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物業(yè)公司嫌員工牙齒不美觀不予轉(zhuǎn)正?人社部門:涉嫌就業(yè)歧視

嫌員工牙齒不美觀不給轉(zhuǎn)正。華商報(bào) 圖

  “公司不愿意給我轉(zhuǎn)正,理由是我的牙不齊不美觀!”4月27日,韓女士向華商報(bào)反映,說(shuō)這件事讓她非常接受不了。

  干了快倆月

  轉(zhuǎn)正申請(qǐng)遲遲未批

  4月27日上午,華商報(bào)記者在陜西西安高新六路萬(wàn)象匯寫字樓物業(yè)見到30歲的韓女士,她說(shuō),自己是大專畢業(yè),在物業(yè)行業(yè)已經(jīng)干了快10年,“我家就在這附近,孩子快4歲了,我就想找一個(gè)離家近的工作,可以兼顧工作和孩子。”

  3月初,韓女士來(lái)萬(wàn)象匯寫字樓應(yīng)聘物業(yè)客服助理崗位,順利入職,她的工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)業(yè)主來(lái)電、來(lái)訪、回訪等,“簽了勞動(dòng)合同,期限是一年,試用期是一到兩個(gè)月。”韓女士說(shuō),兩個(gè)月快到了,近日,她向公司提交了轉(zhuǎn)正申請(qǐng),但遲遲沒有得到審批,“我心里很不安,預(yù)感是不是不給我轉(zhuǎn)正了?”韓女士說(shuō),“4月25日,領(lǐng)導(dǎo)很嚴(yán)肅地叫我去物業(yè)經(jīng)理焦總的辦公室,我知道情況不妙,因?yàn)橐郧暗墓ぷ鹘?jīng)常處理糾紛留證據(jù),就習(xí)慣性地在進(jìn)門前打開了手機(jī)錄音。”

  錄音:你工作很優(yōu)秀就是牙……

  華商報(bào)記者從韓女士提供的手機(jī)錄音里聽到,一名男士說(shuō):“實(shí)話實(shí)說(shuō),你個(gè)人的氣質(zhì)和一些細(xì)節(jié)與公司二期的品質(zhì)不匹配。”

  韓女士問:“你就說(shuō)重點(diǎn)吧,是我工作不符合要求?”

  男士說(shuō):“你各項(xiàng)工作都很優(yōu)秀,說(shuō)白了,就是個(gè)人的牙上,我就挑明了說(shuō),公司提出了異議。”

  韓女士有些激動(dòng):“我這個(gè)牙的問題不是一天兩天了,為什么一開始不說(shuō),三天試工期也沒有人說(shuō),現(xiàn)在快要轉(zhuǎn)正了提出來(lái)?”

  男士說(shuō):“公司一個(gè)多月前就提出來(lái)了,提了三次,我一直壓著……”

  韓女士激動(dòng)得哭了,并打斷對(duì)方:“如果是因?yàn)楣ぷ髂芰,我沒有異議,但你提出這個(gè)問題,現(xiàn)在提出來(lái),我難以接受。勞動(dòng)合同里辭退理由沒有這么一條。突然提出,是對(duì)員工人格起碼的不尊重!”

  物業(yè)經(jīng)理:會(huì)與她協(xié)商解決此事

   “說(shuō)話的男的就是焦總。”韓女士說(shuō),自己的牙齒的確不齊不美觀,但自己從未因此自卑過,從業(yè)快10年,也從沒有遇到這樣的問題。

  隨后,華商報(bào)記者來(lái)到物業(yè)焦經(jīng)理的辦公室,但他不在,打電話過去,焦經(jīng)理說(shuō)有事外出,下午再電話聯(lián)系。

  記者來(lái)到物業(yè)行政負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理的辦公室,聽記者說(shuō)明來(lái)意后,她說(shuō)出去給領(lǐng)導(dǎo)打電話請(qǐng)示,隨后表示對(duì)此不知情,要等焦經(jīng)理來(lái)回復(fù)。劉經(jīng)理拿出一份辭退韓女士的通知書,上面寫的辭退原因是:考核未通過。

  下午,焦經(jīng)理在電話里告訴記者:“這個(gè)事與牙有關(guān)系,也有別的原因,我們會(huì)與她協(xié)商解決,妥善處理這個(gè)事情。”

  27日下午6時(shí),韓女士說(shuō),下班時(shí),她發(fā)現(xiàn)打卡機(jī)上已經(jīng)沒有了她的指紋,無(wú)法打卡。

  業(yè)內(nèi)人士

  注重員工形象可理解,但做法不合適

  物業(yè)的做法合適嗎?對(duì)此,在西安一家企業(yè)從事人力資源工作多年的喬女士說(shuō),一般情況下,如果用人單位認(rèn)為員工不合適,可以在試用期內(nèi)解除勞動(dòng)關(guān)系。像物業(yè)這樣的崗位,對(duì)員工個(gè)人形象要求較高可以理解,但應(yīng)該在錄用時(shí)說(shuō)清,而不是在干了快兩個(gè)月臨近試用期滿時(shí)才說(shuō),這會(huì)讓員工心里特別難以接受,容易引發(fā)勞動(dòng)糾紛。

  在西安一家人力資源公司工作的楊女士說(shuō),如果是窗口類崗位需要接待來(lái)人辦理業(yè)務(wù),對(duì)員工形象氣質(zhì)有要求無(wú)可厚非,但應(yīng)處理得委婉一些,考慮一下員工的感受,不要傷害員工的自尊。從勞動(dòng)法角度來(lái)說(shuō),這屬于就業(yè)歧視,員工可申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁。

  華商報(bào)記者就此事采訪西安市民時(shí),不少人表示,物業(yè)作為服務(wù)行業(yè),注重員工的形象是可以理解的,但應(yīng)該在招聘時(shí)就解決問題,現(xiàn)在對(duì)韓女士的做法不合適,容易對(duì)她造成精神上的傷害。

  人社部門

  物業(yè)的做法涉嫌就業(yè)歧視

  對(duì)于此事,陜西省人社廳相關(guān)人員表示,物業(yè)因員工牙不美觀的問題提出解聘,從法律上來(lái)說(shuō),有就業(yè)歧視的因素,員工可向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁部門申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁。

  陜西永嘉信律師事務(wù)所律師白云說(shuō),一般來(lái)說(shuō),勞動(dòng)合同里約定了試用期,在試用期快到期時(shí),如果企業(yè)能證明勞動(dòng)者沒達(dá)到錄用條件,就有權(quán)利解除勞動(dòng)合同。“需要在入職時(shí)明確考核標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度等,從這件事看,物業(yè)在韓女士入職時(shí)沒有提出牙的問題,而是在工作近兩個(gè)月時(shí)提出,所以不合適。”白云說(shuō),在司法實(shí)踐中,個(gè)人形象是否影響履行勞動(dòng)合同,比較有主觀性,勞動(dòng)者可通過司法程序維護(hù)自己的權(quán)益。

  來(lái)源:華商報(bào)

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