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淘寶買來大閘蟹分量不足 客服:退回來多綁點繩寄回去

  最近正值大閘蟹上市旺季,

  不少吃貨都蠢蠢欲動。

  有位網(wǎng)友網(wǎng)購了大閘蟹,

  寄到家卻發(fā)現(xiàn)自己碰到了缺斤少兩的問題,

  賣家還說分量不足是因為繩子綁少了…

  網(wǎng)友@沙漠鷹2018 爆料:

  我9月16號網(wǎng)購了所謂的4兩大閘蟹,昨天早上順豐送來以后,發(fā)現(xiàn)分量嚴重不足。開始商家不相信,在商家的要求下,我又重新稱了一下,商家又改口說發(fā)貨發(fā)錯,只同意補20元的差價。又辯解說大閘蟹本來就是含繩子的,現(xiàn)在分量不足,是因為繩子綁少了。

  中間12點左右,又有個所謂主管打我電話,口氣極度惡劣,反復(fù)問我知不知道2兩是不是100克等等話題,我也不耐煩對方這些沒營養(yǎng)的話,就直接打了淘寶的投訴電話。淘寶聯(lián)系了以后,對方又跟我聯(lián)系,讓我退貨,我說我既然下了訂單了,就給我換好了。

  我又問對方的客服,是否可以保證按訂單的貨發(fā)給我,對方直接告訴我,說明上已經(jīng)明確告知,螃蟹是含繩子的分量的,寄回去以后,會多綁幾根繩子,保證不缺份量再寄給我,無圖無真相,我把螃蟹的照片和與對方的客服的對話發(fā)上來。

  有網(wǎng)友認為店家再怎么解釋,

  事實就是缺斤少兩。

  網(wǎng)友熱評:  

  @recenton:呃…買蟹的重量還有按綁的繩子來算的?头氐脑捯彩亲碜淼

  @唯有:所以客服的意思是繩子和螃蟹一樣的價格咯? 

  @可憐的人吶:你那繩子都干了,分量肯定不對了,人家水淋淋的給你稱的,坑著呢

  也有網(wǎng)友認為樓主的價格,

  肯定買不到這個分量,

  而且店家詳情頁已經(jīng)注明。

  網(wǎng)友熱評:  

  @sunchungaung:10只4兩就是4斤螃蟹啊,而且是4兩大個的,196元,明眼人一看就知道不可能,況且店家不是說了嗎詳頁有描述,是樓主自己沒看清楚吧,以為撿到便宜了 

  @甩白菜:店家都說了詳情頁有介紹,不滿意還包郵退貨,人家都愿意損失運費不做你這個生意了你還不依不饒

  @mrxylhj:有啥好奇怪的,菜場里都這樣。價格低,繩子綁的多。價格高,繩子自然少

  還有網(wǎng)友曬出了自己購買大閘蟹,

  缺斤少兩的相似經(jīng)歷

  網(wǎng)友熱評:  

  @半片梧桐雨:我給大家看一個真正的繩子,什么叫做一只蟹上拆下來的繩子堆一起比蟹還大

  @春天的風(fēng)133:好貴的繩子

  店家:詳情頁已經(jīng)標清楚

  為了核實情況,記者也找到了這家店鋪,詳情頁中確實有這么一句話:本產(chǎn)品蟹都是加繩子的重量,非凈重

  而關(guān)于螃蟹的重量店家是這樣描述的

  為了進一步核實情況,記者咨詢了店家關(guān)于螃蟹實重問題,店家表示詳情頁內(nèi)已經(jīng)說明,并且實重是予以告知的。

  樓主的經(jīng)歷你怎么看?

  來源:齊魯晚報

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