如今各個創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域已紛紛被嗅覺敏銳的創(chuàng)業(yè)者攻占,母嬰、學生、白領(lǐng)……幾乎所有細分人群市場都被創(chuàng)業(yè)者們插上了小紅旗。然而,待開發(fā)“白地”——老年人市場,至今仍未出現(xiàn)能扛大旗的“王者”。
近期,曾紅極一時的廣場舞APP大多已經(jīng)轉(zhuǎn)型或停擺,廣場舞大媽們還在,可賺她們的錢越來越難。去年趕上直播潮流的老年人直播APP,日子也是過得不溫不火。創(chuàng)投圈一直盯著“有錢有閑”的老年人,但不是所有創(chuàng)業(yè)項目都能抓住他們的心。
廣場舞軟件幾乎全軍覆沒
大媽們對廣場舞的執(zhí)念,被互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們理解為一種商機。
有媒體統(tǒng)計,自2015年廣場舞應用創(chuàng)業(yè)元年始,兩年間共有60余個廣場舞APP上線,但現(xiàn)如今繼續(xù)留下來的公司只剩三四家。最早一批進入這個行業(yè)的公司大部分處于艱難時期,它們或宣布徹底轉(zhuǎn)型,或業(yè)務大規(guī)模調(diào)整,或融資無法進行、運營停擺。即便留下來,對于如何實現(xiàn)大規(guī)模變現(xiàn),創(chuàng)業(yè)者依舊找不到方向。
在安卓市場上,糖豆廣場舞、就愛廣場舞、99廣場舞的下載量達千萬以上,以廣告、電商、旅游、活動運營為主要盈利方式,但它們距離大規(guī)模盈利還有一段距離。
去年9月面向中老年人群的友瓣直播上線,除直播外,產(chǎn)品還涉及了廣場舞、商品促銷等目標人群較為感興趣的話題。不過記者昨日登錄軟件發(fā)現(xiàn),這款產(chǎn)品自今年3月起就再沒更新過,在線直播的用戶也寥寥無幾。
“大家都積累了用戶,但至于未來的商業(yè)變現(xiàn)怎么走依舊在摸索。”就愛廣場舞創(chuàng)始人范兆尹說。
銀發(fā)族開始嘗鮮移動支付
多位老年人社交APP創(chuàng)始人告訴記者,使用移動互聯(lián)網(wǎng)的老年人數(shù)量龐大,是他們選擇以老人為服務對象的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開展創(chuàng)業(yè)的主因。根據(jù)CNNIC統(tǒng)計報告顯示,我國60歲以上的網(wǎng)民大約有3600萬人,占7.51億網(wǎng)民數(shù)量的4.8%。
數(shù)量龐大,但如何吸引他們消費,讓各個商家費盡腦筋。
其實,老人并沒有想象中的那樣和移動支付完全“絕緣”,銀發(fā)族移動支付的入口正在被各類項目逐漸撬開。
“騎車不花錢還能賺紅包,現(xiàn)在我天天出門都騎車啦!”今年國慶長假期間,60歲的市民潘權(quán)一口氣安裝了三款共享單車軟件,在家人的幫助下,他開通了微信支付買了“騎行月卡”,也順便學會了移動支付,出門不再攜帶現(xiàn)金了。在大街小巷,總能看見不少老人也騎上了時尚的共享單車,移動支付不再只是年輕人的專利。
徐劍童是老年人社交APP“寸草心”的創(chuàng)始人,雖然軟件主打社交功能,但他發(fā)現(xiàn),在“全球精選商城”板塊中有很多老人用戶買單,澳洲保健品關(guān)節(jié)靈、德國純天然檸檬萃取洗潔精等都是商城“爆品”。
在立水橋的一家物美超市,自助結(jié)賬出口前總有不少老人“另辟蹊徑”,打開多點APP掃碼付款。在一旁幫忙的工作人員說,不少老人都已學會了移動支付,不再拎著大包小裹地去人工結(jié)賬區(qū)排大隊了。在雙橋永輝超市,自助結(jié)賬柜臺也總能看見老人的身影。
在管莊的一家小區(qū)便民菜店,售貨員小張對小區(qū)老人們支付方式的改變十分感慨。“近期移動支付總搞優(yōu)惠活動,我們會給客戶推薦,但幾乎所有老人都說不會用,堅持用現(xiàn)金。”她說,隨著優(yōu)惠活動開展,一些老人嘗到了每單便宜幾毛到幾元錢不等的甜頭,現(xiàn)在很多老年人用移動支付結(jié)賬時,還都會主動問“優(yōu)惠活動還有嗎”。
老人市場仍難“互聯(lián)網(wǎng)化”
移動支付在老年人中逐漸滲透,然而現(xiàn)實是,不只是廣場舞,短視頻、直播、社交、子女相親類社群等所有扎入中老年互聯(lián)網(wǎng)市場的創(chuàng)業(yè)者們都面臨著無奈——他們面對的用戶群中,多數(shù)人依然不熟悉線上支付,網(wǎng)上消費能力并不強,想讓大爺大媽掏出“錢袋子”并非易事。
例如廣場舞和直播公司,在圈到一群老年用戶后,平臺嘗試最多的兩種變現(xiàn)路徑是電商和旅游。在旅游方面,這些公司通常會邀請平臺簽約的高知名度舞者或主播作為領(lǐng)隊,帶著報名用戶進行短期景點游玩,但旅游服務和產(chǎn)品創(chuàng)新特色不多,愿意旅游消費的人群比例并不高。
電商是很多公司收入來源的“救命稻草”,但記者從多家廣場舞APP商城上發(fā)現(xiàn),多數(shù)產(chǎn)品銷量一般:在“舞動時代”微店中,銷量最高的單品為一款廣場舞T恤,但只賣出68件。
一位業(yè)內(nèi)人士稱,讓這些年齡在五六十歲的廣場舞用戶在平臺上頻頻購物并不現(xiàn)實,他們更愿意讓子女幫忙在淘寶店消費,而互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者在供應鏈和產(chǎn)品制作方面本身并不擅長。有的創(chuàng)業(yè)公司向保健品、理財產(chǎn)品等跨界,但轉(zhuǎn)化率同樣很低。
在徐劍童看來,大多數(shù)創(chuàng)業(yè)項目都無法找到精準的細分市場。現(xiàn)如今老年人能熟練地使用微信,但直播、視頻等軟件依然門檻過高,只有讓老人對軟件產(chǎn)生足夠黏性,才有可能拓展更多活躍新用戶,才有變現(xiàn)的可能性。他說,不少老人都有“吟詩作對”、發(fā)表圖文和交友相親的需求,通過發(fā)帖回復、互相關(guān)注、話題小組等社交方式獲取用戶,在積累到百萬活躍用戶的情況下,開展老年大學、社交旅游等更多運營方式自然更加容易。軟件設(shè)計也應考慮到老人多為“直線性思維”,操作過程中應讓他們“少做選擇”,大字體的宮格簡單界面、添加智能提示等都是不錯的選擇。
隨著越來越多的老人學會了手機上網(wǎng),還搞定了移動支付,仍有新的創(chuàng)業(yè)公司不斷涌入老年人市場,但想一下子就打開線上市場依然艱難。面對萬億市場的招手,創(chuàng)業(yè)者仍有很長的路要走。(來源:北京日報 記者 潘福達)
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