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端午節(jié)假期快到了，準(zhǔn)備去日本旅游的人要注意這么一伙人：他們明著說(shuō)向你提供“優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游服務(wù)”，實(shí)際并沒(méi)有導(dǎo)游資格；他們暗中變著花樣坑你的錢(qián)，但如果被發(fā)現(xiàn)就立馬變臉，各種狡辯。這伙人就是日本的非法“黑導(dǎo)游”。
“黑導(dǎo)游”緣何興起、內(nèi)部如何組織？他們都有哪些宰客套路？請(qǐng)看新華社記者發(fā)回的調(diào)查報(bào)道。
正規(guī)導(dǎo)游稀缺 政府監(jiān)管不力
近年來(lái)，隨著日元貶值，赴日游逐漸成為國(guó)人出境游的主要選擇之一。在訪日中國(guó)游客猛增的情況下，日本的中文導(dǎo)游數(shù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能跟上，通過(guò)資格認(rèn)證的中文導(dǎo)游十分稀缺。
在日本，外語(yǔ)導(dǎo)游與律師、醫(yī)生一樣，都需經(jīng)過(guò)國(guó)家級(jí)考試。截至2016年，日本全國(guó)有資格認(rèn)證的導(dǎo)游僅有約兩萬(wàn)人，其中英語(yǔ)導(dǎo)游占67.8%，中文導(dǎo)游僅占12%。
據(jù)日本相關(guān)機(jī)構(gòu)估計(jì)，目前在日本接待中國(guó)游客的導(dǎo)游大部分是“無(wú)證導(dǎo)游”。
“黑導(dǎo)游”的猖獗，在一定程度上與日本政府的監(jiān)管不力脫不了干系。據(jù)悉，日本政府計(jì)劃放寬限制，允許沒(méi)有資格認(rèn)證的人提供導(dǎo)游服務(wù)，以填補(bǔ)導(dǎo)游缺口。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此舉會(huì)導(dǎo)致無(wú)良導(dǎo)游增加，影響游客體驗(yàn)。
記者日前在東京銀座商業(yè)區(qū)詢問(wèn)了9名帶中國(guó)旅游團(tuán)的導(dǎo)游，結(jié)果只有1人持有資格證，其他人都是“無(wú)證導(dǎo)游”，有些人甚至說(shuō)不知道要考證。
揭開(kāi)“黑導(dǎo)鏈” 解密“忽悠手法”
一位不愿公開(kāi)姓名的日本旅游業(yè)資深人士告訴記者，在日本，地接社接到團(tuán)單后通常會(huì)與導(dǎo)游頭頭、業(yè)內(nèi)俗稱“大哥”的人聯(lián)系，以一團(tuán)兩萬(wàn)到三萬(wàn)日元（1萬(wàn)日元約合620元人民幣）的價(jià)格委托給“大哥”，再由“大哥”分配給“小弟”。這些“小弟”絕大多數(shù)沒(méi)有正規(guī)外語(yǔ)導(dǎo)游資格，僅接受過(guò)短期“陪團(tuán)員”培訓(xùn)。
日本《外語(yǔ)導(dǎo)游法》明確規(guī)定，除志愿者外，沒(méi)有外語(yǔ)導(dǎo)游資格的人不得從事旅游景點(diǎn)講解等導(dǎo)游工作，并規(guī)定導(dǎo)游不得向顧客推銷商品或強(qiáng)制游客前往景點(diǎn)或商店，禁止以任何名義拿回扣，違者將被逮捕。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 歷峰集團(tuán)收購(gòu)Dufry股權(quán)加碼旅游零售 旅游業(yè)投資傾向新業(yè)態(tài) 去年滑雪投資增111% 旅游業(yè)營(yíng)銷遇難題 云付通云返旅游提出破解之道 利潤(rùn)大幅下滑968.89% 洪湖生態(tài)轉(zhuǎn)型旅游遇阻 國(guó)家旅游局：中國(guó)今年旅游投資預(yù)計(jì)超過(guò)1.5萬(wàn)億 搜索更多: 旅游 |
