo)和衛(wèi)生化學(xué)指標(biāo)符合國家要求。
“明天(11月16日)，我們將第一時間把產(chǎn)品送檢至政府職能部門進(jìn)行第三方檢驗(yàn)。希望用最終具備法律效應(yīng)的職能部門檢測報告來給予回應(yīng)。”鐘鳴表示，要用法律的武器進(jìn)行維權(quán)，“我們很快就報警立案，尋求律師幫助調(diào)查取證，證明清白的同時給所有的合作伙伴一個交代。”
11月16日9:20，蘭樹方面再發(fā)聲明，表示“我公司表示已著手聘請媒體和第三方律所見證，初定于2018年11月16日在市場上隨機(jī)購買網(wǎng)傳的兩款產(chǎn)品(“淮樹”魚腥草潤顏水、“一清堂”林芝潤肌修護(hù)膜)，并將送至兩個以上的權(quán)威檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)送檢，預(yù)計十五個工作日內(nèi)可以獲得正式檢測報告，屆時再向大家公布檢測結(jié)果。”
蘭樹什么來頭？鐘鳴何許人也？
實(shí)際上，這個一直以來名不見經(jīng)傳的蘭樹公司并不是化妝品界“新兵”。
成立時間近20年的蘭樹公司，目前有一清堂、心清堂和淮樹三個品牌(早前推出的鐘大夫品牌因?yàn)閲艺咴虮蛔N)。其中，于2005年前后成立的淮樹先后兩次進(jìn)入CS渠道，直到最近3年迎來爆發(fā)式增長才收獲了眾多業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注。
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