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警惕!“淘寶客服“稱退款 利用支付寶“親密付“騙走1萬(wàn)6

  近日,浙江寧波的小唐接到一個(gè)自稱是網(wǎng)店客服的電話,稱小唐半個(gè)月前網(wǎng)購(gòu)過(guò)店里的衣服,現(xiàn)因廠家發(fā)現(xiàn)衣服質(zhì)量問(wèn)題需要回收,只要小唐通過(guò)掃描自己發(fā)送的二維碼填寫個(gè)人信息,便能獲得退款。小唐按照要求完成操作,本以為能坐等退款,不料沒(méi)多久陸續(xù)收到三條扣款短信,共損失1萬(wàn)6千多元,小唐當(dāng)即報(bào)了警。

  報(bào)案的姑娘小唐,25歲,湖南人,在浙江寧波鄞州塘溪鎮(zhèn)打工多年并安了家。小唐平時(shí)不怎么使用淘寶,支付寶也是今年第一次用。8月6日晚上9點(diǎn)多,她報(bào)案稱其損失了一大筆積蓄。

  寧波市公安局鄞州分局塘溪派出所民警 朱增永:我在值班大廳,有個(gè)女的在她老公的陪同下過(guò)來(lái)報(bào)案,女的當(dāng)時(shí)有點(diǎn)受挫,哭哭啼啼的,我就安慰了一下,向她詢問(wèn)了情況,她說(shuō)她被騙了,通過(guò)網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬的方式被騙了16000多塊錢。

  據(jù)小唐講8月6日那天她莫名其妙收到一個(gè)自稱是淘寶客服的電話,說(shuō)她之前購(gòu)買的衣服質(zhì)量有問(wèn)題,要求她退貨,然后給她退錢。

  受害人 小唐:(對(duì)方客服)她說(shuō),你把衣服給我退回來(lái),我們把錢退給你,我說(shuō),我(衣服)不穿,(貨)不退可以嗎?她說(shuō)不行,一定要收回去。然后她說(shuō)把158塊錢退給我。我說(shuō)那158塊錢我不要了。

  此時(shí)小唐還心想,對(duì)方可能是騙子,就掛了電話,但沒(méi)多久對(duì)方又一次打電話過(guò)來(lái)。

  受害人 小唐:她說(shuō)錢一定要退給你的。這是我們廠家有規(guī)定的,衣服一定要收回去,錢也一定要退給你,她就叫我開(kāi)通一個(gè)退款通道。我問(wèn)她怎么退款,她說(shuō)你把你那個(gè)支付寶退款通道打開(kāi)。我說(shuō)支付寶上我沒(méi)有退過(guò)款,我也不知道怎么操作,她就給我發(fā)了一個(gè)二維碼過(guò)來(lái),叫我點(diǎn)開(kāi)二維碼。

  電話中對(duì)方稱只要小唐通過(guò)掃描自己發(fā)送的二維碼填寫個(gè)人信息,便能獲得退款。個(gè)人信息填寫包括身份證,銀行卡以及支付寶密碼,這時(shí)候小唐也有過(guò)疑慮。

  受害人 小唐:我說(shuō),這個(gè)要填(支付)密碼,我的密碼要是泄露出去怎么辦?她說(shuō)不會(huì)的,不會(huì)的,你看上面不是有那個(gè)符號(hào)嗎?那個(gè)符號(hào)會(huì)自動(dòng)屏蔽你的密碼的,然后我就填了。

  詐騙新手段:利用支付寶“親密付”

  小唐如實(shí)將信息填寫完成了,但并沒(méi)有發(fā)送成功,對(duì)方告知小唐需開(kāi)通支付寶的“親密付”功能,才能收到店家的轉(zhuǎn)賬。

  記者:她叫你開(kāi)通“親密付”的時(shí)候,你知不知道這是什么功能?

  受害人 小唐:我不知道這個(gè)是什么功能,因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)有用過(guò),我不知道。

  小唐頭一次聽(tīng)說(shuō)支付寶有這功能,更不知道“親密付”的用處,但她還是在店長(zhǎng)“熱情耐心”的指示下完成了開(kāi)通操作。

  受害人 小唐:“親密付”一開(kāi)通馬上就扣錢了,扣了4999塊錢,然后我就意識(shí)到我上當(dāng)受騙了,我就跟她說(shuō),你趕快把錢還給我,她說(shuō)這不是我扣你的錢,這是系統(tǒng)把你的錢扣到這里面來(lái)的,我會(huì)把錢還給你的,在我跟她通話這段時(shí)間她就一直在扣,我也沒(méi)注意,最后我發(fā)現(xiàn)的時(shí)候已經(jīng)扣了一萬(wàn)多了。

  那么,“親密付”到底是一個(gè)什么樣的功能呢?

  寧波市公安局鄞州分局塘溪派出所民警 朱增永:“親密付”是支付寶下面的一個(gè)新的功能,相當(dāng)于銀行卡里面的副卡功能。一般是家長(zhǎng)對(duì)孩子,臨時(shí)使用,一個(gè)臨時(shí)的授權(quán),前面付一旦開(kāi)通以后就不需要再次驗(yàn)證就可以,輕易的刷掉卡里面的余額。

  據(jù)了解,“親密付”開(kāi)通后,便可使對(duì)方在網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)時(shí),直接從開(kāi)通者賬戶中支付款項(xiàng),無(wú)須開(kāi)通者確認(rèn)。目前,“親密付”的設(shè)置額度為100元至20000元。

  警方分析:不法分子通過(guò)非正規(guī)渠道獲取受害者網(wǎng)購(gòu)記錄及聯(lián)系方式等信息,一種情況是以網(wǎng)購(gòu)商品已收貨的人員為目標(biāo),冒充客服與當(dāng)事人聯(lián)系,以商品有質(zhì)量問(wèn)題可退款等為由,引導(dǎo)當(dāng)事人按照要求在手機(jī)端開(kāi)通“親密付”實(shí)施詐騙;另一種情況是謊稱兼職刷信譽(yù)必須通過(guò)“親密付”刷單支付,誘騙受害人開(kāi)通該功能。只要受害人給對(duì)方開(kāi)通“親密付”并設(shè)置足夠額度,當(dāng)對(duì)方用“親密付”買單時(shí)就無(wú)須得到當(dāng)事人確認(rèn),直接通過(guò)當(dāng)事人的支付寶賬戶或綁定的銀行卡自動(dòng)扣款。

  再次提醒對(duì)各種詐騙招數(shù)還需要仔細(xì)甄別,做到不輕信、不透露個(gè)人信息,不轉(zhuǎn)賬,以不變應(yīng)萬(wàn)變。

  來(lái)源:央視新聞

假淘寶客服稱退款 用支付寶親密付騙走女子一萬(wàn)六

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