這幾天，一場網(wǎng)紅店的“好戲”劇情反轉(zhuǎn)：原來，那些門口排長龍的網(wǎng)紅店，找了不少大爺、大媽、情侶、學(xué)生的“托兒”來排隊(duì)，你花費(fèi)半天時(shí)間買來的一包青團(tuán)、一杯奶茶、一份糕點(diǎn)，只是中了商家圈套而已。

　　難怪這兩天，杭州喜茶店門口已門可羅雀，那些曾經(jīng)頂著烈日為買一杯茶的人，恐怕都在暗暗后悔了。

　　得知真相后，推動(dòng)套路的商家和專業(yè)人士覺得無可厚非，認(rèn)為這是商業(yè)運(yùn)作手段而已，而得知了真相的消費(fèi)者卻感到他們吃進(jìn)去的，是個(gè)圈套，選擇不再繼續(xù)買賬。

　　在排隊(duì)買東西這件事情上，有人說，不喜歡這種花費(fèi)不少時(shí)間消費(fèi)的感覺，覺得是在浪費(fèi)人生。還有人說，排長隊(duì)的店，自然說明了商品質(zhì)量可靠，雖然有追捧之嫌，但這種消費(fèi)行為還是蠻靠譜的。

　　“排隊(duì)”還是“不排隊(duì)”，看來都非常符合邏輯，但在這場排隊(duì)的鬧劇背后，到底誰錯(cuò)了呢？

　　排隊(duì)，是一種很常見的商業(yè)場景，橫跨中外都有。

　　澳門海邊的安德魯?shù)皳榈�，簡陋，偏居清冷漁村，卻日日門庭若市，中國人、韓國人、日本人，那么多人興趣盎然地排在一支長長的隊(duì)伍當(dāng)中，翹首期盼著烤箱里新鮮出爐的蛋撻。

　　意大利羅馬許愿池旁的百年冰淇淋老店，終日排著長隊(duì)，2.5歐元兩個(gè)球，口感很好，只因?yàn)檫@是當(dāng)年奧黛麗·赫本拍攝《羅馬假日》的場景。

　　同樣是排隊(duì)，靠找“托兒”做起來的網(wǎng)紅店，無論產(chǎn)品做得有多么高級，和這些實(shí)力派網(wǎng)紅店相比，自然相形見絀了，顯得不那么高級。看來網(wǎng)紅店的排隊(duì)本身沒有錯(cuò)，是排隊(duì)背后的原因錯(cuò)了。

　　現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境和幾百年前，也是沒法比的。從前的日子很慢，車，馬，郵件都慢。從前，米飯是香的，就著任何菜吃都津津有味；從前的任何茶都香，茶末都香；從前的菜香，蔬菜瓜果肉食都吃著香……

　　幾百年后的今天，置身商業(yè)的人沒有不焦慮的，創(chuàng)新迭代速度快，技術(shù)工藝趨同化速度快，一樣新產(chǎn)品推出，同類商品的零售市場，會(huì)迅速競爭成一片紅海，沒有一個(gè)商人甘心就此淹沒，于是，種種手段齊上，找托兒排隊(duì)或許只是手段之一。

　　有的網(wǎng)紅店追求美的品相，不好吃，沒關(guān)系，發(fā)朋友圈美 美的就好；有的研究當(dāng)下女性熱門消費(fèi)心理，多放芝士、榴蓮……當(dāng)你開始忽略自家商品品質(zhì)，而把花里胡哨的手段和心理學(xué)結(jié)合，放任局面失控，不惜把消費(fèi)者當(dāng)成一粒粒棋子，后果可想而知。

　　瞬間達(dá)到的商業(yè)繁榮，或許就是曇花一現(xiàn)，是花開至荼蘼�？空�“托兒”排隊(duì)等手段做起來的網(wǎng)紅店，總顯得不那么高級。

　　來源：杭州日報(bào) 作者：孟煜前

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