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對此，“黑導(dǎo)游”們也有對策：在無人監(jiān)管的大巴上對游客大肆推銷洗腦，到達景點時就裝成普通隨團陪同，不講解。這讓很多日本調(diào)查員無從追究。
“黑導(dǎo)游”常見“忽悠”手法包括：“提前鋪墊”——告訴游客日本物價在哪里都幾乎一樣，不用拘泥于在哪家店買；“神吹日貨”——某種產(chǎn)品只有日本有，因為絕對不會出口等。黑導(dǎo)游一路猛灌“忽悠”之語，引誘游客的消費沖動。就算游客事后意識到上當，“黑導(dǎo)游”也早準備好了應(yīng)對之策，各種狡辯，絕不退錢。
購物陷阱需警惕 行程安排有“貓膩”
黑導(dǎo)游設(shè)下的“購物陷阱”主要有以下幾種，游客務(wù)必提高警惕：
一是行業(yè)內(nèi)俗稱的“車售”，即導(dǎo)游在大巴車上兜售所謂的“健康食品”和“高科技產(chǎn)品”。這些產(chǎn)品的售價少則高出進貨3到5倍，多則近10倍；更有些無良導(dǎo)游勾結(jié)不法廠商，從廠商處直接提取不經(jīng)過日本安全認證的準“三無”產(chǎn)品，花言巧語向游客兜售。
二是忽悠游客進店購物。不少中國游客被帶去購物的“免稅店”，并非日本大商業(yè)公司開辦，其商品價格往往是同類商品市價的數(shù)倍。這些“免稅店”的利潤分成一般是店家五成，地接社和導(dǎo)游按五五分或三七分拿取剩下的利潤。
一名導(dǎo)游證實，導(dǎo)游們會把各個團進店購物的時間設(shè)為一致，讓游客以為店里人山人海都在搶購，進而產(chǎn)生購物欲望。
很多導(dǎo)游在接團后立即與免稅店聯(lián)系，將團內(nèi)游客的姓名、護照號等個人信息透露給免稅店，然后再帶游客進店購物。游客在收銀臺使用護照免稅時，回扣自動計入導(dǎo)游賬上。
三是私下添加購物點，俗稱“滑店”。例如，前往東京淺草寺觀光時，導(dǎo)游事先就給游客洗腦：“淺草有一家老店鋪的南部鐵壺非常好”，到達目的地時暗示司機停在店鋪旁，誘哄游客進店。實際上，該店的南部鐵器均價約是市價的3倍。游客自以為買到了好貨，其實不知不覺已上當受騙。
同時，行程安排也有不少“貓膩”。有導(dǎo)游透露，赴日游線路一般為6到7天，旅行社卻安排下午出發(fā)晚上抵達東京的航班，回程則安排上午的航班，前一晚就把游客拉到機場酒店，這種“5夜6天游”在日本真正的逗留時間只有4天。
游客到日本后，會發(fā)現(xiàn)到哪里地陪導(dǎo)游都要收錢。去迪士尼樂園，收1萬日元；到銀座購物，收4000日元……幾天下來，游客實際交給旅行社和導(dǎo)游的錢，比旅游費還多一倍。
此外，有些“黑導(dǎo)游”還在餐飲上竭力榨取油水，替換行程規(guī)定的餐飲內(nèi)容，撈取餐費差價。
業(yè)內(nèi)人士說，由于惡性競爭，日本接待社紛紛壓低接待中國旅游團的價格，甚至以虧本價接團，業(yè)內(nèi)一般稱其為“填坑團”或“賭團”。這種團的虧本部分，最終還是要想辦法從游客身上找補回來，并實現(xiàn)盈利。有導(dǎo)游告訴記者：“報了填坑團，想不挨宰幾乎不可能。”
中國駐日大使館提醒中國游客，在日旅游購物時，對于導(dǎo)游的勸導(dǎo)、商家的宣傳和口頭承諾，要保持應(yīng)有的警惕，勿盲目聽信。
來源：新華社 記者 方藝曉 馬崢 共2頁 上一頁 [1] [2] 歷峰集團收購Dufry股權(quán)加碼旅游零售 旅游業(yè)投資傾向新業(yè)態(tài) 去年滑雪投資增111% 旅游業(yè)營銷遇難題 云付通云返旅游提出破解之道 利潤大幅下滑968.89% 洪湖生態(tài)轉(zhuǎn)型旅游遇阻 國家旅游局：中國今年旅游投資預(yù)計超過1.5萬億 搜索更多: 旅游 |
