杭州十足便利店有限公司下屬連鎖店、新時(shí)代家居生活廣場(chǎng)、西溪銀泰城、西溪濕地景區(qū)——在近日西湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局召開(kāi)“放心消費(fèi)在浙江”工作推進(jìn)會(huì)中，共67家商戶(hù)遞交承諾書(shū)，正式加入第二批“無(wú)理由退換貨”“商品質(zhì)量首負(fù)責(zé)任”承諾單位的行列。也就是說(shuō)，“無(wú)理由退換貨”實(shí)體店隊(duì)伍再擴(kuò)容，消費(fèi)者可以更放心地“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”。

　　自去年世紀(jì)聯(lián)華等63家重點(diǎn)商超加入首批“無(wú)理由退換貨”實(shí)體店以來(lái)，今年，杭州十足便利店有限公司旗下位于西湖區(qū)的所有連鎖企業(yè)全部自愿加入第二批“商品質(zhì)量首負(fù)承諾制”企業(yè)，新時(shí)代家居廣場(chǎng)、西溪銀泰城等商場(chǎng)也在逐漸推廣“無(wú)理由退換貨”，西湖區(qū)“放心消費(fèi)示范店”已基本覆蓋大型商超、旅游景區(qū)、商業(yè)綜合體、特色街區(qū)、品牌連鎖企業(yè)。

　　“無(wú)理由退換貨”承諾書(shū)明確了惠民承諾內(nèi)容，對(duì)符合退換貨相關(guān)政策的產(chǎn)品，設(shè)置了7天內(nèi)可享受無(wú)理由退換貨的統(tǒng)一門(mén)檻。在糾紛理賠處置上，承諾以顧客意見(jiàn)為重，努力把問(wèn)題和糾紛解決在門(mén)店內(nèi)。

　　來(lái)源：每日商報(bào) 作者：通訊員 滕俊斐 記者 汪曉筠

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