旅游行業(yè)近日傳出一起集體維權(quán)討還資金事件，事件主角為北京海濤國際旅行社股份有限公司。維權(quán)者稱，海濤旅游未能如約退還旅游押金，故在其旗艦店門口集體維權(quán)。

　　這次事件涉及到的資金總額是多少，目前還沒有得到具體統(tǒng)計數(shù)據(jù)。據(jù)一位當(dāng)事人稱，他一共交納30多萬元購買海濤旅游的套餐產(chǎn)品。這位姓張的當(dāng)事人表示，海濤旅游曾承諾，購買套餐后可以低價享受多條出境旅游產(chǎn)品線路，行程結(jié)束后就可以返還之前的押金。而張先生一行的行程在去年已經(jīng)完成，但至今遲遲拿不回退款。

　　對此，海濤旅游給出的回復(fù)是，可以簽和解協(xié)議，退款需要60個工作日。

　　另一位旅游行程結(jié)束已經(jīng)滿60個工作日仍未退款的旅客證實，公司已承諾，將會在7月開始按照每個月退欠款10%的比例進(jìn)行分期退款。目前，對于海濤旅游產(chǎn)品，有直接購買指定旅游產(chǎn)品的旅客也被通知接下來的行程全部被暫停，如果想要購買旅游產(chǎn)品預(yù)計要在今年6月之后才能出行。

　　在4月18日，海濤旅游董事長在一封給全體員工的內(nèi)部信中稱，“去年底，由子公司部分員工和客人的合同糾紛，導(dǎo)致大量投訴無法及時得到解決。我們遇到了海濤旅游有史以來最大的坎坷。”

　　19日下午，記者查閱發(fā)現(xiàn)，攜程網(wǎng)上海濤旅游供應(yīng)的產(chǎn)品全部顯示已售完和實時計價，且無法購買；窮游網(wǎng)則是上周下線了海濤旅游的產(chǎn)品；螞蜂窩是4月18日將海濤旅游產(chǎn)品做了下線處理。海濤旅游被指拖欠旅客保證金的事情并不是頭一次爆出，2015年就有過“海濤旅游延遲返還保證金”的事件。

　　業(yè)內(nèi)人士分析，海濤旅游“先交錢再旅游”的旅游金融模式之前就存在爭議，業(yè)內(nèi)認(rèn)為該模式風(fēng)險大，一旦運作上稍有不慎，資金鏈就可能斷裂。

　　海濤旅游用比其他旅行社同類產(chǎn)品低10%-30%的低價吸引游客，曾在業(yè)內(nèi)引起關(guān)注。業(yè)內(nèi)人士介紹，海濤旅游先以極低的價格短期內(nèi)聚攏大量的游客資源，然后再和酒店、航空公司、車隊談判，爭取更為低廉的價格。

　　海濤旅游宣稱，只要交上押金，就能以很低的價格甚至免費跟團出境旅游，這樣的套餐模式對中老年人很有吸引力。

　　不少業(yè)內(nèi)人士都曾指出，海濤旅游“先存款后旅游”模式具有很高的風(fēng)險性，資金充裕時，可能問題被掩蓋；一旦資金鏈緊張，再遇上集體上門退款，資金鏈就容易斷裂。

　　來源：京華時報 記者劉偉鵬

海濤旅游金融模式陷欠款危機 資金鏈撲朔迷離

海濤旅游金融模式陷欠款危機 游客集體維權(quán)討還資金

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