全家173家，十足250家，華潤Vango34家，綠橙明年要開到200家……

　　文一西路767號，綠城西溪國際的入口處，“綠橙”便利店剛開業(yè)兩三個月。中午時分，寫字樓里上班的人都在排著隊買盒飯、便當、關東煮等熟食，店員說：“我們這里，來自黃龍飯店的便當是最暢銷的，一天幾十盒很輕松就賣完了。”

　　而在錢江時代廣場地下商業(yè)街，出地鐵口不遠處的“7-Eleven”便利店，進出的人絡繹不絕。這家便利店今年6月5日一開業(yè)就刷爆了朋友圈，尤其是進口零食和熟食便當，格外受年輕消費者歡迎。

　　近一年來，阿里巴巴和京東在社區(qū)便利店發(fā)力，社區(qū)便利店也成了一個新的風口，吸引眾多資本進入，外資、國資、民資紛紛入局，在杭州便利店的江湖里，誰是“攪局者”？

　　外資

　　“巨頭”在杭跑馬圈地，

　　全家、羅森、7-Eleven齊聚杭州

　　錢江時代廣場的7-Eleven便利店，是7-Eleven進入杭州的第一家便利店。目前，該品牌在杭州已擴張至9家。

　　2012年12月4日，羅森便利店1號店和2號店同時在武林路開業(yè)迎客，兩家門店相隔不足100米。當時就有網(wǎng)友表示：“羅森、全家都來了，現(xiàn)在就坐等7-Eleven便利店了。”

　　相對于羅森和全家，7-Eleven的商品略高端，進口零食、熟食便當，甚至還有化妝品和洋酒。目前，7-Eleven在中國有近2500家門店。7-Eleven入駐杭州，也就意味著便利店“三大巨頭”齊聚杭州了。

　　2004年，全家和羅森幾乎同時進入中國市場。2012年，二者也幾乎是同步進入杭州。2012年1月，杭州第一家全家FamilyMart在杭州醋坊巷口開業(yè)，頗受年輕消費者的青睞。

　　當時，全家落子杭州時，一口氣簽下了四家店鋪，分別在中山北路、醋坊巷、建國北路和汽車北站，一下子吹皺了杭州便利店江湖的一池春水。經(jīng)過幾年發(fā)展，目前杭州的店面已有173家。

　　“自從2004年在上海開設第一家門店以來，全家在北京、上海、廣州、深圳、蘇州、杭州、成都等地已開出超過2100家門店，并維持著每年200-300家的開店速度。”中國全家新聞發(fā)言人王意文說。

　　和全家同時進入杭州，羅森的擴張速度也不甘示弱，大眾點評數(shù)據(jù)顯示，目前羅森在杭門店已擴張至123家。

　　國資

　　“拓荒者”低調擴張

　　快客、可的、Vango布局杭州版圖

　　在杭州乃至全國便利店江湖，都繞不開快客、可的等幾個品牌，它們都帶著國資的基因。

　　快客可謂是杭州便利店最早的“拓荒者”，自2001年底進入杭州以來，也得到了快速擴張，門店一度接近200家。

　　快客誕生于1997年，由聯(lián)華超市股份有限公司全額投資管理，其定位非常精準，突出一個“快”字，顧客在買完東西之后，貨架上馬上就會鋪滿貨物，是當時杭州上班族的首選便利店。

　　比快客更早的還有可的，它隸屬于上海光明乳業(yè)股份有限公司，1999年進入杭州以來，也是杭州街頭巷尾最常見的便利店品牌之一。

　　梳理杭州便利店的成長史不難看出，2012－2015年是杭州便利店的調整期，也是“大牌”涌入最多的時候。

　　在此期間，不少國有資本也瞄準了這個“小而美”的業(yè)態(tài)。比如，華潤萬家的Vango便利店，就是此時進入杭州的。

　　Vango在香港及深圳地區(qū)扎根多年，華潤萬家在2012年才計劃落地杭州。2013年，杭州第一家華潤萬家Vango便利店在鳳起路錦麟賓館開業(yè)。

　　此后，隨著地鐵1號線的開通，為了搶占地鐵黃金地段，26家Vango地鐵便利店相繼亮相杭城。“目前，Vango杭州地面店已達34家，明年預計再增15家門店。”華潤萬家相關部門負責人說。

　　民資

　　本土品牌強勢“迎敵”

　　十足、綠城、祐驛站在崛起

　　外資品牌涌入，國資品牌低調擴張，民營資本也不甘示弱。在杭州，十足便利店和祐驛站可謂遍地開花。

　　“十足便利店雖說總部在溫州，但在杭州門店已多達250家。”浙江十足商貿有限公司董事長歐再福說，“去年，我們還收購了本土的祐驛站，進一步擴大了杭州的市場份額。”

　　“隨著消費者的消費習慣跟北上廣深越來越趨同，杭州的便利店到了成熟期。”歐再福表示，整體來看，杭州的便利店數(shù)量依然很少，密度在全國排名10名之后，未來還有很大空間。

　　除十足和祐驛站之外，杭州本土便利店還崛起了一匹“黑馬”，那就是“綠橙”。今年10月，綠城物業(yè)服務集團有限公司宣布與XIANLIFE LIMITED、上海易果電子商務有限公司成立合資公司，擬全資收購北京“好鄰居”。這意味著綠城服務將進入社區(qū)新零售領域。

　　“綠城依托自己的社區(qū)資源，主要為業(yè)主提供更多的服務。比如，疊加一些收寄快遞、洗燙衣物、下午茶等服務。”綠城服務集團商管會副主任董沛文說，“目前，‘綠橙’便利店已開出6家，到年底要達到30家，明年將面向全國擴張，門店總量計劃達到200家以上。”

　　面對便利店白熱化的競爭，董沛文表示，“綠橙”依托綠城集團強大的社區(qū)資源，帶著服務基因來做這件事情，和全家、十足、羅森等大牌的純商業(yè)行為，還是有很多不一樣的地方，“個性化的服務，或許是我們的競爭力。”

　　記者手記

　　誰是便利店的

　　“攪局者”？

　　寫這組報道，做了大量采訪，甚至還“啟用”了多年沒聯(lián)系的祐康老友。該老友的一句話很有意思：“阿里巴巴的新零售，讓便利店業(yè)務有了好轉。”

　　新零售，無疑是當下最熱門的詞匯。社區(qū)店很多，一般來說，在成熟社區(qū)，夫妻老婆店基本能滿足社區(qū)需求，連鎖便利店如何參與競爭？

　　“一瓶可樂，一般社區(qū)小超市賣3塊錢，但我寧愿去全家買3.8元／瓶的可樂，那里可以坐一坐、聊聊天。”這是一個朋友給出的答案，也代表了多數(shù)年輕消費者的選擇。

　　全家、羅森等外資紛紛涌入，華潤、聯(lián)華等國資不斷入局，綠橙、十足等民資強勢殺進，還有各種社區(qū)“夫妻老婆店”的存在，杭州便利店的競爭可謂進入白熱化，誰是“攪局者”？

　　中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《2017中國便利店發(fā)展報告》顯示，中國連鎖品牌化便利店門店數(shù)目前已接近10萬家，2016年便利店行業(yè)增速達13%，市場規(guī)模超過1300億元。

　　在便利店的江湖，每一個人都是攪局者，每一股資本力量都是攪局者，這是市場的力量。

　　來源：杭州日報 作者：記者 吳靜 文/攝

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