外出旅行、公差,大家都避免不了住酒店,而在選擇時(shí),大家最關(guān)心的還是酒店的衛(wèi)生情況?山螘r(shí)間,頻頻爆出多家賓館臥具等細(xì)菌超標(biāo)!五星級(jí)酒店不換床單!毛巾擦馬桶!馬桶刷刷茶杯、浴缸!浴巾沾馬桶水擦地......這些衛(wèi)生問(wèn)題,不斷刺激著大家的神經(jīng)。那么,鄭州的情況怎樣呢?《大參考》記者分別臥底鄭州市西三環(huán)中原路的如家酒店與正光路眾旺路的和頤至格酒店,揭秘這些酒店的衛(wèi)生情況。
簡(jiǎn)單填寫了一份簡(jiǎn)歷,沒(méi)有向記者詢問(wèn)健康證,也不需要專業(yè)的培訓(xùn),記者就成為了如家酒店的一名客房人員。隨后,客房經(jīng)理就一邊帶著記者熟悉房間環(huán)境,一邊講解工作流程。當(dāng)她講到衛(wèi)生間里浴巾、面巾更換的問(wèn)題時(shí),這樣說(shuō)道
經(jīng)理坦言,之所以把這個(gè)房間的浴巾,換到另外一個(gè)房間去,就是為了防止記者暗訪調(diào)查。
不僅如此,按照這位客房經(jīng)理的說(shuō)法,他們賓館對(duì)床單被罩的更換,更是隨心所欲。
床單被罩,毛巾浴巾,換不換竟然全靠肉眼觀察,如此打掃衛(wèi)生,又怎能保證衛(wèi)生達(dá)標(biāo)呢?究竟是這位客房經(jīng)理隨口一說(shuō),還是真就這么做的呢?在客房經(jīng)理的安排下,記者又跟隨一名客房人員繼續(xù)熟悉流程,隨之,看到的一幕幕,比客房經(jīng)理說(shuō)的還夸張。
毛巾、浴巾不管顧客有沒(méi)有使用過(guò),只要看著干凈,拿到另一個(gè)房間接著供下一個(gè)房客使用。
甚至是散落在床上的浴巾,明顯已經(jīng)被使用過(guò),竟然也被這位客房人員疊起來(lái),重新放了回去,再次供客人使用。
床單被罩更不用說(shuō),只用手拍干凈疊放整齊就行。
除此之外,對(duì)于衛(wèi)生間的打掃和馬桶消毒,似乎也很隨意。這位客房人員先在馬桶里面噴了一點(diǎn)液體,然后用馬桶刷刷了幾下,可是馬桶圈,馬桶蓋,只是用毛巾擦了一下,整個(gè)過(guò)程不超過(guò)十秒鐘,而且擦完馬桶的毛巾,接著再去擦地,擦墻壁......
同樣的一幕,也發(fā)生在鄭州市正光路眾旺路的和頤至格酒店內(nèi),而且更讓人惡心的是,竟然還用擦過(guò)馬桶的抹布去擦水杯......
沒(méi)想到看著光鮮亮麗,承諾干凈衛(wèi)生的連鎖酒店,背地里竟是這樣打掃衛(wèi)生的!這還能讓人放心入住嗎?難道,這是要倒逼著大家伙兒自備床單、被罩、洗漱等一切生活用品?不敢想象大家以后入住酒店的畫面......
衛(wèi)生監(jiān)督部門是不是也該履行自己的職能,隔三岔五對(duì)這些酒店的衛(wèi)生情況進(jìn)行抽查管理呢?畢竟像檢查細(xì)菌和大腸桿菌這些活兒,消費(fèi)者干不了呀。
你外出住酒店有沒(méi)有同樣的遭遇?
來(lái)源:河南衛(wèi)視
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