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食品謠言背后有黑色產(chǎn)業(yè)鏈:有微信公號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)一條得300

  幕后已形成黑色產(chǎn)業(yè)鏈

  《瞭望》新聞周刊記者梳理多起食品安全謠言發(fā)現(xiàn),微信、微博等自媒體平臺(tái)已成為食品安全謠言傳播的主陣地。中國社科院新聞與傳播研究所和社科文獻(xiàn)出版社2016年發(fā)布的《新媒體藍(lán)皮書:中國新媒體發(fā)展報(bào)告》顯示,60.6%的受訪者表示自己在微信上遇到的疑似謠言最多;在謠言主體方面,其中最為常見的分別是健康養(yǎng)生類、食品安全類和人身安全類。

  清華大學(xué)健康傳播研究所副所長蘇婧說,微信小視頻、自媒體公眾號(hào)文章、微信短消息等是食品安全謠言傳播的主要形式。有的食品安全謠言常借助視頻為載體進(jìn)行傳播,缺乏時(shí)間、地點(diǎn)、人物等基本要素。有的食品安全謠言利用民眾恐懼訴求和道德綁架,強(qiáng)調(diào)后果嚴(yán)重,在傳播時(shí)多利用煽動(dòng)色彩濃的詞匯,如“緊急”、“震驚”等,沖擊力較強(qiáng)。

  國內(nèi)某知名論壇負(fù)責(zé)人表示,網(wǎng)絡(luò)食品安全謠言年年有。以往的食品安全謠言多以“有圖有真相”的形式體現(xiàn),今年多以視頻形式傳播,普通網(wǎng)民識(shí)別更加困難。這些視頻傳播者通常不露臉拍攝,不排除存在幕后黑操縱,或涉及黑色經(jīng)濟(jì)利益。

  某食品企業(yè)公共事務(wù)部負(fù)責(zé)人透露,由于低成本制作食品安全謠言能抓住消費(fèi)者心理、打擊競爭對(duì)手商譽(yù),久而久之甚至形成一條謠言黑色產(chǎn)業(yè)鏈:上游“推手”制作出一條條謠言,下游大批微信營銷公司開始接單,利用微信營銷號(hào)大肆傳播。

  業(yè)內(nèi)人士指出,一些謠言的發(fā)布者已經(jīng)是團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作,通過發(fā)布謠言賺取流量費(fèi)和廣告費(fèi)。擁有一萬粉絲量的微信號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)一條食品安全謠言的價(jià)格為150~300元,個(gè)人轉(zhuǎn)發(fā)一次可以獲得5毛錢的收入。

  中國傳媒大學(xué)教授王四新表示,有人雇用黑公關(guān)和“水軍”惡意編造、散布食品安全謠言;一些公眾號(hào)將食品安全謠言進(jìn)行本地化加工,從而賺取市民關(guān)注度,提升廣告收益;也有一些別有用心的競爭對(duì)手通過“抹黑”方式故意散布謠言,意圖牟取不當(dāng)市場利益。

  協(xié)同共治保證“舌尖上的安全”

  受訪專家認(rèn)為,要真正阻擊和管控食品安全謠言,還需進(jìn)一步加強(qiáng)政府、相關(guān)部門、媒體和公眾等不同主體的作用,各司其職、形成合力,完善辟謠應(yīng)對(duì)機(jī)制,全面治理,從整個(gè)社會(huì)層面消除食品安全謠言生存空間。

  一是在食品安全謠言發(fā)生的第一時(shí)間,現(xiàn)有的辟謠平臺(tái)可主動(dòng)發(fā)聲并加強(qiáng)與媒體的信息交流。中國人民大學(xué)新聞與社會(huì)發(fā)展研究中心副主任李彪指出,辟謠平臺(tái)的建立,說明主動(dòng)辟謠已經(jīng)逐步成為一定共識(shí)?蛇M(jìn)一步健全政府主導(dǎo)、媒體支持、全民參與的統(tǒng)一辟謠系統(tǒng),擴(kuò)大信息收集范圍和覆蓋面,加強(qiáng)發(fā)聲頻次和強(qiáng)度,提高辟謠時(shí)效性、權(quán)威性和影響力。

  二是媒體在食品安全謠言治理方面具有重要的消除與澄清作用。李彪認(rèn)為,各類媒體,特別是官方媒體,必須意識(shí)到其在食品安全謠言治理中不可或缺的地位,重點(diǎn)扮演三方面角色:凈化輿論的“降噪器”,終止食品安全謠言規(guī);瘋鞑;快速更新的“公告欄”,及時(shí)發(fā)布辟謠內(nèi)容和權(quán)威消息;普及知識(shí)的“大講堂”,持續(xù)向公眾介紹食品安全信息和自行辨別謠言的方法。

  三是打擊處理造謠傳謠者是有效治理食品安全謠言的決定性因素。中國政法大學(xué)衛(wèi)生法研究中心執(zhí)行主任解志勇教授認(rèn)為,食品安全謠言按動(dòng)機(jī)及目的可劃分為兩類:一類是針對(duì)某種具體食品的競爭性謠言;另一類是針對(duì)社會(huì)穩(wěn)定和公共秩序的擾亂性謠言。競爭性謠言可在日常檢查及網(wǎng)絡(luò)管理中注意主動(dòng)收集相關(guān)線索,接受利害相關(guān)人舉報(bào),發(fā)現(xiàn)后及時(shí)調(diào)查,并按照相關(guān)程序處理。擾亂性謠言一般來講都會(huì)觸犯刑法或治安管理處罰法等法律,一旦有線索,應(yīng)立即移交公安機(jī)關(guān)偵辦,或由公安機(jī)關(guān)會(huì)同食品安全機(jī)關(guān)聯(lián)合查辦。

  中國農(nóng)業(yè)大學(xué)食品科學(xué)與營養(yǎng)工程學(xué)院副教授范志紅表示,我國目前在食品、養(yǎng)生、健康類謠言方面,幾乎沒有有效的懲罰措施,相關(guān)法律條文的可操作性也不強(qiáng),缺乏判例。因此亟須完善相關(guān)法律制度,比如設(shè)立“食品誹謗罪”等罪名,對(duì)受損企業(yè)、單位或個(gè)人建立賠償機(jī)制,對(duì)食品安全謠言傳播源頭和路徑建立追責(zé)機(jī)制。

  四是公眾的自我防范是阻斷食品安全謠言傳播的核心機(jī)制。范志紅認(rèn)為,要加強(qiáng)公眾對(duì)食品安全謠言的辨別能力,最重要的是從基礎(chǔ)教育改革開始。“造謠很輕松,傳謠很歡樂,辟謠很疲勞。理解辟謠內(nèi)容是一個(gè)學(xué)習(xí)思考的過程,只有從小學(xué)開始改變我們的教育,真正提高應(yīng)用知識(shí)、邏輯思維、質(zhì)疑分析、研究探索的能力,才能從根本上消滅食品安全謠言流行的土壤。”范志紅說。

  來源:《瞭望》新聞周刊 作者:李金紅 李強(qiáng)

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