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北京立法嚴(yán)打“非法一日游” 購物30日內(nèi)可退換

  北京,以立法形式嚴(yán)打“非法一日游”。

  26日,北京祭出大招。北京市第十四屆人大常委會第三十八次會議表決通過《北京市旅游條例》,以立法形式嚴(yán)打“非法一日游”。

  如果你打算到北京旅游,或接待遠(yuǎn)方朋友來京做客,條例的有關(guān)內(nèi)容你可要記牢了。

  電子行程單——

  北京對旅行社組織團隊旅游活動實行電子行程單管理。旅行社、導(dǎo)游、旅游客運經(jīng)營者及其車輛駕駛員、景區(qū)應(yīng)按照旅游電子行程單提供服務(wù)。向旅游者提供的電子行程單要包括旅行社名稱、導(dǎo)游姓名、聯(lián)系電話,旅游客運車輛牌號、駕駛?cè)诵彰,景區(qū)名稱及游覽時間,就餐點、購物店名稱及具體停留時間等。

  明示游覽景區(qū)具體名稱——

  組織團隊旅游前往長城、明十三陵等北京有多個同類景區(qū)或景區(qū)內(nèi)有多個同類收費景點游覽的,旅行社應(yīng)當(dāng)在旅游合同中明示所游覽景區(qū)或景點的具體名稱,列入旅游行程中的收費景區(qū),不安排進入游覽的,應(yīng)當(dāng)在合同中注明。

  指定購物場所要簽書面合同——

  旅行社經(jīng)與旅游者協(xié)商一致或者應(yīng)旅游者要求,指定具體購物場所或者安排另行付費旅游項目的,應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者明示具體購物場所、另行付費旅游項目的基本信息以及可能存在的消費風(fēng)險。未經(jīng)旅游者書面同意,導(dǎo)游在旅游行程中擅自增加另行付費旅游項目或者以就餐,接受檢查等名義變相增加購物場所的,由旅行社按照前規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

  購物30日內(nèi)可退換貨——

  旅游者在前款規(guī)定的具體購物場所內(nèi)購買商品,銷售者在商品中摻雜摻假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品,或者銷售失效、變質(zhì)的商品的,旅游者可以在旅游行程結(jié)束之日起三十日內(nèi)要求旅行社辦理退換貨;所購商品對旅游者造成損害的,旅游者可以要求旅行社先行賠償;旅行社賠償后,有權(quán)向商品銷售者追償。

  投訴舉報須及時處理——

  統(tǒng)一受理機構(gòu)接到旅游者投訴、舉報后,應(yīng)及時調(diào)查處理。按照旅游綜合執(zhí)法職責(zé)分工應(yīng)當(dāng)由其他部門調(diào)查處理的,在三個工作日內(nèi)移送有關(guān)行政部門處理。統(tǒng)一受理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)將移送情況告知旅游者。有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)將處理情況向旅游者反饋。

  7個不允許——

  條例第53條提出,任何單位和個人不得有如下行為:

  1、未取得旅行社經(jīng)營許可、旅游客運經(jīng)營許可、導(dǎo)游證,從事一日游經(jīng)營服務(wù)活動;

  2、擅自在公共場所散發(fā)、懸掛、涂寫、張貼一日游產(chǎn)品廣告;

  3、冒用旅行社、旅游集散中心、公交客運企業(yè)等名義,利用公交站牌、互聯(lián)網(wǎng)、旅游地圖等媒介或者在旅館、車站等公共場所,發(fā)布一日游虛假信息,非法攬客;

  4、以不合理低價非法攬客,并在旅游行程中向旅游者索要合同約定以外的費用,誘騙、強迫或者變相強迫旅游者參加購物活動、另行付費旅游項目;

  5、擅自變更行程或者中止服務(wù)活動,甩團、甩客;

  6、在景區(qū)內(nèi)及其周邊地區(qū),追逐,攔截旅游者,索要物品,推銷商品或者服務(wù);

  7、其他法律、法規(guī)規(guī)定的一日游違法行為。

  如果違反有關(guān)條款,條例也明確了要承擔(dān)的法律責(zé)任。例如,如果違反條例第53條,對所列違法行為相關(guān)上位法和本市地方性法規(guī)有規(guī)定的,優(yōu)先適用相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;蛘哂陕糜、工商、交通、城管執(zhí)法等有關(guān)行政部門責(zé)令改正,沒收違法所得,并處以1萬元以上10萬元以下罰款;違法所得10萬元以上的,并處違法所得1倍以上5倍以下罰款;對有關(guān)責(zé)任人員,處以2000元以上2萬元以下罰款;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

  防騙5個小錦囊

  說了這么多,國是直通車再送你5個旅行小錦囊,愿你出行一路平安。

  吃:注意飲食衛(wèi)生,購買本地特產(chǎn)可避開旅游地,選擇當(dāng)?shù)?a target=_blank>超市、連鎖品牌店。

  。褐Ц督灰拙柙p騙交易,貴重物品存放在寄存處。單人住宿,小心陌生人尾隨,聽到生人敲門,切莫著急開門。

  行:看管好個人財物,避開人流密集場所,注意人身安全;不要隨便接受陌生人的食物飲品,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

  玩:選擇正規(guī)旅行社,不要貪圖“低價”拼團。如遇到問題,注意留存證據(jù),及早與當(dāng)?shù)鼐、官方?lián)系。

  購:選擇正規(guī)商店、規(guī)范市場進行購物,索取發(fā)票、收據(jù)等購物憑證,一旦發(fā)現(xiàn)購買物品有質(zhì)量等問題,要及時和有關(guān)部門聯(lián)系,要求退還或賠償損失。

  最后,祝各位大小朋友端午節(jié)快樂,開開心心耍,高高興興吃粽子!

  來源:國是直通車 作者:曾鼐

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