制圖 高翔
整治“不合理低價(jià)游”四川再開(kāi)“罰單”。6月15日,華西都市報(bào)-封面新聞?dòng)浾邚乃拇ㄊ÷冒l(fā)委獲悉,在今年國(guó)家旅游局部署開(kāi)展旅游市場(chǎng)綜合治理春季行動(dòng)期間(2月20日-5月20日),全省共查處涉旅行政處罰案件44起,其中已實(shí)施行政處罰33起,立案調(diào)查11起。
本次行動(dòng)中,有3家旅行社被吊銷(xiāo)旅行社經(jīng)營(yíng)許可證,四川省休閑假日國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司位列其中。據(jù)悉,這家公司以580元的超低價(jià)吸引游客,但安排游客參加自費(fèi)活動(dòng),獲取非法利益。
/數(shù)據(jù)/
查處涉旅案件44起
3家旅行社被吊銷(xiāo)許可證
3個(gè)月中,我省查處涉旅行政處罰案件44起,其中,成都市21起,阿壩州14起,樂(lè)山市4起,綿陽(yáng)市2起,南充市1起,廣安市1起,廣元市1起。按類(lèi)別分,旅行社21起,購(gòu)物店10起,導(dǎo)游(個(gè)人)8起,餐飲企業(yè)2起,旅游客運(yùn)公司1起,其他企業(yè)2起。
省旅發(fā)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前已實(shí)施行政處罰案33件,共處罰沒(méi)款36萬(wàn)余元,吊銷(xiāo)旅行社經(jīng)營(yíng)許可證3家(四川省休閑假日國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司、綿陽(yáng)翔翊國(guó)際旅行社、北川文化旅行社),吊銷(xiāo)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照1家,停業(yè)整頓6家,行政拘留2人。
其中,行政處罰旅行社及分支機(jī)構(gòu)14起,涉及旅行社10家(四川休閑假日國(guó)際旅行社有限公司、四川風(fēng)情假日旅行社有限公司、成都蜀窩旅行社有限公司、四川金榜國(guó)際旅行社有限公司、四川新美好國(guó)際旅行社有限公司、成都安信地途旅行社有限公司、四川巴蜀旅行社有限公司、四川商旅國(guó)際旅行社有限公司、綿陽(yáng)翔翊國(guó)際旅行社有限公司、北川文化旅行社有限公司);分支機(jī)構(gòu)4家(竹園國(guó)際旅行社有限公司成都分公司、四川省中國(guó)青年旅行社有限公司外商中心分社、成都中國(guó)青年旅行社有限公司溫江學(xué)海路服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、成都中國(guó)青年旅行社有限公司一環(huán)路西一段服務(wù)網(wǎng)點(diǎn))。
涉案旅行社違法違規(guī)案件包括:不合理低價(jià)游6起、未與旅游者簽訂旅游合同或者合同簽訂不規(guī)范3起,未繳納質(zhì)量保證金2起,未征得旅游者同意委托其他旅行社履行包價(jià)旅游合同1起,組織出境旅游團(tuán)隊(duì)未安排領(lǐng)隊(duì)1起、檔案資料保管不善1起。
/案例/
580元低價(jià)游九黃
自費(fèi)項(xiàng)目挖“坑”
在此次被吊銷(xiāo)許可證的3家旅行社中,四川省休閑假日國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司位列其中。
記者了解到,該公司與游客簽訂了九寨溝黃龍3日游的團(tuán)隊(duì)境內(nèi)游合同,旅游費(fèi)用為580元一人,低于四川省旅游協(xié)會(huì)公布的九寨溝黃龍3日游指導(dǎo)價(jià),并通過(guò)虛假宣傳,安排游客參加自費(fèi)項(xiàng)目,獲取非法利益。
按照《國(guó)家旅游局關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行旅游法第三十五條有關(guān)規(guī)定的通知》(旅發(fā)〔2013〕362號(hào))第二條、第三條、第四條的規(guī)定,四川省休閑假日國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司的行為違反了《中華人民共和國(guó)旅游法》第三十五條第一款“旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益”的規(guī)定。
值得注意的是,在旅游局調(diào)查過(guò)程中,被處罰人存在逃避檢查、轉(zhuǎn)移和隱匿團(tuán)隊(duì)資料的行為,違法行為情節(jié)嚴(yán)重,因此執(zhí)法人員作出了吊銷(xiāo)該旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的行政處罰。
/舉措/
點(diǎn)位1:成都市
建6項(xiàng)制度 設(shè)“神秘訪(fǎng)客”
春季行動(dòng)期間,成都市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)了《2017年旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)方案》,提出了從嚴(yán)治旅二十條措施,持續(xù)開(kāi)展旅游購(gòu)物場(chǎng)所、旅行社(導(dǎo)游)、旅游景區(qū)等8個(gè)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),建立健全旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議、旅游聯(lián)合執(zhí)法、旅游行政約談、1+ 3+n旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管、旅游市場(chǎng)違法違規(guī)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)等6項(xiàng)制度,建立旅游企業(yè)信用信息公示平臺(tái),推進(jìn)實(shí)施“神秘訪(fǎng)客”制度,組織開(kāi)展“文明旅游、理性消費(fèi)、依法維權(quán)”主題活動(dòng)。
點(diǎn)位2:阿壩州
不得新建購(gòu)物點(diǎn) 公布線(xiàn)路價(jià)格
在春季行動(dòng)期間,阿壩州政府出臺(tái)了《阿壩州旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管實(shí)施意見(jiàn)》,規(guī)定轄區(qū)各縣(市)未建購(gòu)物點(diǎn)的一律不得新建旅游購(gòu)物點(diǎn),現(xiàn)有旅游購(gòu)物點(diǎn)納入社會(huì)商品零售企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管,銷(xiāo)售的產(chǎn)品以本地農(nóng)畜產(chǎn)品和傳統(tǒng)民俗手工產(chǎn)品為主。
此外,建立健全“1+3+n”綜合監(jiān)管機(jī)制:建旅游綜合治理協(xié)調(diào)機(jī)制,推動(dòng)建立旅游警察、旅游工商分局、旅游巡回法庭,積極探索建立其他市場(chǎng)綜合監(jiān)管機(jī)制。這項(xiàng)綜合監(jiān)管機(jī)制已在小金縣、茂縣和九寨溝縣全面推廣。
同時(shí),多層次細(xì)化細(xì)分旅游線(xiàn)路產(chǎn)品,推出高端定制游、中端自助自駕游、跟團(tuán)游(標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)、品質(zhì)團(tuán)、精品團(tuán))系列旅游線(xiàn)路產(chǎn)品,公布線(xiàn)路產(chǎn)品市場(chǎng)參考價(jià)。
來(lái)源:華西都市報(bào)
20家旅行公司因不合理低價(jià)游被罰 最高罰款30萬(wàn)元
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國(guó)家旅游局:40家“不合理低價(jià)游”網(wǎng)站關(guān)停
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