收了23年的長(zhǎng)途漫游費(fèi)取消在即，運(yùn)營(yíng)商“創(chuàng)收”重點(diǎn)轉(zhuǎn)向流量收入——
長(zhǎng)途漫游費(fèi)要免了，流量套餐玄機(jī)卻多了
今年的政府工作報(bào)告提出：網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)要邁出更大步伐，年內(nèi)全部取消手機(jī)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和漫游費(fèi)。隨后三大運(yùn)營(yíng)商宣布，今年10月1日起，將全面取消手機(jī)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和漫游費(fèi)。
收了23年的長(zhǎng)途漫游費(fèi)取消在即，卻有不少人擔(dān)心，傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)收入的損失將會(huì)促使運(yùn)營(yíng)商發(fā)力手機(jī)上網(wǎng)流量業(yè)務(wù)收入。有手機(jī)用戶在實(shí)際體驗(yàn)消費(fèi)變化后感慨地說：“用戶的資費(fèi)只是從話費(fèi)變成了流量費(fèi)！”對(duì)此，《工人日?qǐng)?bào)》記者展開了調(diào)查。
靠語音和短信賺錢的時(shí)代已經(jīng)過去
“收取長(zhǎng)途費(fèi)和漫游費(fèi)是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)技術(shù)原因和運(yùn)營(yíng)商成本原因。”一位專家介紹說，運(yùn)營(yíng)商以往都是以各省市為單位運(yùn)營(yíng)的，各省的分公司之間成本獨(dú)立結(jié)算。用戶到了一個(gè)新的地方通話，就要使用當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商的通話資源設(shè)施，所以就要額外付一筆漫游費(fèi)。
事實(shí)上，國(guó)內(nèi)手機(jī)漫游費(fèi)始于1994年，原郵電部發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)移動(dòng)電話機(jī)管理和調(diào)整移動(dòng)電話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》規(guī)定，在漫游的狀態(tài)下，移動(dòng)電話需收取0.6元/分鐘的自動(dòng)漫游費(fèi)。2000年后，隨著電信改革，國(guó)內(nèi)電信企業(yè)針對(duì)用戶的差異推出各種資費(fèi)套餐。原信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合發(fā)改委對(duì)包括漫游費(fèi)在內(nèi)的電信業(yè)務(wù)資費(fèi)實(shí)行上限管理。
2008年，工信部下發(fā)通知將漫游費(fèi)上限重新調(diào)整為0.6元/分鐘。2014年，工信部下調(diào)漫游費(fèi)，主叫方漫游費(fèi)0.6元/分鐘，被叫方0.4元/分鐘。2015年，三大運(yùn)營(yíng)商率先在京津冀之間取消漫游費(fèi)。
根據(jù)工信部2017年1月發(fā)布的《2016年通信運(yùn)營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，過去6年，三大運(yùn)營(yíng)商的話音收入占比呈現(xiàn)遞減趨勢(shì)。在2010年，話音收入還能占到57.1%的份額，到2016年份額僅占25.0%，運(yùn)營(yíng)商們靠語音和短信賺錢的時(shí)代已經(jīng)過去。
與此同時(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展和4G的普及，流量收入逐漸占據(jù)主導(dǎo)。從三大運(yùn)營(yíng)商2016年的財(cái)報(bào)中可以看出，最搶眼的數(shù)據(jù)就來自手機(jī)上網(wǎng)流量收入。三大運(yùn)營(yíng)商2016年1273億元的凈利潤(rùn)中，有一半以上的利潤(rùn)來自手機(jī)上網(wǎng)流量業(yè)務(wù)收入。
“花式”流量套餐暗藏玄機(jī)
流量時(shí)代，人們?cè)絹碓搅?xí)慣用語音聊天代替打電話，用一條微信取代發(fā)短信，這也促使運(yùn)營(yíng)商在流量業(yè)務(wù)上下足工夫，推出了“花式”流量套餐。但很多人發(fā)現(xiàn)，長(zhǎng)途漫游免了，流量花費(fèi)卻漲了，還會(huì)一不小心就掉入“消費(fèi)陷阱”。
比如，三大運(yùn)營(yíng)商的無限流量卡真的可以無限使用嗎？2月24日，中國(guó)聯(lián)通率先推出“冰激凌”套餐，分為兩檔基本資費(fèi)，每月398元的套餐國(guó)內(nèi)流量、國(guó)內(nèi)通話和來電顯示均免費(fèi)；每月198元的套餐國(guó)內(nèi)流量、來電顯示免費(fèi)，包含1500分鐘通話時(shí)長(zhǎng)。短信彩信等單獨(dú)按條收費(fèi)。
這個(gè)打著“不限流量”賣點(diǎn)的套餐卻包含著“有限使用”的細(xì)則：即用戶如果在一天內(nèi)國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)流量達(dá)到2GB，或者當(dāng)月國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)總流量達(dá)到40GB后，就會(huì)被限速或關(guān)閉，次日及次月才會(huì)恢復(fù)。
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