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三星手機在華頹勢難止 將走向小眾且早晚撤出中國

  亮眼財報掩不住手機衰落

  最近三星興高采烈,一掃NOTE 7連環(huán)爆炸、前掌門招嫖、現(xiàn)掌門行賄受審等諸多負面陰影,以亮麗業(yè)績回應(yīng)了外界。

  據(jù)三星流露出來的監(jiān)管文件,第二季度預(yù)計利潤為14萬億韓元(約112億美元),增長高達72%,創(chuàng)下兩年來新高紀錄。

  這份亮麗的業(yè)績,主要源自三方面推動:智能手機顯示屏和半導體存儲芯片業(yè)務(wù)的熱銷,及手機業(yè)務(wù)在經(jīng)歷NOTE 7連環(huán)爆炸導致的驟降后開始回暖和反彈。

  最讓人關(guān)注的是三星的移動通信,即手機業(yè)務(wù)。從公布的資料看,手機業(yè)務(wù)盡管已經(jīng)重回正軌,但并無大起色。只是相比于NOTE 7爆炸事故期,三星手機業(yè)務(wù)已有所好轉(zhuǎn)。但相比于三星鼎盛時期卻是滑落明顯。

  即使三星手機業(yè)務(wù)回暖,至第一季度,占全球市場份額高達20.7%,但貢獻最大的,卻是三星Galaxy系列等在中低端市場的發(fā)力——當然,Galaxy S7和5月份上市的Galaxy S8作用亦功不可沒,S8出貨量甚至突破千萬大關(guān)。這得益于其全視曲面屏及作為采用驍龍835芯片的第一個全球開賣的終端。

  但Galaxy S8并沒有讓三星通信業(yè)務(wù)掌門高真東期待的那樣,給三星帶來“轉(zhuǎn)折點”的變化,而是在上市兩個月后呈現(xiàn)市場疲軟,后續(xù)乏力,不及同期S7的表現(xiàn),三星不得己削減零部件訂單。

  市場跡象表明,NOTE 7連環(huán)爆給三星帶來的陰霾并沒有被徹底消除。這在三星旗艦機的銷售上,表現(xiàn)更為明顯。

  三星在華市場節(jié)節(jié)敗退

  三星目前處于一半是海水,一半是火焰的煎熬中。在全球市場,三星正在逐漸復蘇,再度登上全球智能手機冠軍寶座;但在中國市場,三星丟城失地、節(jié)節(jié)敗退,甚至一蹶不振。

  在NOTE 7爆炸以前,三星就已經(jīng)在走下坡路了,從2013年到2015年,三星在中國銷量連年下滑,分別下降18%、16%和15%,相對應(yīng)的銷售額分別為40.1萬億韓元、33萬億韓元、31萬億韓元。而NOTE爆炸,以及三星在這個事件上采取的國別歧視性措施,徹底傷了中國消費者的心,導致三星在華市場頹勢加快,不可逆轉(zhuǎn)。

  今年以來,三星在中國市場繼續(xù)止不住下跌,三星手機第一季度出貨量為350萬臺,同比暴跌60%,市場占有率僅為3.3%,跌出前五。第二季度,繼續(xù)下滑,根據(jù)市場研究公司GFK公布的2017年4月中國智能手機零售監(jiān)測報告,華為、OPPO、vivo位列前三,蘋果第四,三星位列第八。

  賽諾數(shù)據(jù)顯示,2017年上半年,三星手機在中國線下市場銷量直線下滑65.8%,僅為447.6萬臺,每個月平均出貨僅約74.6萬臺,僅相當于OPPO的近1/9(線下市場),華為的近1/8,蘋果的近1/5。而國外公司摩根士丹利(大摩)公布的數(shù)據(jù)如出一轍,在中國市場,用戶有意愿購買三星手機的比例出現(xiàn)大幅下滑,4月份,其市場份額跌至2.3%,僅相當于最高峰時期的近1/9。

  各種跡象和數(shù)據(jù)表明,在全球最大的手機消費市場——中國,三星現(xiàn)在既不在第一陣營,也不在第二陣營,勉強可以算得上第三陣營的排頭兵。關(guān)鍵是三星似乎暫時找不到改變這種現(xiàn)狀的辦法,且狀況仍在繼續(xù)惡化。

  當然,并非三星一家遭遇了這種情況。以前的外資品牌摩托羅拉、諾基亞、索尼愛立信,都曾在一個時期成為中國手機市場上的潮流引領(lǐng)者和霸主;曾經(jīng)國產(chǎn)手機四大金剛“中華酷聯(lián)”中的聯(lián)想、酷派、中興都曾獨領(lǐng)風騷。但現(xiàn)在似乎都被雨打風吹去。盡管這些手機品牌也在掙扎著想卷土重來,但好像并無機會。這些手機在中國市場的拓展之路,似乎讓人們看到三星手機在中國市場的發(fā)展軌跡和命運。

  與三星在華市場份額不斷下降相對應(yīng)的,是不斷流失的三星用戶忠誠度。據(jù)賽諾發(fā)布的《2016年智能手機微報告》,過去三年,三星手機中國市場用戶品牌忠誠度從18%下滑至12%,而蘋果為71%、OPPO為31%、vivo為29%、華為是26%,三星手機用戶品牌忠誠度甚至落后于樂視(15%)。另一家新媒體平臺今日頭條的算數(shù)中心公布的《2016年手機報告》也印證了這一趨勢:三星25%的換機用戶流向了iPhone,20%流向了華為。如此看來,三星手機在華狀況仍在繼續(xù)惡化。

  NOTE 8難成三星“救星”

  NOTE 7“爆炸門”后,三星千方百計地拯救自己。而盡快推出NOTE 7的替代品來彌補其退市后留出的空白,成為三星的當務(wù)之急。

  在這種情況下,三星迫不及待推出Galaxy S8。高東真將其視為三星手機史上“跨時代”的標志性產(chǎn)品,因其擁有超高屏占比的“全面屏”概念,被三星甚至產(chǎn)業(yè)界公認為是改變手機發(fā)展方向的產(chǎn)品。三星希望,在不斷下滑的中國市場,借助這款手機止住頹勢,抵擋住蘋果和華為高端手機的凌厲進攻,掃除NOTE 7“炸機”帶來的沉沉陰霾。

  但現(xiàn)在看來事與愿違。被三星寄予厚望的S8和Galaxy S8系列,并沒有幫助三星扭轉(zhuǎn)乾坤,三星在中國市場所占份額持續(xù)下滑。據(jù)三星渠道銷售數(shù)據(jù),截至5月31日,三星Galaxy S8系列中國市場銷售數(shù)據(jù)為18.9萬臺,6月整體銷售數(shù)據(jù)約29萬臺,而7月的上半個月,其日均出貨數(shù)據(jù)約為8000臺。

  當然,三星也沒有把所有希望都寄托在S8系列,而是緊鑼密鼓地推動NOTE 8上市。從現(xiàn)在獲得的資訊來看,NOTE 8將在8月份粉墨登場,與S8相比,NOTE 8并沒有太多亮眼之處,只是換了一個設(shè)計和外殼。當然,由于同為NOTE系列,所以NOTE 8受到NOTE 7爆炸陰影的影響顯然要比任何一款手機都要嚴重,消費者對其質(zhì)量情況的質(zhì)疑并沒消除。

  如何徹底消除這個陰影,于三星而言,是個長期復雜的課題;蛟S,對三星在中國市場的現(xiàn)狀而言,這種情況已經(jīng)難以改變。

  在一個由資深手機人士組成的微信群里,筆者曾詢問三星在華未來的發(fā)展情況。北方網(wǎng)談義認為,三星將會走向小眾,面向可以為新鮮事物買單、可以接受高溢價產(chǎn)品的人群;而“深圳手機圈二哥”則直言不諱地預(yù)言:三星現(xiàn)在基本上是“大媽機”,早晚要撤出中國市場。

  來源:中國江蘇網(wǎng) 作者:曾高飛

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